個人簡歷
中國報關協(xié)會副會長
上海報關協(xié)會副會長
上海出入境檢驗檢疫協(xié)會副會長
原上海海關審計處關員
上海歐堅網絡發(fā)展股份有限公司董事長
上海欣海報關有限公司董事長
創(chuàng)業(yè)經歷
1992年 創(chuàng)辦上海報關實業(yè)總公司
1996年正式更名為上海欣海報關有限公司
1996年3月,葛基中創(chuàng)辦的欣海報關正式成立
1999年7月,葛基中引入質量認證體系,通過ISO9001:2000國際質量管理認證,成為了全國第一家通過該認證的專業(yè)報關企業(yè)。
2000年5月,將欣海報關發(fā)展成為上海市報關協(xié)會理事單位,并成為首家開發(fā)應用信息化網絡管理的專業(yè)報關公司。
2002年12月,將欣海報關發(fā)展成為中國報關協(xié)會常務理事
2005年12月,將欣海報關發(fā)展成為上海出入境檢驗檢疫局第二批代理報檢單位申報中,成為首批通過的7家企業(yè)之一。
2006年3月,欣海報關榮獲2005年度“中國百優(yōu)報關企業(yè)”,同時將欣海報關發(fā)展成為中國報關協(xié)會副會長單位。
2007年12月,將欣海報關發(fā)展成為首批進出口商品預歸類資質的報關企業(yè)。
2009年12月,欣海報關被選定為上海唯一家報關企業(yè)作為世博指定供應商。
2011年7月,將欣海報關發(fā)展成為海關AA類報關企業(yè)。
1996-2014年,將欣海報關發(fā)展成為上海關區(qū)進出口綜合排第前三。業(yè)務范圍覆蓋上海各網點和全國主要港口。
人物履歷
為創(chuàng)業(yè)放棄金飯碗
作為業(yè)界資深專家葛基中見證了中國報關市場從無到有,由簡單到復雜、由單一到綜合,由粗獷到精細,由低級到高級的發(fā)展史。
20世紀90年代之前,國內尚未出現(xiàn)專業(yè)的報關企業(yè)。1992年,在鄧小平南巡講話精神的鼓舞下,葛基中先生毅然放棄了公務員的優(yōu)厚待遇,走出令人羨慕的海關大樓,投入滾滾商海。此后,他參與了報關行的籌建工作,在實踐中摸索報關企業(yè)運作的全過程,為欣海報關公司的創(chuàng)立、發(fā)展,奠定了扎實的基礎。
隨著市場經濟的進一步開放,專業(yè)報關公司數量開始增多,服務質量參差不齊,市場比較混亂。為了規(guī)范報關市場,1997年,海關總署統(tǒng)一報關員考題。隨后,中國報關行業(yè)協(xié)會及地方報關行業(yè)協(xié)會相繼成立,報關市場得以相對規(guī)范起來。在行業(yè)中具有一定地位的欣海報關也成為中國報關協(xié)會副會長單位、上海市報關協(xié)會副會長單位。2005年,報關市場完全放開后,市場競爭變得異常激烈。在其他公司大打價格戰(zhàn)時,葛基中更加注重提升服務品質、拓展新的服務內涵。
個性化產品是市場競爭中出奇制勝的法寶。以“上?诎秷箨P試點一單兩報”為例,欣海報關作為報關企業(yè)的惟一試點單位,實現(xiàn)了企業(yè)進出口貨物的報檢、報關信息通過一個窗口一次錄入分別報送海關與檢驗檢疫兩個部門,有效減少企業(yè)申報信息重復錄入。這不但降低了人力和時間成本,還降低誤差率,提高工作效率,大大減少貨物在港區(qū)內壓存產生的費用,對推動上海國際航運中心建設、推進貿易便利化意義深遠。
