個(gè)人簡(jiǎn)介
巴茨女士任歐特克公司(Autodesk)董事會(huì)主席、總裁兼首席執(zhí)行官長達(dá)14年之久,2006年4月她卸任。在任期間,歐特克公司開發(fā)了多條產(chǎn)品線,營業(yè)額從當(dāng)年的2.85億美元增加至上一財(cái)年的15.23億美元。巴茨女士被小布什總統(tǒng)提名為總統(tǒng)科學(xué)技術(shù)咨詢委員會(huì)成員,對(duì)小布什政府研究制定高科技政策起重要作用。巴茨是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者,她曾被《財(cái)富》雜志、《華爾街日?qǐng)?bào)》等評(píng)為全美最具影響力的50名杰出商界女性之一。2009年1月13日,雅虎宣布,任命卡羅爾·巴茨出任公司首席執(zhí)行官一職,此任命將從即日起生效。2011年9月7日,她被雅虎董事長電話通知解雇。
卡羅爾·巴茨 Carol Bartz 卡羅爾·巴茨(Carol Bartz),1948年8月28日出生于美國威斯康辛州。她擁有美國威斯康辛大學(xué)麥迪遜分校計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)士學(xué)位,還曾被授予新澤西技術(shù)學(xué)院榮譽(yù)文學(xué)博士學(xué)位、伍斯特理工學(xué)院榮譽(yù)理學(xué)博士學(xué)位以及密蘇里州威廉伍德大學(xué)榮譽(yù)文學(xué)博士學(xué)位。
人物經(jīng)歷
職業(yè)生涯
歐特克公司(Autodesk)執(zhí)行董事長
歐特克公司(Autodesk) CEO (1992年至2006年)
太陽計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司(Sun Microsystems)全球運(yùn)營副總裁 (1983年至1992年)
Digital Equipment 和3M公司產(chǎn)品線及銷售管理
思科、英特爾和NetApp董事
所獲榮譽(yù)
被小布什總統(tǒng)提名為總統(tǒng)科學(xué)技術(shù)咨詢委員會(huì)成員;
2005年被《財(cái)富》雜志評(píng)為全美最具影響力的50位商界女性之一;
2005年被《巴倫周刊》評(píng)為全球最受尊敬的30位CEO之一;
2005年被《華爾街日?qǐng)?bào)》評(píng)委最受關(guān)注的50位女性之一。
硅谷女王
美國硅谷,男性占有絕對(duì)的統(tǒng)治地位,但歐特克公司(Autodesk)公司的董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官卡羅爾·巴茨卻是一名讓眾多男性投以注目禮的女強(qiáng)人。自從惠普前任CEO卡莉·費(fèi)奧莉娜離職后,巴茨成為了美國科技業(yè)最為耀眼的女性。她領(lǐng)導(dǎo)的歐特克公司是世界上最大的工程設(shè)計(jì)軟件公司,也是全球第四大軟件公司,巴茨則是當(dāng)之無愧的“硅谷女王”。
和命運(yùn)抗?fàn)?/b>
巴茨上任歐特克的第二天就被診斷出患了乳腺癌,更加糟糕的是,她所領(lǐng)導(dǎo)的首次重大產(chǎn)品發(fā)布會(huì)慘淡收?qǐng),而這個(gè)致命的失誤幾乎將歐特克帶到了破產(chǎn)邊緣。在進(jìn)行乳房切除手術(shù)一個(gè)月后巴茨就上班了,巴茨向董事會(huì)提出:公司不能只停留在單一產(chǎn)品上洋洋自得,而必須不斷拓寬和深化其市場(chǎng)領(lǐng)域,向多元化和專業(yè)化產(chǎn)品體系發(fā)展。她制定了產(chǎn)品線多元化的戰(zhàn)略,目的是拓寬客戶基礎(chǔ),鼓勵(lì)公司創(chuàng)新。
在擔(dān)任CEO的13年中,巴茨對(duì)歐特克公司進(jìn)行了三次大的調(diào)整,將一家失去方向的公司重新塑造成為“華爾街第一股”。她說,“公司就像一只帆船,隨天氣的變化調(diào)整自己的方向;當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境改變時(shí),技術(shù)就得隨之變化。幸運(yùn)的是,我是一個(gè)很有耐心的船長!
