所在地：北京?

專長領(lǐng)域：培訓(xùn)管理 / 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

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騰訊學(xué)院常務(wù)副院長，原中國企業(yè)大學(xué)——惠普商學(xué)院副院長；于2007年加入騰訊，負(fù)責(zé)騰訊學(xué)院的日常運(yùn)營與管理工作，包括騰訊公司人才發(fā)展的培養(yǎng)體系建設(shè)、公司培訓(xùn)的計(jì)劃管理與運(yùn)行、員工職業(yè)發(fā)展與各級經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃及實(shí)施、公司在線學(xué)習(xí)體系(Q-Learning)的建設(shè)與運(yùn)行等。

　　之前，曾任惠普商學(xué)院常務(wù)副院長7年，主要負(fù)責(zé)惠普商學(xué)院的日常運(yùn)營管理等工作，并多次出席國內(nèi)相關(guān)論壇，分享企業(yè)大學(xué)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與做法。

如果說企業(yè)大學(xué)是自內(nèi)而外建立系統(tǒng)人才培養(yǎng)的話，那么，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)培訓(xùn)課程，則是自外向內(nèi)地為企業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)人才。兩者的辦學(xué)理念、辦學(xué)模式雖有差別，但最終的共同目的，都是為企業(yè)輸送人才發(fā)展的系統(tǒng)培訓(xùn)。而年輕的企業(yè)大學(xué)——騰訊學(xué)院，更是提出培訓(xùn)新概念：人才發(fā)展戰(zhàn)略。

? 辦學(xué)理念：人才發(fā)展新概念

? 企業(yè)大學(xué)創(chuàng)辦的焦點(diǎn)在于，從一次性培訓(xùn)活動(dòng)轉(zhuǎn)向建立持續(xù)學(xué)習(xí)的文化（員工互相學(xué)習(xí)，分享創(chuàng)新和最佳實(shí)踐，并著眼于解決實(shí)際的經(jīng)營問題）。換言之，企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)，已經(jīng)超越了個(gè)體員工，轉(zhuǎn)變成為組織培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力，形成一致理念。提高企業(yè)在員工中的形象，并讓合作伙伴認(rèn)同企業(yè)的文化，包括企業(yè)核心價(jià)值觀、使命、經(jīng)營理念和戰(zhàn)略……

? 騰訊學(xué)院，一個(gè)剛剛成立的企業(yè)大學(xué)，建立企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)培訓(xùn)，為騰訊公司內(nèi)部培養(yǎng)人才。其常務(wù)副院長馬永武在接受本刊記者的采訪中介紹，騰訊學(xué)院創(chuàng)辦的初衷，是為了更好地組織內(nèi)部員工持續(xù)的培訓(xùn)，注重企業(yè)內(nèi)人才的系統(tǒng)發(fā)展與培養(yǎng)，做到內(nèi)容騰訊化，從而形成完善內(nèi)部人才培養(yǎng)體系。騰訊學(xué)院期望做到的，不僅僅是員工培訓(xùn)，而是提升到人才發(fā)展的高度，回歸企業(yè)人才培養(yǎng)的終極目的。

? 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)培訓(xùn)課程，主要是根據(jù)市場需求，推出的具有統(tǒng)一課程理念、某一層次的系列課程。課程包括系統(tǒng)思考的過程、模式和原則等方面內(nèi)容，幫助員工提高分析問題和解決問題的能力。學(xué)員在進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)之后，技能運(yùn)用能力得到提升，較少針對具體某個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，它注重的是針對某一行業(yè)某一級別的員工，進(jìn)行觀念普及和技能發(fā)展。

? 資源整合：充分融匯內(nèi)外資源

? 騰訊學(xué)院的師資來源，現(xiàn)在嘗試著走整合企業(yè)內(nèi)部的資源為主、外部培訓(xùn)為輔的培訓(xùn)思路。企業(yè)內(nèi)部的授課和課程設(shè)計(jì)，主要由騰訊的中高管理層、技術(shù)管理員工來進(jìn)行，以求深化培訓(xùn)課程與師資的騰訊化，讓騰訊公司的管理實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)沉淀為內(nèi)部分享的課程�；�于此，騰訊學(xué)院實(shí)施了從職業(yè)發(fā)展到領(lǐng)導(dǎo)力的兩大類培訓(xùn)體系。比如，新進(jìn)員工，主要是以企業(yè)內(nèi)訓(xùn)為主，接受公司的理念、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)。而在可以展望的將來，騰訊學(xué)院力求一半以上的領(lǐng)導(dǎo)力課程，都由本院資源進(jìn)行課程設(shè)計(jì)并培訓(xùn)。

