小組座談會(huì)，是定性研究的一種常用方法，在一個(gè)裝有單面鏡、同步錄音和攝像的測(cè)試室內(nèi)，由主持人引導(dǎo)對(duì)某一主題進(jìn)行深入的討論，以此了解被訪者的真實(shí)想法和感受。小組座談法的主要目的，是通過(guò)傾聽(tīng)一組從調(diào)研者所要研究的目標(biāo)市場(chǎng)中選擇來(lái)的被調(diào)查者，從而獲取對(duì)一些有關(guān)問(wèn)題的深入了解。這種方法的價(jià)值在于常常可以從自由進(jìn)行的小組討論中得到一些意想不到的發(fā)現(xiàn)。

小組大小一般為8～12人，小組構(gòu)成同質(zhì)性強(qiáng)；預(yù)先篩選被調(diào)查者 座談環(huán)境放松的、非正式的氣氛 時(shí)間長(zhǎng)度約1～3小時(shí)， 使用錄音帶和錄像帶， 主持人可以觀察、可相互接觸，而且主持人要有熟練的交流技術(shù)。

為營(yíng)造活潑輕松氛圍，多設(shè)茶點(diǎn)酒水。輔以錄音/錄像。