諾爾·迪奇的著作
諾爾·迪奇一生著作頗豐,諸如《領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)》、《掌握你的命運(yùn)》、《其他人也許會(huì)》、《奇異傳奇》和《領(lǐng)導(dǎo)引擎》等,這些著作無不滲透著他關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力變革的思想。新近出版的《領(lǐng)導(dǎo)力循環(huán):偉大的領(lǐng)導(dǎo)人教授公司取得成功》一書中,他闡述了公司的領(lǐng)導(dǎo)者通過培訓(xùn)員工去贏得勝利的重要性。他認(rèn)為,一個(gè)卓越的公司,不僅是在最高階級(jí)擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)人,還是在所有階級(jí),都擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)人才。公司要鼓勵(lì)并培育領(lǐng)導(dǎo)人才,使得他們?cè)诓煌A段、在各個(gè)角落都能得到提升,增強(qiáng)其主人翁意識(shí)和自豪感。
他還告誡中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,學(xué)習(xí)經(jīng)營智力資本是他們的必修之課,只有打造學(xué)習(xí)型組織,企業(yè)才能在激烈競爭中生存下來。
經(jīng)理人常用的故事類型
諾爾·迪奇歸納出了三種經(jīng)理人常用的故事類型。
第一類故事是“我是誰”,也就是講述自己感人的經(jīng)歷和成功的經(jīng)驗(yàn),用個(gè)人的故事來打動(dòng)人心,調(diào)動(dòng)員工的積極性;
第二類故事是“我們是誰”,也就是在變動(dòng)中創(chuàng)建起同位一體的感情,在應(yīng)對(duì)時(shí)代變遷過程中激發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,將全體員工或者是聽眾的心凝聚在一起;
第三種故事是“我們要往哪里去”,也就是描述、解釋企業(yè)在未來要做些什么,以及企業(yè)要怎么樣走向未來。
前兩類故事有利于凝聚企業(yè)員工情感,傳播企業(yè)文化,最后一類故事有利于激發(fā)員工熱情,促使其為實(shí)現(xiàn)理想而行動(dòng)起來。
領(lǐng)導(dǎo)力的基本要素
諾爾·迪奇說,如果一個(gè)50人的網(wǎng)球隊(duì)由你來掛帥,那么對(duì)如何打網(wǎng)球你就應(yīng)該有你自己的一套觀點(diǎn)。這其中有四個(gè)基本要素:一是你所要教的理念有哪些?對(duì)網(wǎng)球而言,就是要教他們?nèi)绾未蛘智,如何打反手球,打網(wǎng)球的規(guī)則有哪些等。二是要有一系列支持你的理念的價(jià)值觀。作為網(wǎng)球教練,你要求學(xué)生穿著運(yùn)動(dòng)裝準(zhǔn)時(shí)到場,在訓(xùn)練中舉止規(guī)范。即使有了理念,有了支持的價(jià)值觀還不夠,因?yàn)槿绻悴荒軓那楦猩霞?lì)他們,這50名學(xué)員也不可能一周五天毫無怨言地拼命練習(xí)打正反手球,所以你還應(yīng)該想辦法激勵(lì)他們。最后,作為一名網(wǎng)球教練,你就應(yīng)該有棱有角,即面臨困境時(shí)有能力去決策。
“領(lǐng)導(dǎo)力循環(huán)中的新要素就是有效教學(xué)循環(huán)。不管是在商業(yè)組織還是公共機(jī)構(gòu),出色的教學(xué)都不是單向的。因?yàn)榻虒W(xué)不是布道,而應(yīng)該是互動(dòng)式的。所以作為領(lǐng)導(dǎo)者首先要有教學(xué)觀點(diǎn),然后促進(jìn)老師和學(xué)員之間的互動(dòng),形成教學(xué)相長的良性循環(huán)。有效教學(xué)循環(huán)的本質(zhì)就在于這種互動(dòng)性! 諾爾·迪奇如是說。