孫永梅，女，煙臺(tái)只楚街道老年公寓院長(zhǎng)。她自2002年擔(dān)任煙臺(tái)只楚街道老年公寓院長(zhǎng)、黨支部書記以來(lái)，工作兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，以過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和崇高的人格魅力，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體職工，扎實(shí)工作，以服務(wù)老人為宗旨，無(wú)私奉獻(xiàn)，不斷改善老年人的生活環(huán)境，為老年事業(yè)做出了積極的貢獻(xiàn)，展現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員的亮麗風(fēng)采。在她的帶領(lǐng)下，老年公寓多次被街道、區(qū)委評(píng)為先進(jìn)基層黨組織，她個(gè)人也連續(xù)5年被街道評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。2007年她光榮的參加了區(qū)第十二次黨代會(huì)，并于7月份榮獲“煙臺(tái)市首屆孝親敬老之星”榮譽(yù)稱號(hào)。

孫永梅具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。近年來(lái)，為使五保老人老有所養(yǎng)，她跑遍了轄區(qū)13個(gè)居委，全身心地投入，努力動(dòng)員居委干部及時(shí)將五保老人送住老年公寓，確保了五保老人入院率為100%。同時(shí)，她經(jīng)常學(xué)習(xí)其他老年公寓的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，想方設(shè)法，積極爭(zhēng)取政策扶持，不斷提高老年公寓檔次。為了滿足農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象的供養(yǎng)需要，并逐步開展對(duì)農(nóng)村其他老年人、殘疾人的供養(yǎng)服務(wù)，更好的改善五保對(duì)象的生活條件，提高老人生活質(zhì)量，她最近在做好老人工作的同時(shí)，每天都忙碌在新建老年公寓的裝飾工作中。雖然工作業(yè)務(wù)量大，非常忙碌，但她從無(wú)怨言，認(rèn)認(rèn)真真地把 工作做細(xì)做透，工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不存在絲毫的松懈和麻痹思想。

孫永梅具有較強(qiáng)的工作能力。她與街道主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真研究制定了老年公寓工作的具體措施，努力做到“三個(gè)到位”。一是宣傳到位。加強(qiáng)老年公寓的對(duì)外宣傳力度，以“以人為本，服務(wù)老人，強(qiáng)化管理，逐步發(fā)展”為理念，不斷擴(kuò)大社會(huì)影響力。二是督導(dǎo)到位。對(duì)全院職工的服務(wù)工作進(jìn)行督導(dǎo)，嚴(yán)格要求，并將員工的平時(shí)工作表現(xiàn)納入到考核中，并與年底獎(jiǎng)金掛鉤。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，難以解決的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門請(qǐng)示匯報(bào)。三是培訓(xùn)到位。多次對(duì)全院職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)講解如何做好老人服務(wù)工作，提高了工作人員的素質(zhì)，提高了老年公寓的服務(wù)水平。

孫永梅工作以身作則，率先垂范，起到了較好的模范帶頭作用。工作中，她始終沖鋒在前，模范帶頭；生活上，她舍小家顧大家，積極發(fā)揮表率作用。她在抓好公寓環(huán)境綠化美化的基礎(chǔ)上，經(jīng)常到公寓房間、廚房檢查指導(dǎo)，為老人打掃房間衛(wèi)生、打水，幫助老人洗刷，協(xié)調(diào)食堂師傅根據(jù)每位老人的口味，每天都準(zhǔn)備不同的飯菜，做到一日三餐不重樣；每逢老人過(guò)生日，組織其他老人一起給老人過(guò)生日；每年定期組織老人們到醫(yī)院查體，每有老人生病，她總像親人一樣地?zé)嵝姆��?wù)，在伙食上安排病號(hào)飯，不厭其煩地為生病老人端湯、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服務(wù)。在她的帶動(dòng)下，老年公寓全體同志團(tuán)結(jié)一致，心往一起想，勁往一處使，得到了社會(huì)各界的好評(píng)。