巴茨的第一個(gè)重大目標(biāo),就是將產(chǎn)品的定位改為面向中低端市場(chǎng),讓更多的人使用AutoCAD軟件。1994年,Autodesk推出基于Windows平臺(tái)的AutoCAD,立即引起了強(qiáng)烈反響。對(duì)于曾經(jīng)辦事隨意拖拉的程序小組,巴茨也有嚴(yán)格的要求,她將產(chǎn)品研發(fā)的步驟規(guī)范化,并明確了時(shí)間表。
巴茨用了6年左右的時(shí)間才完成了這場(chǎng)產(chǎn)品線多元化的變革,使該公司的產(chǎn)品擴(kuò)大到建筑設(shè)計(jì)軟件、地理信息系統(tǒng)軟件、制造業(yè)軟件、數(shù)字媒體以及無線數(shù)據(jù)服務(wù)等方面。可惜好景不長,迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)很快就沖淡了公司業(yè)務(wù)恢復(fù)的喜悅。Autodesk的產(chǎn)品卻沒能跟上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的步伐,再次經(jīng)歷了股價(jià)的狂跌、人才的外流以及外界對(duì)于公司未來紛繁復(fù)雜的猜測(cè)。
工作戰(zhàn)略
在技術(shù)行業(yè)衰退中的大環(huán)境中,巴茨又冒了一次險(xiǎn):用注冊(cè)使用的方式來銷售軟件,即只允許客戶在一定時(shí)間里使用Autodesk的軟件,但在使用期內(nèi)可以免費(fèi)升級(jí)。這與以前的銷售模式剛好相反。以前,客戶可以無限期地使用它的軟件,但必須付費(fèi)才能升級(jí)。要向客戶提供及時(shí)必要的升級(jí),Autodesk必須縮短產(chǎn)品發(fā)布周期。巴茨將產(chǎn)品發(fā)布周期由原來的24個(gè)月縮短到3個(gè)月,這是一個(gè)牽一發(fā)而動(dòng)全身的計(jì)劃,它需要從財(cái)務(wù)到工程等幾乎所有部門都進(jìn)行大幅度調(diào)整。盡管計(jì)劃沒有獲得多數(shù)人的認(rèn)同,但巴茨還是力排眾議實(shí)施了這項(xiàng)計(jì)劃。新模式使其大多數(shù)客戶都轉(zhuǎn)變?yōu)槟曩M(fèi)制客戶,為Autodesk提供了穩(wěn)定和持續(xù)的收益。選擇3D技術(shù)戰(zhàn)略是巴茨最重要的戰(zhàn)略步驟,因?yàn)樗呀?jīng)意識(shí)到了3D技術(shù)軟件在機(jī)械設(shè)計(jì)上的重要作用。
1996年,巴茨就提出了開發(fā)3D技術(shù)設(shè)計(jì)軟件的目標(biāo)。正因?yàn)锳utoCAD在2D產(chǎn)品這一領(lǐng)域太成功了,所以一直比較回避風(fēng)險(xiǎn)較大的3D技術(shù)設(shè)計(jì)軟件市場(chǎng),他們都害怕新產(chǎn)品會(huì)蠶食原有的AutoCAD產(chǎn)品的銷售額。而與此同時(shí),SolidWorks和Autosys等公司卻開始發(fā)布自己的3D軟件產(chǎn)品了。巴茨的強(qiáng)硬讓董事會(huì)不得不打消所有顧慮。最終的結(jié)果是,他們的3D技術(shù)設(shè)計(jì)軟件在專業(yè)人士那里取得了成功,而且也在逐步將Autodesk從過分依賴二維產(chǎn)品的困境中拽出來。Autodesk全年?duì)I收達(dá)到12億美元,首次跨入專業(yè)技術(shù)型軟件產(chǎn)業(yè)中所謂的“十億美元俱樂部”,Autodesk股票也躍升華爾街標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)之首,成為“全球軟件業(yè)復(fù)蘇的一大醒目亮點(diǎn)”。
如今,財(cái)富100強(qiáng)的企業(yè)都在使用Autodesk的產(chǎn)品,它已經(jīng)像微軟公司的Word主導(dǎo)辦公一樣獲得了絕大部分工程師和建筑師的支持。在美國《商業(yè)周刊》2005年5月評(píng)出的IT全球100強(qiáng)排行榜中,Autodesk名列第33名,在軟件企業(yè)的排名中僅次于微軟,并成為100強(qiáng)中股東回報(bào)率最高的軟件企業(yè)。人物性格與行事風(fēng)格。
