小組座談會，是定性研究的一種常用方法，在一個裝有單面鏡、同步錄音和攝像的測試室內(nèi)，由主持人引導對某一主題進行深入的討論，以此了解被訪者的真實想法和感受。小組座談法的主要目的，是通過傾聽一組從調(diào)研者所要研究的目標市場中選擇來的被調(diào)查者，從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在于常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發(fā)現(xiàn)。

小組大小一般為8～12人，小組構(gòu)成同質(zhì)性強；預先篩選被調(diào)查者 座談環(huán)境放松的、非正式的氣氛 時間長度約1～3小時， 使用錄音帶和錄像帶， 主持人可以觀察、可相互接觸，而且主持人要有熟練的交流技術。

為營造活潑輕松氛圍，多設茶點酒水。輔以錄音/錄像。