網(wǎng)絡(luò)大亨誕生記
簡介
巴里·迪勒——這位電視連續(xù)劇和電視電影的發(fā)明者,如何在經(jīng)歷了“堂·吉柯德”式的遭遇后,迅速建立起全球最大的消費類電子商務(wù)公司。
2004年,叱咤風(fēng)云40年的巴里·迪勒(Barry Diller)終于在62歲的時候首次以14億美元的資產(chǎn)登上Forbes全球富豪榜,盡管第406位的排名不高,但足以證明他是個天才商人了。
初入好萊塢
不過,這可能不是迪勒的最初夢想——20年前,好萊塢,只有好萊塢堪稱他的摯愛。
當(dāng)年,為了進入威廉·莫里斯經(jīng)紀(jì)公司(William Morris Agency),巴里·迪勒主動從洛杉磯加州大學(xué)退學(xué);5年后,漸露鋒芒的迪勒被提拔為美國廣播公司(ABC)的總經(jīng)理助理,在那里,他發(fā)明了電視連續(xù)劇和電視電影兩種日后經(jīng)久不衰的播映模式;32歲時他空降進入面臨倒閉的派拉蒙影業(yè)公司(Paramount Pictures),依靠推出《星際迷航》和《奪寶奇兵》等票房炸彈而成功挽救派拉蒙;42歲時又前往處境難堪的20世紀(jì)?怂褂捌荆20th Century Fox),與魯伯特·默多克共同創(chuàng)建?怂箯V播公司(Fox Broadcasting Company),并在短短幾年間將其打造為全美第四大電視網(wǎng)。
涉足網(wǎng)絡(luò)
但自從1992年的情人節(jié)那天辭職離開福克斯,迪勒便與好萊塢漸行漸遠。他也曾一度試圖建立自己的媒體帝國,但在競購哥倫比亞廣播公司(CBS)與派拉蒙失利、又兩次與全國廣播公司(NBC)談判未果之后,他已經(jīng)逐漸不再屬于那個銀色世界。
1990年代末期,在他不斷收購小型電視及網(wǎng)絡(luò)媒體公司時,媒體巨頭們對這位曾在好萊塢呼風(fēng)喚雨的人物大加恥笑:一個現(xiàn)代好萊塢的堂·吉柯德。
如同以往迪勒所做的——沉默中依靠創(chuàng)新,證明傳統(tǒng)游戲規(guī)則的失敗——當(dāng)好萊塢乃至傳統(tǒng)媒體巨頭紛紛陷入泥濘之時,迪勒再次證明了他是所有人中最富遠見者。僅用五年的時間,他就將一文不名的互動公司(InterActiveCorp)打造為由數(shù)十家電子商務(wù)網(wǎng)站組成的市值200億美元以上的帝國
為什么放棄自己熟悉的好萊塢而進軍網(wǎng)絡(luò)這一年輕的行業(yè)?迪勒給出了一個充滿個人色彩的解釋:“如果人們理解,他們會知道網(wǎng)絡(luò)很有趣,而好萊塢……”,他為增強效果而停頓了幾秒,“……通常讓人難以忍受”。
網(wǎng)絡(luò)沃爾瑪
事實上,迪勒的電子商務(wù)之旅仍然是從電視開始的。雖然1992年時他已開始使用蘋果電腦,但在當(dāng)時,給他最大觸動的還是女友戴安通過Comcast旗下的QVC電視購物網(wǎng)每日銷售上千件成衣。
多年浸淫電視業(yè)的經(jīng)歷讓迪勒對一件事充滿擔(dān)憂:傳統(tǒng)媒體業(yè)的收入過于單一地依靠電視廣告收入。雖然經(jīng)過多年的收購兼并及垂直整合,內(nèi)容巨頭如迪斯尼(Disney)、20世紀(jì)?怂购途S亞康姆獲得了ABC、FOX及CBS等電視網(wǎng),但這也讓他們不能像以前一樣專注于內(nèi)容制作,而必須像馬戲團前招徠生意的人一樣,將觀眾聚攏到一起,然后賺取廣告費。