改組雅虎
措施一 | 改善產(chǎn)品質(zhì)量和運(yùn)營效率,明確決策和責(zé)任。 |
措施二 | 將IT部門與產(chǎn)品部門結(jié)合起來,組成產(chǎn)品部門。 |
措施三 | 在北美和國際提供符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的雅虎產(chǎn)品、項(xiàng)目和服務(wù)。 |
措施四 | 移動(dòng)業(yè)務(wù)仍是雅虎的重點(diǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)需融入移動(dòng)創(chuàng)新。 |
措施五 | 新設(shè)立的首席營銷官將負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的全球營銷戰(zhàn)略。 |
措施六 | 新成立客戶咨詢部門更好的傾聽顧客聲音,并將建議實(shí)施。 |
家庭生活
巴茨出生在美國威斯康星州的一個(gè)小城鎮(zhèn)。父親在一家飼料磨房工作,母親在她8歲那年去世了,那時(shí)弟弟才兩歲。她是由奶奶在威斯康星州的農(nóng)場(chǎng)帶大的。家境的貧寒使她很小就懂得了自立。60年代末的威斯康星大學(xué)計(jì)算機(jī)系僅有的兩名女學(xué)生之一。
巴茨是一邊在銀行打工一邊完成學(xué)業(yè)的,“她做過從前臺(tái)出納到后臺(tái)辦公的所有職位。20歲的時(shí)候成了威斯康星大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,是20世紀(jì)60年代末的威斯康星大學(xué)計(jì)算機(jī)系僅有的兩名女學(xué)生之一。
從威斯康星大學(xué)畢業(yè)后,巴茨供職于圣保羅第一國立銀行,負(fù)責(zé)向中西部地區(qū)的小客戶推銷計(jì)算機(jī)化的銀行服務(wù)設(shè)施,而那些人還一直沿用著手工記賬的方式。此后,巴茨進(jìn)入3M公司工作,隨后成為DEC的第一位女性銷售經(jīng)理。在擔(dān)任Autodesk首席執(zhí)行官之前還曾在Sun微電子計(jì)算機(jī)公司工作過。
巴茨珍視家庭的融洽氣氛,她過去是一名網(wǎng)球好手,為了培養(yǎng)與丈夫的共同興趣,她如今也經(jīng)常打高爾夫。作為CEO,她希望員工們努力在家庭和工作中保持平衡,但她也說:“我相信,生活中是達(dá)不到平衡的,因?yàn)槠胶馐且环N完美。生活中要做的是在球掉到地上之前去把球接住!迸畠荷闲W(xué)后,巴茨就承諾參加女兒的一些活動(dòng),如圣誕音樂會(huì)或萬圣節(jié)晚會(huì)。她說,哪怕是羅馬教皇到Autodesk,她也要按原計(jì)劃參加女兒的活動(dòng)。
雖然巴茨沒有極力主張她的女兒走高技術(shù)從業(yè)者的發(fā)展道路,但巴茨正在努力創(chuàng)造條件使女兒和其他年輕女性能選擇這條道路!拔曳浅jP(guān)注女兒學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)、理工科知識(shí)的問題。這不是因?yàn)槲蚁胱屗@得電子工程或計(jì)算機(jī)學(xué)位,我只是想讓她有這樣的選擇機(jī)會(huì),為她將來的各種可能做好準(zhǔn)備!彼龘(dān)心,如果年輕女性對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)和其他理工科感到灰心喪氣,就可能錯(cuò)失蓬勃發(fā)展的軟件和其他科技公司帶來的機(jī)會(huì)。
巴茨最喜歡干的活兒是打理自家花園里的花卉和蔬菜!皥@藝讓我有一種返璞歸真的感覺。在這里,我可以給自己的腦子殺殺毒,還可以有時(shí)間同家人在一起。我們也打網(wǎng)球,不過我們更愿意在花園里把自己的手弄臟;ú莶粫(huì)反駁,也不需要什么詭計(jì),它們的變化能看得清清楚楚。”
