吳衛(wèi)東，男，北京人，1968年出生，酒店管理本科畢業(yè)，黨員，1999年—2009年，先后在月亮河度假村、春暉園度假村、富來宮溫泉山莊擔任總監(jiān)和副總經(jīng)理，現(xiàn)任華御溫泉度假酒店總經(jīng)理。

1999-2003 北京 月亮河度假村康樂部總監(jiān)

　管轄康樂的所有娛樂場所，包括有游泳館、保齡球、室外網(wǎng)球場、羽毛球、臺球、乒乓球、游藝廳、棋牌室、話匣子音樂酒吧、KTV大型桑拿廣場、中華理療、中醫(yī)保健按摩足底等活動項目，并參與籌劃建設中的室內網(wǎng)球場和高爾夫練習場。

全面負責康樂部的日常運營工作，并參與制定各項活動的營銷計劃和實施方針，確保完成公司給予的年度營業(yè)額。同時做好部門員工的定崗定編工作，以及員工的思想工作，保證人員穩(wěn)定的基礎上，完成公司的各項考核指標和經(jīng)營策略。

2003-2005 北京 春暉園度假村溫泉浴場經(jīng)理

　管轄有占地10000平米的水上樂園，4個國際標準的網(wǎng)球場，一個大型游戲中心，6道保齡球館，5000平米的國際溫泉會，3000平米的康體中心，20個KTV包房。

全面負責康樂部日常的運營，部門人員的招聘培訓工作，上對總經(jīng)理負責，及時完成上級下達的各項營業(yè)任務，及時傳達公司的文件精神，做好部門人員的思想生活工作。配合公司制定每年的營業(yè)計劃并為之努力完成。

2005-2009 北京 富來宮溫泉山莊常務副總經(jīng)理

管轄酒店的前廳部，銷售部，康體部（8道保齡，室內外溫泉，游泳館，桑拿，網(wǎng)球中心及拓展中心），客房部（其中溫泉公寓145間套，豪華別墅房間168間套），餐飲部（1000人中餐廳一個，日式自助餐廳一個，豪華宴會廳一個），會議部（800人會議室一個，200人會議室2個，其它會議室12個）

配合公司董事會、總經(jīng)理完成全年營業(yè)指標，傳達公司文件精神，及時處理日常工作中的突發(fā)事件，考核管轄部門經(jīng)理的工作，關心管轄部門的員工思想生活，年季度、年中、年末的工作總結及計劃。

2009年-至今 華御溫泉度假酒店總經(jīng)理

全面負責酒店事務和三個高端會所的經(jīng)營與管理；制訂并組織落實市場開拓計劃，定期分析經(jīng)營管理狀況和市場發(fā)展形勢，深入研究競爭對手不斷改變競爭策略，準確把握市場動態(tài)；主持酒店的基本團隊建設、規(guī)范內部管理，擬訂酒店內部管理機構設置方案和基本管理制度 ，同時負責封閉式私人會所全面的接待和管理工作，確立實事求是的接待目標，通過對所有工作人員的強化培訓確保高端的服務質量和服務一致性，最大限度地讓集團高級別客戶滿意；制定有效的授權管理機制，由各會所經(jīng)理依照授權進行日常高規(guī)格接待營運；隨時保持同行業(yè)及時的信息溝通和交流來不斷發(fā)掘和培育自己會所的特色；通過人性化、規(guī)范化的服務滿足集團高端客戶對會所的服務需求及品質期望。

（一）酒店總經(jīng)理崗位職責全權負責處理酒店的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標；

（二）制定酒店經(jīng)營方向和管理目標，包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目，如房價．餐飲毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性，制定市場拓展計劃，帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，并采取對策，保證酒店經(jīng)營業(yè)務順利進行；

（三）建立健全酒店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會檢查情況匯報，并針對有關問題進行重點講評和指示。傳達政府或董事會的有關指示、文件、通知，處理好人際關系，協(xié)調各部門之間的關系，使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)；

（四）健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財務部門做好成本控制，財務預算等工作；指導財務工作；每季財務報表；檢查分析每月營業(yè)情況；檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，

（五）有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務質量題，并將巡視結果傳達至有關部門；

（六）酒店各項維修保養(yǎng)工作；

（七）與各界人土保持良好的公共關系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓；

（八）指導訓導工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質；

（九）以身作則，關心員工，獎罰分明，使酒店有高度凝聚力，并要求員工，以高度熱情和責任去完成好本職工作；

（十）選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理重要人事的變動，以及酒店各部門管理人員的錄用、考核、和酒店組織結構的設定，人員編制和各項獎懲、晉升工作。

華御溫泉度假酒店隸屬于華夏集團，由華夏幸�；鶚I(yè)國際酒店管理集團管理，位于北京南大門京開高速公路106國道西側，地理位置十分優(yōu)越，交通便利，毗鄰霸州市，距北京、天津、白洋淀風景區(qū)之間各70多公里的中間位置，行車一小時，占地面積650多畝，是理想的溫泉養(yǎng)生、休閑、度假、娛樂場所。

華御溫泉度假酒店是按國際酒店標準設計建造，建筑風格獨特，田園氣息濃郁，集客房、餐飲、溫泉、康樂休閑、大型垂釣、標準溫泉泳池、網(wǎng)球、籃球、足球、臺球、沙壺球、乒乓球、保齡球、羽毛球、健身房、高爾夫練習場于一體的綜合性涉外度假村。

華御溫泉度假村配備有：四合院組團式客房及四棟豪華別墅，客房容量146 間，可同時入住300人左右。房間配套設施完備，有閉路電視、冰箱、電腦互聯(lián)網(wǎng)接口。度假村最具特色的當屬獨院式溫泉——唐風御泉，中式標間46間，豪華套房4間，十二棟獨院式景觀溫泉，院內設獨立式室內室外溫泉、桑拿、娛樂室，院落規(guī)模各有不同，有二室、三室、四室并院中自備車庫，可滿足從三口之家享受無人打擾的溫馨假期到十幾人的假日party。同時設有大、中、小型豪華7個會議室，最大容納400人，最小容納20人，會議輔助設施完備，商務服務細致周到。