職員和領(lǐng)導(dǎo)者的分工有不同,領(lǐng)導(dǎo)者和職員關(guān)心的事情不同,所以,在做匯報(bào)的時候要挑那些領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的問題著重強(qiáng)調(diào)敘述,而不必過于詳細(xì)的描述細(xì)節(jié),大體上掌握以下幾種匯報(bào)技巧就可以成為稱職的職員了。
主動報(bào)告你的工作進(jìn)度:不要等到做完了才報(bào)告,隨著工作的進(jìn)展,逐步匯報(bào)你的工作進(jìn)度,讓上級隨時了解你的工作進(jìn)度。
及時:做匯報(bào)一定要及時,千萬不要等著上級詢問。
先講結(jié)果:在報(bào)告的開始先說明結(jié)果,然后再敘述工作的細(xì)節(jié),不要一開始就糾纏于細(xì)節(jié),因?yàn)橛袝r候上級關(guān)心的只是結(jié)果,而對于實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)并不是十分關(guān)心。另外,先說明結(jié)果有助于上級盡早了解工作的結(jié)果,從而做出下一步的決策。
詳盡的數(shù)據(jù):大套的說辭有時候根本沒有什么效果,詳盡的數(shù)據(jù)才能說明問題。
盡量使用圖表:文字過于抽象,語言不直觀,將需要表達(dá)的東西用圖表表示出來是最直接的方式。圖表便于理解,在傳達(dá)信息上有很強(qiáng)的表現(xiàn)力。有時候需要大費(fèi)唇舌的事情只需要一張圖表就可以清晰的表現(xiàn)出來。
語言精準(zhǔn)、簡練:含混是大忌,精準(zhǔn)、簡練的語言可以表現(xiàn)出你的干練。