2012年卓越華人--羅少雄

羅先生從小愛(ài)車，尤其酷愛(ài)跑車，如今他天天與車相伴。1984年，他在競(jìng)爭(zhēng)激烈的香港汽車市場(chǎng)中創(chuàng)立了自己的車行——世運(yùn)汽車集團(tuán)，并率先在香港推出一站式服務(wù)，為顧客提供最完善、最貼心的服務(wù)，從汽車保險(xiǎn)到汽車按揭、從維修到貿(mào)易，統(tǒng)統(tǒng)為顧客包辦。此舉大受歡迎，顧客盈門，很快令他在香港車行中站穩(wěn)腳跟。隨后，世運(yùn)汽車集團(tuán)更兼營(yíng)洗車及停車場(chǎng)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步完善一站式服務(wù)。

目前，世運(yùn)汽車集團(tuán)的一站式服務(wù)，從幫客人拿車牌開(kāi)始，能夠?yàn)轭櫩徒榻B最好的駕駛學(xué)校；可以一直延伸到顧客的車報(bào)廢，提供拖車服務(wù)，保證讓車入土為安。羅先生一直非常注重與顧客之間的溝通，堅(jiān)持用心服務(wù)。

羅先生亦非常重視對(duì)員工的培訓(xùn)，經(jīng)常鼓勵(lì)員工多看與汽車相關(guān)的書籍，培養(yǎng)他們對(duì)車的熱愛(ài)。羅先生在公司內(nèi)推行「1+1」式的培訓(xùn)，即用有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)帶新人，上一級(jí)帶下一級(jí)，傳授經(jīng)驗(yàn)，幫助新人早點(diǎn)熟悉行業(yè)，迅速掌握銷售技巧和待客之道；更會(huì)讓員工嘗試不同的工作崗位，這樣不僅不會(huì)令員工對(duì)工作感到沉悶，更給他們機(jī)會(huì)，讓他們找到自己的特長(zhǎng)，也找到最適合發(fā)揮自己的位置。更重要的是，羅先生讓每個(gè)員工都能分享到公司成功的成果。

從1984年至今，羅先生從事汽車行業(yè)將近30年，中間幾起幾落，經(jīng)歷好多風(fēng)浪，屢屢創(chuàng)新，領(lǐng)行業(yè)之風(fēng)騷，如今坐看風(fēng)云起，已是處變不驚。

羅先生更籌組創(chuàng)立了右軚汽車總商會(huì)（香港）有限公司（前身為“香港右軚汽車總商會(huì)”），并兼任創(chuàng)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，致力于為同業(yè)提供一個(gè)交流意見(jiàn)及經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，促進(jìn)彼此的溝通和聯(lián)系，并擔(dān)當(dāng)同業(yè)與政府部門溝通的橋梁，維護(hù)合理權(quán)益。

2012年6月28日羅少雄先生榮獲「中華名人錄」之「卓越華人獎(jiǎng)」，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)肯定了羅少雄先生的個(gè)人成就及對(duì)社會(huì)所做出的貢獻(xiàn)，實(shí)至名歸。

羅先生的營(yíng)商金句是：“顧客最需要你幫助的時(shí)候，你及時(shí)出現(xiàn)，他會(huì)永遠(yuǎn)記住你的”。