中秋佳節(jié),在此良機(jī)下,各大商家、超市、商場(chǎng)、百貨開始針對(duì)中秋展開專程的各種促銷、營(yíng)銷活動(dòng),以推動(dòng)節(jié)日期間的商業(yè)氣氛。大洋百貨也在20XX年中秋之際推出了“主動(dòng)式”營(yíng)銷策略,在服務(wù)、促銷價(jià)格、場(chǎng)景布置跟近的同時(shí),做出了一些更能貼近顧客、引導(dǎo)顧客、激發(fā)顧客的活動(dòng)策略出來(lái)。
針對(duì)大洋百貨20XX年中秋節(jié)活動(dòng)籌劃,主要有四點(diǎn)策略
策略1、團(tuán)購(gòu)模式,營(yíng)造一站式購(gòu)物
中秋前夕,每家每戶都要購(gòu)買月餅,此客流量可謂龐大。如過能將那么大的客流量也能拉攏過來(lái),購(gòu)買大洋百貨的商品的話,大洋百貨的客流量和日營(yíng)業(yè)額將大大增加。采取團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng),凡在大洋百貨現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名中秋佳節(jié)之際需要月餅的顧客都可以享受團(tuán)購(gòu)價(jià)。而同時(shí),在大洋百貨不論消費(fèi)多少,都贈(zèng)送一張?jiān)嘛灥晏峁┑膬?yōu)惠卷或卡(優(yōu)惠折扣及優(yōu)惠方式以月餅店制定為準(zhǔn))。
營(yíng)銷費(fèi)用:只需制做優(yōu)惠卡的費(fèi)用,7角錢一張的話,制作1萬(wàn)張。共7000元。如果換成紙張型的折扣卷,只需要3000元(個(gè)人建議第二種方案)
策略2、體恤式營(yíng)銷—為顧客著想
八月十五又稱為團(tuán)圓節(jié),在異鄉(xiāng)生活的我們,也許有自己的親友或愛侶還在另一座城市生活,節(jié)日之即無(wú)法團(tuán)圓使乃苦悶,思念之情不免涌上心頭,圍繞這一需求,推出購(gòu)物“寄”思活動(dòng)。在大洋百貨購(gòu)買的任何商品,只要您想寄給遠(yuǎn)方的好友或愛人,在指定的柜臺(tái)就能為你當(dāng)場(chǎng)辦理快遞包裹,以最快的時(shí)間將物品寄給您想寄到的地方,為您的思念加上飛翔的翅膀,將您的思念送達(dá)給您思念的人。(此策略可短期使用也可用做差異化服務(wù)長(zhǎng)期使用,只要與圓通或順風(fēng)快遞的區(qū)域負(fù)責(zé)人洽談好此事,讓其安排一人駐守本店,專門處理該業(yè)務(wù),即可節(jié)省人力費(fèi)用又能提高服務(wù)效率,何樂而不為)!
活動(dòng)廣告詞:月到中秋了,你我天各一方。歲月流失的都是美好,我會(huì)想你,你記得那句話嗎? 明月情依依,繁星語(yǔ)切切 ,為你送去一份我挑選的禮物,寄托我對(duì)你的思念。
因?yàn)榇瞬呗跃邆淠7滦,建議在門前掛橫幅就行,或者可告之顧客我們有這樣的服務(wù)。
活動(dòng)費(fèi)用:200元(橫幅費(fèi))
策略3、會(huì)員制營(yíng)銷—培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度
在中秋之即,通過種種營(yíng)銷及促銷策略,客流量必定大增,在此情況下,應(yīng)該確定及培養(yǎng)一批忠誠(chéng)客戶,在大洋百貨中秋十日活動(dòng)期間(9月6日至15日),凡在大洋百貨累積消費(fèi)達(dá)300—600—1000—1800不等的金額,就可以加入大洋購(gòu)物軍團(tuán)會(huì)員俱樂部,按等級(jí)不同設(shè)定為青銅會(huì)員、白銀會(huì)員、白金會(huì)員、金鉆會(huì)員,以等級(jí)劃分設(shè)定以后購(gòu)物的大折比例。在加入會(huì)員時(shí)填寫一份個(gè)人資料,包括喜愛、顏色、款式及價(jià)格,是否需要新款來(lái)了,告之您等,聯(lián)系電話及Email。會(huì)員可享受以下幾點(diǎn)優(yōu)惠政策:1、根據(jù)您的需要,一旦有新款到來(lái),將用Email的形式發(fā)送給你;2、促銷活動(dòng)可通過短信群發(fā)或Email的形式通知你;3、如果您意向那款促銷產(chǎn)品,可為您預(yù)留2天;4、可享受折扣商品的雙重折扣價(jià),按會(huì)員等級(jí)制的比例計(jì)算折扣;5、當(dāng)你一次性消費(fèi)了800元以上或累積金額達(dá)1500元,可獲得大洋百貨贈(zèng)送的蘇州樂園門票一張。以此類推,金額越多,贈(zèng)的物品價(jià)值越貴。
