劉萌剛從事旅游工作13年，接待近2萬名國內(nèi)外游客，無一例投訴；三次援藏，克服嚴重的高原反應(yīng)和重重困難，用專業(yè)與真誠向國外友人展示了一個真實的西藏，贏得各方贊譽。

作為一名導游，劉萌剛嚴格按照旅游合同，嚴格遵守不進購物店、不增加自費景點的約定，引導司機以良好的服務(wù)贏得游客的信任與尊重。在他的影響帶動下，許多導游、司機都自覺抵制“零負團”。

國家旅游局從2003年起，每年從內(nèi)地骨干旅行社中選派100名優(yōu)秀導游員援藏。2006年，劉萌剛從廣西近2萬名導游中脫穎而出，開始了3次援藏的導游經(jīng)歷。他曾在海拔5200米的珠穆朗瑪峰大本營因高原缺氧徹夜難眠，也曾在西藏“天塹”懸崖峭壁的公路上險些被落石砸中……作為援藏導游，劉萌剛用自己的服務(wù)架起了西藏與世界溝通的“金橋”。

劉萌剛幫來自毛里求斯的游客托運石獅子，并及時把剩余的錢退還給他們，客人為此致信感謝：“非常感謝你，并期待你有時間來毛里求斯旅游，我們可以當你的向?qū)��！?/p>

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