人物事跡

小巷“總理” 張艷燕

誠信為民

在御碼社區(qū)，大家天天都能見到一位中等身材、走路如風(fēng)、笑容燦爛、和藹可親，聲音爽朗的年輕人——社區(qū)居委會主任張艷燕。

誠信為民

十多年來，身在基層，服務(wù)千家，為群眾解難事、辦實(shí)事，有求必應(yīng)、有事必辦，事事有著落、件件有回音，被大家親切地稱為“小巷總理”。

張艷燕管轄的社區(qū)共有10個居民小組，2208戶，6472人，是高郵鎮(zhèn)西北角的老城區(qū)。老城區(qū)社區(qū)居委會面臨更多困難，接觸的弱勢群體更多，但不管哪家有什么事，從衣、食、住、行，到生、老、病、死，只要能幫上忙，張艷燕都主動服務(wù)。下崗職工盛某，面臨夫妻雙失業(yè)、兒子智殘、單位宿舍拆遷無住所及渴望再生一個健康孩子的思想困擾。得知這一情況后，張艷燕主動上門做思想工作，并幫助他逐一解決困難�？紤]他個人家庭經(jīng)濟(jì)因素，在拆遷補(bǔ)償上替他積極爭取照顧和傾斜，并為他爭取了低保，積極幫助他申辦二胎計劃。在得知他們因沒錢去揚(yáng)州做傷殘兒鑒定時，張艷燕還為他們送上路費(fèi)并派專人送他們?nèi)ァ?/p>

舍小家為大家

2002年9月10日，張艷燕作為最年輕的一名社區(qū)主任參加了高郵鎮(zhèn)社區(qū)籌備，辦公場所的修繕、區(qū)域情況的熟悉、開辦資金的籌集、大會的籌備等重?fù)?dān)壓在她身上，她忙碌得經(jīng)常忘記下班，甚至都沒空中途回家喂奶。年邁的婆婆為了支持媳婦的工作，經(jīng)常抱著哭泣的嬰兒滿社區(qū)找媳婦，常常是實(shí)在找不到就用牛奶喂大哭的孫子。每當(dāng)張艷燕拖著疲憊的身軀回到家中，看著孩子甜美入睡的表情時，她的內(nèi)心不禁會泛起陣陣酸楚。

2003年，張艷燕61歲的公公檢查身體時發(fā)現(xiàn)患上鼻咽癌，婆婆得知這個消息后精神上垮了，重?fù)?dān)全部壓在張艷燕和丈夫身上。當(dāng)時社區(qū)正忙于抗擊非典，實(shí)行24小時值班制，在社區(qū)人手少的情況下，張艷燕既要照顧體質(zhì)較弱的同事，又要照顧懷孕的同事，只有自己帶頭多吃苦多受累，夜班帶頭值，入戶在前沖。就這樣，非典過后，她經(jīng)常白天工作，夜晚還要和丈夫一起陪護(hù)在病人身邊。工作與家庭，敬孝道與敬職責(zé)之間，張艷燕做得讓人贊嘆。

為民排憂解難

御馬社區(qū)多年來沒有矛盾激化，沒有矛盾上交，沒有刑轉(zhuǎn)案件，調(diào)解成功率98%。2001年，社區(qū)居民孫老太與鄰居老陸家因2米寬6米長的公用巷道擺放雜物發(fā)生口角，繼而發(fā)展到大打出手。張艷燕身懷六甲，挺著大肚子站在滿是瓦礫和雜物的巷道里，站在暴跳如雷、火冒三丈的孫家和陸家中間進(jìn)行勸解說服，經(jīng)過反反復(fù)復(fù)的十多次調(diào)解三次協(xié)議，時間跨度長達(dá)一年多，終于巷內(nèi)又恢復(fù)了往日的平靜，兩家人看到她常笑道：你的孩子是在我們吵鬧聲中出生、在我們和解聲中長大的。十年來，她調(diào)處各類糾紛上百起，防止了矛盾激化和惡性事件的發(fā)生。