個人簡介
趙延昌， 烏魯木齊市公共交通集團(tuán)有限公司經(jīng)營二部駕駛員。2005年，趙延昌獲得自治區(qū)勞模榮譽(yù)稱號；2010年，他獲得全國勞模榮譽(yù)稱號。
人物特寫
1994年，趙延昌參加成人高考，被新疆職業(yè)大學(xué)電工電子專業(yè)錄取。在求學(xué)的4年中，他一面盡心盡力干好本職工作，一面如饑似渴地學(xué)習(xí)知識。趙延昌是一名有著20年工齡的“老師傅”。提起趙延昌，同事印象最深的是他的“摳門”。多年來，他的車最省油、省氣，油料材料等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在車隊(duì)總上“節(jié)約榜”。趙延昌有什么制勝法寶呢？這全得益于他的好學(xué)和堅持。“那時，每天都是咬緊牙關(guān)度過的。上了4年的早班，每天一下班就去上課，回到家累得筋疲力盡，但還要做作業(yè)，復(fù)習(xí)功課”，趙延昌說，就是因?yàn)閷ψ约旱摹昂荨保攀沟盟苓m應(yīng)更新?lián)Q代的各種車輛。
20年來，趙延昌的出車準(zhǔn)班率始終是100%，而車輛運(yùn)行準(zhǔn)點(diǎn)率則達(dá)到99%，實(shí)現(xiàn)零投訴，零事故。一位劉姓女同志說，她幾乎每天都坐104路公交車，印象最深的是趙師傅的好脾氣。有一次，從山西巷車站上來一位渾身帶著酒氣的中年乘客，搖搖晃晃走到趙延昌面前破口大罵，指責(zé)趙師傅開車不穩(wěn)，使他險些摔倒。因?qū)嵲跓o法忍受污言穢語，大家為趙延昌抱不平，紛紛譴責(zé)這位蠻不講理的乘客。然而出人意料的是，雖有滿肚子的委屈，趙延昌還是一個勁地道歉，并面帶微笑提醒他抓好扶手，看好隨身攜帶的物品。這是件小事，卻反映了公交人的素質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。
2005年，趙延昌獲得自治區(qū)勞模榮譽(yù)稱號；2010年，他又獲得全國勞模榮譽(yù)稱號。閃亮光環(huán)的背后，人們可以看到他留下的點(diǎn)滴汗水，感受到他身上體現(xiàn)出的公交人的熱情周到服務(wù)。他十幾年沒有請過一天事假。然而，趙延昌作為父親，次次都是請假。想起兒子期盼的眼神，趙延昌就會覺得心里酸酸的：我對不起孩子，他經(jīng)常纏著我，讓我?guī)ス珗@玩，可我哪里抽得出時間呢？趙延昌，無論是大雪紛飛的冬季，還是烈日炎炎的夏季，他總是從身邊點(diǎn)滴小事做起，展現(xiàn)公交人榮辱不驚的形象。