? 此外，騰訊學(xué)院仍會(huì)尋求外部培訓(xùn)，篩選出適合企業(yè)理念和人才發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)的課程和師資，進(jìn)行視野的開闊和吸收最新的案例分析和理念，是學(xué)院進(jìn)行外訓(xùn)的目的之一。

? 而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所推行的系統(tǒng)培訓(xùn)課程，主要是整合社會(huì)資源，并在此基礎(chǔ)上所作的師資、課程、培訓(xùn)方式的調(diào)整，以此做到培訓(xùn)理念和培訓(xùn)技能的統(tǒng)一。益策學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)推出的"實(shí)戰(zhàn)派商學(xué)院"系統(tǒng)培訓(xùn)課程，整合具有跨國背景的一批優(yōu)秀師資、統(tǒng)一推行"實(shí)戰(zhàn)"的培訓(xùn)理念，以提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)技能、達(dá)到知行合一的能力提高為準(zhǔn)，建設(shè)統(tǒng)一理念的培訓(xùn)課程。

? 內(nèi)外訓(xùn)：制衡在互為補(bǔ)充

? 企業(yè)大學(xué)與公司戰(zhàn)略之間的密切結(jié)合，企業(yè)大學(xué)開始以直接服務(wù)公司戰(zhàn)略為使命。這種意義上，將企業(yè)大學(xué)定義為培訓(xùn)中心的"戰(zhàn)略升級版"，似乎更為合適，它貫穿著公司的發(fā)展理念和發(fā)展戰(zhàn)略，其中的核心部分，便是有效地針對企業(yè)的組織運(yùn)營以及員工在實(shí)際工作中的需要，對公司的員工進(jìn)行系統(tǒng)的人才培養(yǎng)。

? 騰訊學(xué)院的成立，即配合著公司戰(zhàn)略，更加完善從員工到經(jīng)理各級人才的培養(yǎng)體系，傳承文化，形成一致理念。同時(shí)，讓員工認(rèn)同企業(yè)的文化，包括企業(yè)核心價(jià)值觀、使命、經(jīng)營理念和戰(zhàn)略。學(xué)院持續(xù)地整合社會(huì)培訓(xùn)資源，力求將公司的人才發(fā)展項(xiàng)目做得更加多形式、多視角。

? 學(xué)院持續(xù)整合社會(huì)培訓(xùn)資源的另一個(gè)原因，是希望能夠吸收時(shí)新的商業(yè)理論和技能、接觸時(shí)新的案例分析，以此來保持培訓(xùn)知識和技能的更新。

? 為了避免內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)的理念沖突的情況出現(xiàn)，騰訊學(xué)院在挑選外部培訓(xùn)項(xiàng)目持謹(jǐn)慎態(tài)度，盡量保證外訓(xùn)和騰訊公司的發(fā)展理念和培訓(xùn)理念相一致。

? 而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的培訓(xùn)課程，是立足于大市場所作的調(diào)整。由于部分的大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，擁有充足的社會(huì)培訓(xùn)資源，對市場的反應(yīng)也比較敏捷，技能更新更具有前瞻性。

? 益策管理學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理李發(fā)海介紹，隨著企業(yè)的成長，客戶的需求必然是不斷變化的。學(xué)員的能力在提高，進(jìn)入系統(tǒng)、更新技能、提高能力學(xué)習(xí)的培訓(xùn)要求也相應(yīng)出現(xiàn)。益策的"實(shí)戰(zhàn)派商學(xué)院"系統(tǒng)培訓(xùn)課程，正是立足于客戶的需求之上所做的培訓(xùn)調(diào)整，通過對培訓(xùn)班學(xué)員的職位與行業(yè)的定位，注重的是學(xué)以致用，制衡于系列課程的統(tǒng)一培訓(xùn)理念，盡量避免因培訓(xùn)理念而起的沖突，跟企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)戰(zhàn)略，可以互為補(bǔ)充。

海外留學(xué)研究生或國內(nèi)碩士及以上

北京理工大學(xué)管理工程專業(yè)工學(xué)碩士