“坦率說,我恨u2018網(wǎng)絡(luò)u2019這個詞,它正在貶值。以前人們只知道三大網(wǎng)絡(luò)(指NBC,ABC和CBS),后來有了福克斯,人們管它叫第四網(wǎng)絡(luò),但現(xiàn)在有一百多個電視網(wǎng)絡(luò)!钡侠丈钪偁幍募觿硎裁矗簽榱宋^眾,節(jié)目的制作成本節(jié)節(jié)攀升,《六人行》、《急診室故事》這樣的名牌劇集成本更高達每集1000萬美元以上(普通節(jié)目每小時的成本為100萬美元),這使他們需要10%到12%的收視率才能收支平衡。
看到QVC之后,迪勒堅信,化解這一危機的最佳方式是將電視變?yōu)殇N售終端,而不是整個銷售過程中的一個環(huán)節(jié)。在QVC短暫工作之后,1996年他收購了家庭購物網(wǎng)(Home Shopping Network)。
但電視終究是一個單方向的傳播工具,而幾年后崛起的互聯(lián)網(wǎng),恰好在互動性方面實現(xiàn)了迪勒的全部設(shè)想。2001年,迪勒從微軟手中購買了旅行網(wǎng)Expedia64%的股份,正式進入電子商務(wù)領(lǐng)域。當(dāng)別的投資者紛紛遠離網(wǎng)絡(luò)之際,迪勒卻認為這是他建立自己龐大帝國的絕好機會。
以家庭購物網(wǎng)為基礎(chǔ),通過總值超過70億美元的一連串購并,迪勒的帝國初顯規(guī)模:其中Expedia、Hotels.com和Hotwire.com擁有美國旅游服務(wù)網(wǎng)上代理30%以上的份額,Ticketmaster則占據(jù)了美國音樂會及體育比賽網(wǎng)上訂票業(yè)務(wù)中90%的市場份額。而旅游電視頻道(TV Travel Shop)、婚姻中介網(wǎng)、城市向?qū)В–itysearch)和在線貸款服務(wù)網(wǎng)(Lending Tree)等也正取得不俗的增長。
這源于一個并不復(fù)雜的理念:在那些沒有人能穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)局面的市場中,互聯(lián)網(wǎng)中間商的權(quán)力正在日益膨脹——“(互聯(lián)網(wǎng))把權(quán)力從供應(yīng)商手中奪了過來,交給了消費者。如果你能調(diào)度好這種需求,你自然就能從中獲得優(yōu)勢”——而在迪勒看來,旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和區(qū)域娛樂業(yè)都屬于“沒有人能穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)局面的市場”。
伴隨著過去兩年的高速增長,互動公司已經(jīng)成為全世界最大的消費類電子商務(wù)服務(wù)提供商。不僅如此,它甚至超越了多年來網(wǎng)絡(luò)界最著名的三駕馬車。2003財年結(jié)束時,其收入高達63.3億美元,而雅虎、eBay和亞馬遜的收入分別為16.3億、21.7億和52.6億。其18億美元的毛利也高于亞馬遜的12.6億,eBay的17.5億和雅虎的12.7億。
依靠龐大的規(guī)模,本來就是天才商人的迪勒有了“壓榨”商務(wù)伙伴的資本。他的做法是以批量折扣價格從商家那里買斷服務(wù),然后再以高于自己折扣價、但低于市場標(biāo)準(zhǔn)價的方式向網(wǎng)民們進行差價銷售。