活動(dòng)費(fèi)用:會(huì)員卡費(fèi)用1—2萬(wàn)元,贈(zèng)送費(fèi)用按70元價(jià)值計(jì)算,需要7萬(wàn)。此活動(dòng)費(fèi)用其實(shí)已經(jīng)在消費(fèi)者的消費(fèi)費(fèi)用里面了。
策略4、引導(dǎo)式營(yíng)銷—團(tuán)購(gòu)服務(wù)增強(qiáng)影響面
團(tuán)購(gòu)是把雙刃劍,即能促進(jìn)當(dāng)日的客流量及日銷售額,也會(huì)因薄利多銷,減低了利潤(rùn)率。但它的作用及影響性、輻射性和傳播性將有力的打造大洋百貨以顧客第一的經(jīng)營(yíng)理念,增強(qiáng)其貼近于百姓的品牌力。
在蘇州團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上,迄今為止還沒有出現(xiàn)百貨團(tuán)購(gòu)的活動(dòng),如果能借用它的影響力和作用性,啟動(dòng)大洋百貨中秋團(tuán)夠節(jié)的話,及能制造出節(jié)日當(dāng)天的氣氛,又能成為顧客閑聊時(shí)的噱頭。
與蘇州團(tuán)購(gòu)網(wǎng)負(fù)責(zé)人洽談下,團(tuán)購(gòu)活動(dòng)要做什么準(zhǔn)備,確定好時(shí)間和日期。由他們組織主辦,大洋百貨承辦,來(lái)打造蘇州百貨業(yè)的團(tuán)購(gòu)頂級(jí)盛況。在大洋百貨門前樹立橫幅(歡迎各位朋友在中秋節(jié)之日前來(lái)團(tuán)購(gòu))。團(tuán)購(gòu)也可享受金額累積制,成為會(huì)員,只不過在加入團(tuán)購(gòu)活動(dòng)時(shí)不能使用會(huì)員卡(可確保有一定的利潤(rùn)維系,只能如此);顒(dòng)選擇在中秋節(jié)(9月14日)舉行!
活動(dòng)費(fèi)用:與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)達(dá)成協(xié)議,公關(guān)費(fèi)需要2萬(wàn)。其他費(fèi)用5000元
策略5、晚會(huì)式宣傳—將中秋購(gòu)物活動(dòng)推向***
皎月當(dāng)空,借中秋明月,傳美好祝福,祝花好、月圓、人團(tuán)圓。
主題:大洋百貨—情濃中秋
晚會(huì)地點(diǎn):大洋百貨門前
晚會(huì)時(shí)間:19點(diǎn)20至20點(diǎn)40,用時(shí)約一個(gè)半小時(shí)
所需道具:摸獎(jiǎng)箱、音箱、燈光、話麥、燈籠、禮品、猜燈謎的道具等
節(jié)目安排:主持人致辭-然后引申到歌曲名字上來(lái)。
1、唱歌(秋意濃)張學(xué)友、秋天不回來(lái)等;2、吟詩(shī)(以中秋為主題);
3、摸獎(jiǎng)(中獎(jiǎng)?wù)咭粝聦?duì)親人的祝福和對(duì)大洋百貨祝福);
4、小品相聲(最好是自己編寫的);
5、猜燈謎(不能太難);
6、發(fā)放小月餅;
7、觀眾互動(dòng)(填詩(shī)作賦比賽、你來(lái)比畫我來(lái)猜節(jié)目、情侶吃月餅等)
需要人數(shù):主持人2人,燈光音箱師3人,禮儀2人(配合節(jié)目需要),節(jié)目演員約5人(唱歌2人,吟詩(shī)1人,小品2人),現(xiàn)場(chǎng)保安3人。共15人
節(jié)目所需預(yù)算經(jīng)費(fèi)(搭臺(tái)2500(含背景、地毯、臺(tái)架等)燈光和音箱如果是租的話約2200元,禮品價(jià)值1200元,月餅500元(與月餅店合作價(jià)格應(yīng)該低),主持人或演員外聘的話約5000元(本店有人才是最好的),其他費(fèi)用3000元。此舞臺(tái)活動(dòng)費(fèi)用共計(jì):14000元。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
此營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)間為期十天:最大范圍的預(yù)算為
3000+200+20000+70000+20000+5000+14000=132200元。
最小范圍的預(yù)算為
