個人簡介
喬老師的研究領(lǐng)域包括：危機管理與災(zāi)難預(yù)防、公共危機管理和應(yīng)急管理、危機公關(guān)與媒體應(yīng)對、突發(fā)事件應(yīng)急管理、等，吸收國際危機公關(guān)理念，結(jié)合國內(nèi)現(xiàn)實情況，形成了符合本土實際的危機公關(guān)實戰(zhàn)和應(yīng)對策略，幫助管理者認(rèn)識危機、化解危機等。
喬老師從事教育管理工作多年，在政府危機公關(guān)、企業(yè)危機管理方面被譽為“中國危機公關(guān)第一人”。喬主任認(rèn)為，危機公關(guān)的核心是“轉(zhuǎn)危為機”，危機管理的最高境界是危機預(yù)防，喬主任也是“危機常態(tài)論”的創(chuàng)立者。 多年來，喬老師一直廣泛收集各個領(lǐng)域發(fā)生的事故和危機案例，并進(jìn)行潛心研究，幫助管理者認(rèn)識危機、化解危機，提供危機解決之道，喬主任所研發(fā)的危機管理與災(zāi)難預(yù)防、公共危機管理和應(yīng)急管理等課程，已相繼引入清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、南開大學(xué)、中國海洋大學(xué)等知名院校的MBA、EMBA研修班的授課安排中。
核心課程
《公共危機管理與媒體應(yīng)對》
《公共危機管理和應(yīng)急管理》
《政府公關(guān)和危機管理》
《危機管理與災(zāi)難預(yù)防》
《企業(yè)危機案例剖析》
《企業(yè)風(fēng)險與企業(yè)家危機管理》
《危機的力量》
《如何預(yù)防企業(yè)風(fēng)險》
授課風(fēng)格
在培訓(xùn)過程中，擅于引用經(jīng)典的思想、豐富的案例、真實的數(shù)據(jù)、典型的事件；運用互動研討的方式，在案例分析、互動研討的同時，讓大家深刻感悟，形成共鳴，達(dá)成共識，同時創(chuàng)造性地提出相應(yīng)觀點，將授課的效果發(fā)揮到極致！
喬老師自2007年起在全國開展危機管理相關(guān)教學(xué)，先后為中國海洋大學(xué)、人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、聊城大學(xué)等國內(nèi)上十所高校的黨政干部和企業(yè)家研修班講授《危機管理與災(zāi)難預(yù)防》《公共危機管理與媒體應(yīng)對》《政府公關(guān)和危機管理》《企業(yè)風(fēng)險與企業(yè)家危機管理》等相關(guān)課程。
學(xué)員見證
“聽完喬教授的課程，現(xiàn)在才明白什么是置之死地而后生的道理，按著老師的指點做，這分明是個機會嘛！”
---- 上海申正機電（集團）有限公司董事長 章利明
“前階段聽說南方的企業(yè)紛紛倒閉，大家都議論著可能很快波及東北，都在觀望，沒有辦法，現(xiàn)在聽了喬教授的課程，及早準(zhǔn)備，心里有底了。”
---- 沈陽科今風(fēng)幕科技有限公司董事長 劉安林
“太及時了，我們正在被金融危機風(fēng)暴搞得暈頭轉(zhuǎn)向，不知道如何組織企業(yè)應(yīng)對，喬教授的課程給企業(yè)厘清了方向，幫了我們的大忙”
---- 山東中小企業(yè)局局長 賈傳濤
“最重要的是一定要有危機意識！……”，一句話點醒了我，不管是在企業(yè)還是在家庭，甚 至對自己的處境，都要加強防范，防患于未然！謝謝喬教授的點播，我頓時開悟……
-----唐山市遷西縣京西鐵廠生產(chǎn)安全部主任 劉軍
“對于我來講，沒想到一個小小的個體，也存在著危機？這方面我的知識太欠缺了，今天聽了喬教授的危機常態(tài)論，讓我茅塞頓開，以后看來真要加強危機意識了。幸虧今天聽到這堂寶貴的課程，是我以前從沒聽過的，喬教授講的真得很實在、實用……”
----北京綺麗花妍美容中心董事長 李英
“天哪！沒想到本來上夜總會是去消遣的，卻因為夜總會老板缺乏危機意識和危機處理能力而葬身火海，以后我還是不去這種地方了，這也應(yīng)該算增強危機意識了吧？喬教授的課和別人的不一樣。我覺得很簡單化、具體化、 生活化、可視化，還想往下聽……
---中國文聯(lián)出版社銷售部主任 廖佳
“喬教授講得非常實用，我經(jīng)常和媒體記者打交道，有時候還真沒意識到與他們的交涉，還要注意這么多細(xì)節(jié)，真讓我脊背發(fā)涼啊……以后知道如何利用媒體，來化解危機了…..
---- 河北遵化政府領(lǐng)導(dǎo) 王部長
服務(wù)過的客戶
中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國石油、中國石化、中鹽集團、中國財產(chǎn)保險公司、中信實業(yè)銀行、中鐵六局、全國工商聯(lián)執(zhí)委常委班、山東煙草、山東中小企業(yè)局、山東經(jīng)信委、柯尼卡美能達(dá)、康師傅、中興通訊、美克美家等多家企業(yè)。。。
授課見證
精彩瞬間；
