講師簡(jiǎn)介
現(xiàn)任鼎新知識(shí)學(xué)院特約講師、特緯國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理，游戲人聲-聲音美學(xué)管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行長(zhǎng)，臺(tái)灣職能教育發(fā)展協(xié)會(huì)理事，民視與各大廣播電臺(tái)配音人才培訓(xùn)班首席講師。專(zhuān)業(yè)配音經(jīng)歷逾十年，廣告配音作品逾千支，如：Acer、BMW、BenQ、Lexus…等。目前亦擔(dān)任環(huán)宇、全國(guó)多家電臺(tái)主持人及聲音課程培訓(xùn)講師。授課公司遍及各產(chǎn)業(yè)。
曾輔導(dǎo)訓(xùn)練公司團(tuán)體
寶來(lái)金融集團(tuán)、全家便利商店、FedEx、臺(tái)灣客服
科技、民視、衣蝶百貨、中友百貨、品坊實(shí)業(yè)、
永豐棧麗致酒店、實(shí)踐大學(xué)、文化大學(xué)、東海大
學(xué)、明新科技大學(xué)、萬(wàn)芳高中、天母國(guó)小、全國(guó)
廣播、環(huán)宇電臺(tái)、GoldFm、安泰人壽、國(guó)泰人
壽、保德信人壽、保誠(chéng)人壽、宏利人壽、錠嵂保
險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、中山醫(yī)院、中國(guó)醫(yī)藥大學(xué)、南投省立
醫(yī)院、臺(tái)中市調(diào)查站、臺(tái)中市稅捐處、光大社區(qū)
大學(xué)、國(guó)家發(fā)展研究院、金石堂、臺(tái)電、扶輪社
開(kāi)圓報(bào)關(guān)…
訓(xùn)練課程
專(zhuān)長(zhǎng)課程：
對(duì)話(huà)語(yǔ)態(tài)學(xué)、非語(yǔ)言溝通學(xué)、聲音表情演練
電訪(fǎng)行銷(xiāo)話(huà)術(shù)演練、客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)
基礎(chǔ)訓(xùn)練課程：
◎如何提升人脈競(jìng)爭(zhēng)力
◎業(yè)績(jī)成長(zhǎng)必勝攻略
◎團(tuán)隊(duì)灌能與共好系統(tǒng)
◎如何建立高品質(zhì)服務(wù)系統(tǒng)
◎客戶(hù)銷(xiāo)售心理學(xué)
◎如何提升績(jī)效與行動(dòng)力
◎目標(biāo)設(shè)王動(dòng)力學(xué)
◎溝通與人際關(guān)系
◎形象成功學(xué)
◎如何善用組織的力量
◎如何激勵(lì)自我與部屬
◎高效率會(huì)議主持技巧
◎如何塑造演講魅力
◎生涯運(yùn)數(shù)識(shí)人技巧
◎講師授課技巧與態(tài)度
◎口碑式行銷(xiāo)
◎電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)
◎如何十分鐘了解客戶(hù)需求
◎顧問(wèn)式行銷(xiāo)
◎各種情境之聲音表情演練
剖析說(shuō)話(huà)的藝術(shù)
周先生認(rèn)為說(shuō)話(huà)是一件很簡(jiǎn)單，但也最難的事，縱然熟稔各種行銷(xiāo)手法，精通各式業(yè)務(wù)技巧，如果不會(huì)「說(shuō)話(huà)」，終究導(dǎo)致失��！根據(jù)哈佛大學(xué)的行為科學(xué)家研究數(shù)據(jù)指出，人與人面對(duì)面溝通時(shí)，給他人的觀感好壞，有38%決定於說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)，使用電話(huà)溝通時(shí)，語(yǔ)調(diào)及語(yǔ)氣的影響更占了75%以上。因此，一個(gè)好的說(shuō)話(huà)態(tài)度，可以使人在人際溝通方面有好的表達(dá)。
此外，周震宇先生也特別提醒我們，平時(shí)稍不注意就容易養(yǎng)成「四不一沒(méi)有」的陋習(xí)，分別是：不肯張口、不會(huì)收口、不明的情緒、不適當(dāng)?shù)囊袅考皼](méi)有斷句，例如說(shuō)話(huà)不肯張口，就會(huì)聲音含糊不清、有氣無(wú)力；而不會(huì)收口的說(shuō)話(huà)方式，會(huì)令人感到一種無(wú)禮不敬的態(tài)度；運(yùn)用不同發(fā)聲位置，所呈現(xiàn)的就是截然不同的情緒，運(yùn)用錯(cuò)誤的語(yǔ)態(tài)會(huì)使人誤解情緒反應(yīng)，而造成說(shuō)者無(wú)意聽(tīng)者有心的狀況；而音量的大小要看場(chǎng)合；沒(méi)有斷句的說(shuō)話(huà)方式，常常會(huì)讓人聽(tīng)不懂所要說(shuō)的話(huà)，所說(shuō)的話(huà)也就不會(huì)重視。學(xué)會(huì)如何利用聲音表現(xiàn)內(nèi)在情緒的變化，可讓「說(shuō)話(huà)」更有意義；學(xué)習(xí)聆聽(tīng)，進(jìn)而發(fā)覺(jué)話(huà)題，掌握交談過(guò)程的時(shí)間點(diǎn)，并切入正題等，都是說(shuō)話(huà)的重要元素。
周先生最後提到，說(shuō)話(huà)的藝術(shù)和技巧不是與生俱來(lái)的，也不是一蹴可幾的，只有經(jīng)過(guò)不斷的反覆演練模擬 ，才能使人生（聲）更加得心應(yīng)手。