以Radisson酒店的客房價格為例,其客房標(biāo)準(zhǔn)價為219美元,但Expedia網(wǎng)站得到的批量折扣價為151美元,它再以189美元的網(wǎng)上優(yōu)惠價轉(zhuǎn)售給最終的網(wǎng)上客房訂購者。Expedia有1800萬用戶,賺取25%的訂房差價,遠高于一般旅行社10%的傭金。如果酒店不肯給很大的折扣,他們就會被排到目錄的最下面。
這種強大的統(tǒng)治力讓互動公司仿佛“網(wǎng)絡(luò)上的沃爾瑪”。在“9·11”之后,美國旅游業(yè)景況低迷,這讓迪勒的擠壓戰(zhàn)術(shù)得以有效實施。但在經(jīng)濟回暖之后他還能繼續(xù)微笑嗎?2003年9月8日,在拉斯維加斯擁有酒店和賭場的曼德勒休閑集團宣布把自己從Expedia的名單上撤掉,因為不希望房價被網(wǎng)站控制!拔覀兘o他們房間,”曼德勒的高級副總裁約翰·馬茨說,“但失去了控制權(quán),這可是誰都要爭的東西。”
博弈的結(jié)果是必將有一方受到損害:互動公司將近60%的凈收益來自旅游業(yè)務(wù)。“你們可以說旅游業(yè)占的比例過重了,但其實它遠未到我們所擔(dān)心的程度。我們在旅游領(lǐng)域中的并購如此活躍,實在是因為在這個行業(yè)中充滿了太多的機遇”,迪勒像以往任何時刻一樣自信。
最后的大亨
即使巴里·迪勒告別媒體業(yè)最高舞臺已有10年,人們?nèi)哉J為他隨時可能回來:2003年,總有傳聞?wù)f迪勒會參與對維旺迪環(huán)球娛樂(Vivendi Universal Entertainment)的并購競標(biāo)。表面看上去這不無道理:他的互動公司擁有維旺迪環(huán)球娛樂5.4%的股份,而他本人還擁有該公司1. 4%股份。2003年3月他將公司的娛樂部門以116億美元高價出售給維旺迪,是買入時40億美元價格的3倍,這再度證明他了非凡的交易才能。
但迪勒并未采取絲毫的動作。除了對電子商務(wù)前景充滿自信,很大程度上,這還因為他始終試圖證明自己創(chuàng)業(yè)的能力。他在威廉·莫里斯經(jīng)紀(jì)公司時的伙伴大衛(wèi)·葛芬(David Geffen)早已成為億萬富翁,但一直以來都在“為別人打工”的迪勒還是個“窮人”,甚至很長時間內(nèi),他都無緣進入《福布斯400名美國富豪排行榜》。直到依靠互動公司,2004年他以14億美元的資產(chǎn)排名全球富豪榜第406位。
迪勒出生在舊金山的一個建筑師家庭,后舉家遷居洛杉磯比弗利山。1966年,他在威廉·莫里斯經(jīng)紀(jì)公司苦讀明星檔案,從中學(xué)到一生的為人處事的方法。他曾花一個半星期的時間讀了兩米高的“貓王”埃爾維斯·普萊斯利的檔案:“埃爾維斯辦事的方法完全吸引了我,我就像塊海綿一樣吸收著他所有的做事經(jīng)驗!
這些經(jīng)驗結(jié)合他在ABC的工作,很快形成了迪勒的個人風(fēng)格:通過嚴格的要求、誘導(dǎo)、施壓和威懾以達到他的目標(biāo)和要求。
1970年代中期,迪勒回到好萊塢,把派拉蒙從一場財政危機中解救出來,并大舉推動了一項讓電影制片公司直接獲得劇本的改革。1975年春天,派拉蒙出資拍攝了小說家菲茲杰拉德(F.Scott Fitzgerald)未完成的作品《最后的大亨》(the Last Tycoon),這部由著名導(dǎo)演伊利亞·卡贊(Elia Kazan)指導(dǎo)的作品,遭到評論界大肆抨擊,卻得到迪勒的高度認可。
影片的主角門羅·斯塔爾(Monroe Stahr)是一個沉迷于工作的影視界天才,其原型為歐文·泰爾伯格,好萊塢1920及1930年代最具影響力的人物,25歲就成為米高梅影片公司總制片——毫無疑問,迪勒很容易將他與自己進行對比,并將其視為自己的方向。