3000(優(yōu)惠卷費(fèi)用)+200(橫幅費(fèi)用)+20000(會(huì)員卡制作費(fèi)用)+20000(公關(guān)費(fèi)用)+5000(團(tuán)購(gòu)活動(dòng)準(zhǔn)備費(fèi)用)+14000(晚會(huì)策劃費(fèi)用)=62200元
7萬(wàn)元的附加蘇州樂園費(fèi)用取消,可用做以積分換物品來(lái)兌換。所以為期十的營(yíng)銷費(fèi)用只要6萬(wàn)塊錢即可。
總結(jié):20XX年大洋百貨中秋節(jié)促銷策劃緊緊圍繞中秋的營(yíng)銷方式為主軸,根據(jù)貼近顧客、引導(dǎo)顧客、激發(fā)顧客為營(yíng)銷策略,改被動(dòng)式營(yíng)銷為主動(dòng)式營(yíng)銷的創(chuàng)新提案,以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和追求利益最大化為原則(用最少的投入獲得最大的利益),將中秋的營(yíng)銷方式提升了一個(gè)層面。它所能來(lái)的不論是短期效益還是長(zhǎng)期效益,都可運(yùn)用實(shí)施。能為大洋百貨提升影響性、宣傳性、效益性、輻射性、品牌力的廣泛傳播和樹立。以最少的投入實(shí)現(xiàn)最大的利潤(rùn)和顧客基礎(chǔ)是本案的亮點(diǎn)。
庫(kù)存計(jì)劃及商品囤貨
門店可依照根據(jù)去年同類商品的銷售狀況,結(jié)合平時(shí)和中秋的年節(jié)銷售特點(diǎn),挑選今年該分類中高DMS的促銷品項(xiàng)進(jìn)行囤貨。自9月初即可開始進(jìn)行月餅囤貨動(dòng)作,合理訂貨,嚴(yán)格控制月餅庫(kù)存金額,依照銷售計(jì)劃合理進(jìn)貨,同時(shí)根據(jù)各品項(xiàng)的銷售狀況,對(duì)銷售狀況不理想的品項(xiàng)及時(shí)開展特價(jià)出清及滯銷品項(xiàng)的清退動(dòng)作,。囤貨計(jì)劃的嚴(yán)格實(shí)施及對(duì)暢銷的重點(diǎn)品項(xiàng)進(jìn)行跟蹤,可以確保整個(gè)節(jié)日期間不發(fā)生斷貨現(xiàn)象。根據(jù)庫(kù)存金額、囤貨計(jì)劃合理預(yù)估庫(kù)存空間,首先與供應(yīng)商充分坦誠(chéng)溝通,合理預(yù)估銷量,同時(shí)充分了解供貨狀況,及時(shí)續(xù)訂單,按囤貨計(jì)劃有目的、有步驟地進(jìn)貨,合理分散庫(kù)存高峰。
促銷活動(dòng)方案
1、廠商讓利活動(dòng)、買贈(zèng)活動(dòng)及促銷員面銷。
2、加強(qiáng)大宗客戶拓展,提高銷售額。
人力運(yùn)用
廠商導(dǎo)購(gòu)人數(shù)
正常編制增補(bǔ)編制總?cè)藬?shù)
促銷員主要目的是為了面銷及品牌推廣,每個(gè)班次每個(gè)品牌至少有一名導(dǎo)購(gòu)。前期門店應(yīng)與供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào),對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員及時(shí)增補(bǔ),確保人力配備及時(shí)到位,即使臨時(shí)人員辭職,也要盡快補(bǔ)充,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)人選的把關(guān),合理培訓(xùn)教育。
現(xiàn)場(chǎng)及損耗控管
△銷售高峰期理級(jí)主管必須在現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)面銷工作,其他時(shí)段月餅銷售區(qū)域至少有一名課級(jí)主管負(fù)責(zé)掌控。
△在月餅銷售區(qū)域設(shè)立月餅專用收銀臺(tái),這樣既方便顧客又降低損耗。
△安排專職人員回收孤兒,增加回收頻率和時(shí)間,使之迅速返回銷售地點(diǎn),降低損耗。
△各課安排好裝袋支援計(jì)劃人員,全力支援收銀裝袋、加快收銀結(jié)帳速度,減少孤兒的產(chǎn)生。
△增加破包處理人員及時(shí)打折出清、有效、防止破包商
品積壓。△節(jié)后及時(shí)退貨,降低損耗。
望各店在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力,再創(chuàng)“中秋”佳績(jī)!