個人概述
酒店管理禮儀培訓實戰(zhàn)專家周銳鏑老師[1]企業(yè)禮儀培訓及酒店管理實戰(zhàn)專家，多年高星級酒店（合肥安徽飯店四星級）工作和管理經(jīng)歷，具有較豐富的業(yè)務(wù)、管理與培訓經(jīng)驗，多次接受國內(nèi)外專業(yè)、系統(tǒng)培訓。熱愛培訓事業(yè)，在營銷管理、培訓組織運作及授課方面有獨到之處，從事培訓10多年，為安徽省五十多家企業(yè)作過很多成功的培訓，授課深入淺出，深受受訓單位及學員喜愛。
專業(yè)領(lǐng)域
溝通技能 | 商務(wù)禮儀
行業(yè)領(lǐng)域
銀行 | 酒店/旅游 | 房地產(chǎn)/建筑
擅長解決的問題
·如何掌握商務(wù)禮儀應(yīng)用技巧
·如何掌握社交禮儀知識
·如何掌握職業(yè)禮儀技巧
資歷背景
職業(yè)背景
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會職業(yè)培訓師
時代光華管理培訓網(wǎng)特聘講師、香港光華管理學院特聘講師；國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會職業(yè)培訓師，加入IPTS時間2007-1-06；企業(yè)禮儀培訓及酒店管理實戰(zhàn)專家，多年高星級酒店（合肥安徽飯店四星級）工作和管理經(jīng)歷，具有較豐富的業(yè)務(wù)、管理與培訓經(jīng)驗，多次接受國內(nèi)外專業(yè)、系統(tǒng)培訓。熱愛培訓事業(yè)，在營銷管理、培訓組織運作及授課方面有獨到之處，從事培訓10多年，為安徽省五十多家企業(yè)作過很多成功的培訓，授課深入淺出，深受受訓單位及學員喜愛。目前仍擔任：安徽麗妍美容機構(gòu)首席培訓訓導師；安徽電力明都賓館首席培訓顧問。
授課經(jīng)驗
十余年禮儀培訓專職講師
周銳嫡培訓過的企業(yè):安徽江淮汽車有限公司、安徽電信、安徽聯(lián)通、合肥光大銀行、歐萊雅、安徽飯店、蚌埠新世紀大酒店、馬鞍山海瑞酒店、江西新余人民醫(yī)院、天鵝湖大酒店、綠地集團安徽房地產(chǎn)公司、北京華源仁濟醫(yī)藥有限公司、安徽省高速公路蕪湖管理處等 。
授課風格
多媒體互動式教學、游戲、角色扮演形式教學多媒體互動式教學：取消了僅限于講臺與課桌的上課形式，與學員零距離接觸，擅長使用幻燈片配合教學，沖擊學員視覺。特別適合成人培訓，不用做筆記也能很快把所學知識銘記于心。游戲、角色扮演形式教學：教學中穿插游戲，課堂氣氛活躍，學員積極參與，讓學員在游戲中體會道理，易于接受。實景演練和角色扮演，利于學員以后在實際工作中能更好的發(fā)揮所學知識。
擅長課程
《商務(wù)禮儀》、《職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)訓練》、《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》、《培訓師訓練》
《有效溝通》、《酒店實戰(zhàn)管理精要》、《員工激勵》、《職業(yè)化妝技巧》、《形體訓練》……
周銳鏑老師