在泰爾伯格接受菲茲杰拉德采訪時,他告訴對方自己多年來最重要的信念:“假設(shè)我們要穿越群山,眼前似乎有六、七條路可以選擇,而你又是領(lǐng)頭的,你說:u2018’嗯,我看我們應(yīng)該走那條路。u2019即便有人對你的選擇是否明智表示懷疑,你也得假裝你所作出的這番選擇,必然是有其具體原因的,盡管你對所有其他選擇也有原因!爆F(xiàn)在,迪勒也正在率領(lǐng)人們“穿越群山”。不僅酒店等合作伙伴不甘于為迪勒所控制,eBay和亞馬遜也對這個迅速膨脹的競爭對手提高警惕。雖然迪勒只是輕描淡寫地指出:這兩個公司目前采取的策略,以及投資者擔(dān)心潛在的并購案等原因,都使它們的發(fā)展受到限制——顯然他已經(jīng)對他們進行了深入的研究。
他真正的對手仍有可能是他自己。完美主義且性格暴躁的迪勒經(jīng)常讓下屬吃不消,他曾將一卷錄像帶砸向自己的副手,并在墻上砸出一個坑。據(jù)那個“幸運”的副手介紹,他已經(jīng)將那塊墻壁用鏡框裝潢起來,并讓迪勒在上面簽名,迪勒寫下的是:“抱歉我沒砸中”。
“他對待高級經(jīng)理就像對待領(lǐng)帶一樣,管得死死的!币晃浑x職經(jīng)理抱怨:“你再優(yōu)秀,在迪勒的公司呆上一禮拜也完蛋了!睂⒔霐(shù)的高管掛冠而去,包括美國在線的現(xiàn)任CEO喬納森·米勒。
顯然迪勒已經(jīng)意識到此問題,2003年早些時候,他找到退休的GE總裁杰克·韋爾奇做公司的顧問。韋爾奇定出了一個方案,讓業(yè)務(wù)主管管理部門的日常事務(wù),迪勒本人只控制并購和預(yù)算。改革從6月份開始見效!八嗟赜^察而不是微觀管理了”,Hotels.com總裁羅伯特·丹尼爾說。迪勒承認內(nèi)心會有沖動,但還是克制自己。“你沒辦法管理所有的事情”,迪勒表現(xiàn)出難得的謙虛:“我沒時間、也沒有足夠的知識!
他還找到巴菲特,聽取這個“奧馬哈先知”的智慧:“我很遺憾我一直在借巴菲特的名義告訴我的下屬,公司應(yīng)該怎樣經(jīng)營”。這也的確減緩了他與部署在溝通中出現(xiàn)的摩擦。
“我們關(guān)注電子商務(wù)中每一個可能的領(lǐng)域”,迪勒表示,公司不會局限于旅游業(yè),唯一的選擇標(biāo)準(zhǔn)是“互動商業(yè)服務(wù)商”:“分銷圓筒冰激凌不在我們的考慮之列”。
現(xiàn)在互動公司有超過50億美元的現(xiàn)金和20億元的信貸,迪勒聲稱:“我們的資金實在過于充!绻荒甑筋^,我都沒有進行上億美元的并購,那是不可想象的!
人物簡介
現(xiàn)任互動網(wǎng)絡(luò)主席兼CEO生于1942年2月2日,舊金山。
富人的賭局:2003年將手中的有線電視網(wǎng)絡(luò)和制作公司IAC作價116億美元出售給維旺迪環(huán)球娛樂。迪勒買入IAC時花了40億美元。
打工者迪勒:50萬美元的薪水并不算高,而且他很久以來都沒有接受過IAC的股票期權(quán),不過他曾掌管過不到一年時間的維旺迪環(huán)球娛樂,報酬是2.75億美元。
婚姻還算美滿。妻子曾是多年的朋友,服裝設(shè)計師Diane Von Furstenberg。
電影迷迪勒在他貝弗利山的家中有一間造價180萬美元的視聽室。
游艇愛好者迪勒把許多周末時光獻給了他的愛船Arriva。
辦公室的書架上,放滿了藝術(shù)和建筑類書籍,卻找不到一本和商業(yè)或者電影有關(guān)的書。