欣海報關服務范圍涉及到全國各地及世界各口岸,主要提供貨代服務、通關業(yè)務、報檢、外貿、商務、運輸、倉儲、包裝和配送等一條龍優(yōu)質服務。與其他報關公司相比,欣海報關不僅報關效率高、通關快、差錯率低,更重要的是永遠把客戶的利益放在第一位;蛟S這也是在全球經濟低迷的情況下,報關行業(yè)業(yè)務量整體下降而欣海依然保持20%以上強勢增長的秘密武器之一。
管理提升服務
早在1998年,葛基中就開始貫徹實施ISO全面質量管理體系,使欣海報關成為上海地區(qū)第一家按ISO質量體系貫標的報關企業(yè)。
欣海報關每年都對業(yè)務進行風險評估,葛基中還邀請質檢專家為公司的質量安全嚴格把脈,堅決杜絕涉及到公司經營風險和導向的潛在威脅。
科學的管理,離不開新技術。隨著電子商務已經進入到每個人的日常生活中,葛基中首先通過公司的BBS,針對公司經營管理中出現(xiàn)的問題,或是一些工作中的所思所想,經常發(fā)表一些有針對性的文章,被員工們戲稱“老板博客”。目的就是通過這樣的形式,倡導積極向上的企業(yè)文化。其實,老板如何把企業(yè)文化傳遞給每一個員工這是一門學問,而葛基中就是通過這種方式,將外面學到的知識,通過這個平臺傳播。
此外,欣海報關設立了網絡營銷部,通過網絡積極宣傳欣海報關以及報關行業(yè)的知識、資訊,報關企業(yè)提供的服務內容都要通過網絡傳播給公眾。這也是為客戶提供的增值服務,可以網上免費咨詢相關事宜。
專業(yè)鑄就品牌
在葛基中的帶領下,欣海逐漸發(fā)展壯大,朝著具有通關特色的國際性跨國供應鏈再造商方向前進。公司現(xiàn)有員工1000余人,其中擁有碩士研究生、大學本科、專科及各類專業(yè)技術的經營管理人員共100多人,其中持資格證書的注冊報關員近300人,報檢員100余人。在行業(yè)中以專業(yè)鑄就欣海報關這個品牌。
目前欣海報關已經是全國最大、最具影響力的報關企業(yè)之一。進出口報關量綜合排名一直位居上海口岸前列、中國百優(yōu)報關企業(yè)、全國優(yōu)秀報關企業(yè)、海關AA類報關企業(yè)、上海五星級申報企業(yè)、中國首批預歸類企業(yè)、中國報關協(xié)會副會長單位、中國出入境檢驗檢疫協(xié)會會員單位.。
新聞報道
揚子網報網:《上海欣海報關有限公司無紙化報關初見成效》
網易:《葛基中:世博讓上海欣海報關有限公司在服務中發(fā)展》
新浪:《會長下午茶—葛基中》
著作
《生存夾縫中打造利潤之舟》的寫作前后歷時近兩年,幾易其稿,其間進行了大量的企業(yè)調研。在調查全國主要進出口城市報關行業(yè)運作管理基礎上,《生存夾縫中打造利潤之舟》的編寫是調查后深入思考企業(yè)如何發(fā)展的階段性成果。這次調查得到中國報關協(xié)會、上海市報關協(xié)會的大力支持和指導。同時也受到各地報關協(xié)會的支持和幫助,使調查工作順利的完成,相關的調查成果也在國際報關聯(lián)盟大會上作了發(fā)布。這《生存夾縫中打造利潤之舟》也凝聚上海欣海報關有限公司精英們的思想,由于他們的大力支持和無私奉獻,使這《生存夾縫中打造利潤之舟》真實地反映了市場競爭的現(xiàn)實,以及經營中的困惑和快樂,憂愁和喜悅。我們要與市場共舞,我們就必須做好一切準備,要認真研究市場,研究客戶,研究我們未來的發(fā)展。
《生存夾縫中打造利潤之舟》的出版得益于各界朋友的幫助。在《生存夾縫中打造利潤之舟》的撰寫過程中,參考了不少資料,作者盡可能在資料來源和參考文獻中予以列出,在此對這些專家表示深深謝意,但也可能由于疏忽而沒有指出資料出處,對此表示萬分歉意。