在工作中遇到困難時(shí),回到家她會(huì)在自家花園里搗鼓。她在那里種了各種各樣的花草,甚至還有西紅柿等蔬菜,在與泥土的親近中,她能得到解決困難的新靈感。
成長經(jīng)歷
學(xué)習(xí)生涯
1948年8月29日,巴茨出生在美國明尼蘇達(dá)州。她的父親只上到小學(xué)二年級(jí),相當(dāng)于文盲,在當(dāng)?shù)匾患绎暳夏シ粧曛⒈〉男剿。巴茨的母親身體一直很差,無法照料孩子,所以她總是告訴巴茨要像個(gè)大孩子一樣照顧好自己。
卡羅·巴茨8歲時(shí),她母親就去世了,她由祖母養(yǎng)大。從小卡羅·巴茨就藐視規(guī)矩。在威斯康星大學(xué)讀書時(shí),她上街游行反對(duì)美國政府發(fā)動(dòng)的越南戰(zhàn)爭(zhēng)。與這種“叛逆”性格不謀而合的是她后來那種不斷創(chuàng)新求變的精神。
巴茨是一邊在銀行打工一邊完成學(xué)業(yè)的,她做過從前臺(tái)出納到后臺(tái)辦公的所有職位。20歲的時(shí)候,巴茨成了威斯康星大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,是20世紀(jì)60年代末的威斯康星大學(xué)計(jì)算機(jī)系僅有的兩名女學(xué)生之一。
計(jì)算機(jī)專業(yè)
卡羅爾·巴茨與計(jì)算機(jī)結(jié)緣純屬偶然。她喜歡數(shù)學(xué),因此上大學(xué)之初她想拿個(gè)數(shù)學(xué)方面的文憑。1967年,她得到有生以來第一臺(tái)電腦:一臺(tái)IBM1620。這激發(fā)出了她對(duì)計(jì)算機(jī)尤其是軟件的興趣。她決定改學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)。
從威斯康星大學(xué)畢業(yè)后,她先后在數(shù)字設(shè)備公司、3M 公司擔(dān)任產(chǎn)品線和銷售經(jīng)理職務(wù)。后曾任Sun公司副總裁多年。
女性銷售經(jīng)理
剛畢業(yè)時(shí),巴茨供職于圣保羅第一國立銀行。此后進(jìn)入3M公司工作,隨后迎來了她職業(yè)生涯的一個(gè)主要轉(zhuǎn)折——成為DEC的第一位女性銷售經(jīng)理。在擔(dān)任Autodesk的首席執(zhí)行官之前,她還曾在Sun微電子計(jì)算機(jī)公司工作過。
Autodesk CEO
1990年代初期,Autodesk每年?duì)I收不足3.5億美元,卡羅爾·巴茨到來前,Autodesk 90%以上的營業(yè)收入來自AutoCAD三維輔助設(shè)計(jì)軟件?_爾·巴茨意識(shí)到,這種狀況必須改變。于是,她制訂了一個(gè)產(chǎn)品線多元化戰(zhàn)略,目的是拓寬客戶基礎(chǔ),鼓勵(lì)公司創(chuàng)新。巴茨2006年從首席執(zhí)行官上退下來時(shí),Autodesk營收超過了15億美元。
人物評(píng)價(jià)
人物作風(fēng)
巴茨作風(fēng)強(qiáng)硬、思維敏捷、言語犀利、咄咄逼人。在硅谷,她以愛爆粗口而聞名,美國國罵是她的口頭禪。然而,她又是一位人性化的管理者,以“幫助他人成功”為己任。許多分析師把她看做是拯救雅虎的希望。而巴茨也不負(fù)眾望,在任雅虎CEO兩年的時(shí)間里,進(jìn)行了大刀闊斧的改革。雅虎的最新財(cái)報(bào)顯示,2010年,該公司的凈收入比前一年翻了一倍。
60歲(2011年)的卡羅爾·巴茨是少數(shù)幾個(gè)能在硅谷呼風(fēng)喚雨的“女王”。尤其是在惠普和eBay的兩位女CEO相繼引退之后,作為久經(jīng)沙場(chǎng)的硅谷“一姐”,巴茨成為美國科技界最為耀眼的女性。
結(jié)緣雅虎
Sanford C.Bernstein分析師杰夫·林德賽表示:“她是一位不錯(cuò)的人選,但并不是一位令人興奮的人選,她是有鐵的管理手腕,但投資者希望的不僅僅是這些。她是一位很能干、很有能力的CEO,但她適合雅虎嗎?”
雅虎董事長羅伊·博斯托克在聲名中表示:“她具備雅虎董事會(huì)苦苦尋覓的最佳人選的條件,既是一位有著豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)公司CEO,又有很高的悟性?_爾·巴茨符合我們的各種條件,也是唯一能勝任這一工作的人選。”
思科利表示:“任命巴茲為雅虎CEO,將為微軟重新收購雅虎搜索業(yè)務(wù)鋪平道路。但雅虎也可能走自我發(fā)展的獨(dú)立道路。巴茨可能需要6-12個(gè)月的時(shí)間熟悉她的新工作,只有等她熟悉了自己的工作后,才有達(dá)成出售搜索業(yè)務(wù)交易的可能!
Autodesk一位領(lǐng)導(dǎo)史蒂文·韋斯特說:“巴茨事必親躬,深得人心。她確實(shí)有領(lǐng)導(dǎo)才華!
出任雅虎CEO
Piper Jaffray & Co分析師吉恩·蒙思特表示:“雅虎目前面臨的困境是關(guān)注優(yōu)勢(shì),將弱勢(shì)外包出去。她雖然缺乏廣告業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,而廣告也又是雅虎的主要收入來源,但她知道該如何組織雅虎,這也是她能成為雅虎CEO的原因所在!
個(gè)人言論
“從沒有人因?yàn)槲沂桥⒍f我學(xué)不好數(shù)學(xué)!
“你必須要經(jīng)歷失敗。不經(jīng)歷失敗,就不知道什么是成功。我認(rèn)為,失敗是生命中的一個(gè)重要部分”。(1997年)
“我愿意與別人分享我的感受,然后再繼續(xù)前行。我不玩撲克,因?yàn)槟隳芤源瞬鲁鑫业男乃。我不愿與不真誠的人交往,否則會(huì)讓我發(fā)狂!保2005年)
“員工看老板,看的是結(jié)果,看跟著你會(huì)不會(huì)獲得很大成功,而不是看你長得怎樣,也不管你是穿褲子的還是穿裙子的。”
人物性格
卡羅爾·巴茨有一頭迷人的金發(fā)和自信與親切的笑容,她的沉穩(wěn)、自信、果敢與永遠(yuǎn)洋溢著的熱情,總能給人留下深刻的印象,雖然她并不是話多的人。作為領(lǐng)導(dǎo)者,巴茨認(rèn)為自己的重要職責(zé)就是制定目標(biāo)與 滿足需求,并盡可能的為下屬提供幫助。
巴茨承認(rèn)自己很強(qiáng)硬,“但是我很公正。更重要的是,我在工作中給大家許多機(jī)會(huì),并且一直支持他們。這是作為一個(gè)好的管理者所必須的。還有一點(diǎn)對(duì)在高科技公司做老板的人也很重要。你要有能力不斷推動(dòng)企業(yè)去變革,要讓員工永遠(yuǎn)保持活力,包容而且推動(dòng)他們的變革。當(dāng)然這是冒險(xiǎn)的,尤其是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者目前的利益來說。但是在這個(gè)領(lǐng)域,發(fā)展是這樣的快,你不變革,用不了多久就會(huì)被淘汰!
巴茨沒有架子,她能與任何員工交流,不管他們是什么級(jí)別,在哪個(gè)部門工作。她努力為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境,她制定并實(shí)施了優(yōu)厚的福利計(jì)劃。在Autodesk,員工能獲得養(yǎng)老方面的咨詢及法律援助,每4年還能帶薪休假一次。盡管Autodesk是一家大公司,員工們上班時(shí)卻衣著隨便,鼓勵(lì)他們?cè)诜钦降臍夥罩薪煌?/p>
巴茨還要求有孩子的員工每個(gè)月花4小時(shí)到學(xué)校去,和老師們一起研究孩子的學(xué)習(xí)問題。為了激起孩子們學(xué)習(xí)科學(xué)和數(shù)學(xué)的興趣,她發(fā)起了“帶孩子上班日”,每年中有一天員工們可以帶著孩子上班。有時(shí),她甚至親自給孩子們上課。
作為布什總統(tǒng)的科技顧問,巴茨還是軟件業(yè)最早提出“如果一個(gè)公司在20年后還能聲稱自己是成功的全球企業(yè),是否在中國成功就是必要條件”的人之一。
雅虎解雇
2011年9月7日消息,據(jù)ALLThingsD報(bào)道,有消息稱,卡羅爾·巴茨(Carol Bartz)已經(jīng)卸任雅虎CEO職位,現(xiàn)任CFO蒂姆·莫斯(Tim Morse)將擔(dān)任臨時(shí)CEO。巴茨離任的具體原因還不明朗,可能與過去30月里工作不順有關(guān)。
多方消息稱,雅虎董事會(huì),特別是董事主席羅伊·博斯托克(Roy Bostock)以及聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)似乎已經(jīng)采取行動(dòng),告知巴茨需要做出變動(dòng)。雅虎下一步局勢(shì)也不明朗,但該公司需要一系列的變革,以此重回昔日繁榮歲月。
隨后,巴茨向雅虎員工群發(fā)了郵件,確認(rèn)自己被董事會(huì)解雇。
巴茨告別信
致各位:
我很難過的告訴你們,雅虎董事長剛剛打來電話,將我辭退。跟各位工作是我的榮幸,我希望你們將來一切都好。
卡羅爾發(fā)自我的iPad
To all,
I am very sad to tell you that Iu2019ve just been fired over the phone by Yahoou2019s Chairman of the Board. It has been my pleasure to work with all of you and I wish you only the best going forward.
Carol Sent from my iPad
巴茨大罵雅虎董事會(huì)
巴茨詳細(xì)敘述了自己被解雇的過程。當(dāng)天,雅虎董事長致電巴茨,然后開始念律師準(zhǔn)備好的解雇聲明。巴茨說:“這都是寫好的臺(tái)詞。為什么你沒有膽量當(dāng)面告訴我?”她在接到電話后有兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間決定自己辭職還是被炒魷魚。隨后,她用iPad向雅虎14000名員工發(fā)出了告別信。
據(jù)悉,巴茨2009年當(dāng)選雅虎CEO,在她任職的32個(gè)月中,一直沒能使雅虎董事會(huì)滿意。雖然她通過削減成本提高了公司利潤率,但卻沒能使雅虎的收入有所起色!岸聲(huì)希望看到公司收入增長,但我告訴他們直到2012年才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)”,她說,“他們對(duì)u2018美國最差董事會(huì)u2019的頭銜很害怕,所以想做點(diǎn)什么來證明他們不是u2018蠢蛋u2019,可他們就是!
據(jù)消息人士透露,巴茨此前的雇傭合同里有“非貶低條款”,根據(jù)條款規(guī)定,在離職后的一段時(shí)間中不能對(duì)前雇主“說三道四”,才能拿到約1000萬美元的“遣散費(fèi)”。有分析認(rèn)為,巴茨此次的口無遮攔很有可能使其成為歷史上首個(gè)因?yàn)榱R人而遭受巨額損失的公司前高管。