為切實推進省級示范文明城區(qū)創(chuàng)建工作，進一步提升人民群眾文明旅游意識，樹立健康文明的旅游形象，XX區(qū)風景旅游局決定在全區(qū)范圍內開展以“文明旅游、禮行天下”為主題的文明旅游行動�，F(xiàn)制定如下實施方案：
一、活動目標
根據(jù)省示范文明城區(qū)測評體系及區(qū)創(chuàng)建辦的統(tǒng)一部署，XX區(qū)風景旅游局與相關部門緊密協(xié)作，深入開展“文明旅游”專項行動，一方面要引導廣大游客遵守公共秩序、愛護公共設施、保護自然環(huán)境，不大聲喧嘩、不亂丟亂扔、不隨意攀爬、不亂寫亂畫，不在禁煙場所吸煙，不在禁拍地點拍照，提高文明旅游意識;另一方面要引導廣大旅游從業(yè)者遵紀守法、誠信經(jīng)營、信守合同、優(yōu)質服務，努力提高自身文明素質，及時勸阻游客不文明行為，使廣大旅游者和旅游從業(yè)者成為文明旅游的實踐者和傳播者，切實形成文明旅游的良好風尚。
二、活動主題：文明旅游、禮行天下
三、活動時間：**年*月至*月
1.“中國旅游日”文明旅游宣傳活動
時間：5月19日
方式：在“中國旅游日”宣傳活動期間，在旅游景區(qū)、市區(qū)納愛斯廣場等公共場所開展現(xiàn)場宣傳活動，以發(fā)放資料、征集簽名、出游咨詢、推薦品質旅游產(chǎn)品等方式向人民群眾面對面的宣傳和倡導文明旅游理念。
2.進行文明旅游公益廣告宣傳并發(fā)布倡議書
時間：1月-12月
方式：一是制作文明旅游宣傳折頁，在城區(qū)車站、景區(qū)、賓館、飯店、城市廣場等公共場所進行發(fā)放。二是在麗水電視臺、廣播電臺、XX旅游網(wǎng)及客運東站、西站、火車站、公交車身、公交站牌、公交候車亭燈箱等平臺發(fā)布公益廣告宣傳。三是對外發(fā)布文明旅游倡議書，XX旅游網(wǎng)等媒體做專題宣傳。
3.發(fā)放宣傳資料
時間：8月—12月
方式：結合“品質旅游、伴你遠行”旅游公益宣傳活動，印制下發(fā)一批《文明旅游、理性消費—品質旅游出行提示》宣傳折頁和《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等紙質宣傳品。
積極配合麗水市旅游局組織旅行社、飯店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)和窗口單位在其營業(yè)場所醒目位置擺放宣傳品供游客取用，張貼宣傳畫，設置宣傳展板。
4.文明出游進景區(qū)活動
時間：中秋節(jié)、國慶節(jié)期間
方式：組織志愿者、景區(qū)工作人員、執(zhí)法人員，在XX東西巖、古堰畫鄉(xiāng)兩大景區(qū)開展文明出游集中勸導和示范執(zhí)法活動，并設置“文明旅游、禮行天下”宣傳展區(qū)，發(fā)放文明旅游宣傳資料。
5.組織相關培訓
時間：4-12月
方式：一方面宣傳發(fā)動組織各旅游企業(yè)從業(yè)人員進行文明旅游接待禮儀、《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等內容的培訓。另一方面組織全區(qū)旅游行政人員、質監(jiān)人員參加各種培訓，以提高對文明旅游的組織領導能力、旅游監(jiān)管能力和執(zhí)法能力，促進出境游健康快速發(fā)展，努力把出境游中不文明的行為降低到最低限度。
五、活動要求
1.高度重視，加強領導。要充分認識開展“文明出游行動”的重要意義，將其作為旅游行業(yè)助推XX省級示范文明城區(qū)創(chuàng)建工作的重要舉措，作為行業(yè)精神文明建設的一件大事，作為優(yōu)化旅游行風、推進行業(yè)管理的一項重要工作來抓。為加強對活動的領導，區(qū)風景旅游局成立由旅游局長陳魯軍為組長、紀檢組長陳紅敏為副組長，經(jīng)營管理科、規(guī)劃科、建設科、辦公室負責人為成員的“文明出游行動”領導小組，負責全區(qū)“文明出游行動”的組織、指導工作。
2.精心組織，狠抓落實。把“文明出游行動”與旅游發(fā)展、行業(yè)監(jiān)管和行風建設等工作結合起來，并將其作為開展文明單位創(chuàng)建的重要任務，要結合本地旅游行業(yè)實際，制訂切實可行的活動實施方案;加強與文明辦、公安、交通、建設等部門和新聞單位協(xié)調配合，齊抓共管。
3.突出重點，以點帶面。要抓好重點景區(qū)和窗口地帶，重點在東西巖景區(qū)、古堰畫鄉(xiāng)景區(qū)、麗水旅行社、麗水市旅游集散中心等旅游企業(yè)開展活動。XX區(qū)內其他景區(qū)及涉旅企業(yè)也應借鑒相關經(jīng)驗予以組織實施，保證活動真正落到實處。
4.廣泛動員，加強宣傳。要廣泛吸納青年學生、機關干部、企事業(yè)職工、退休人員、社區(qū)居民加入文明出游志愿服務隊伍，開展宣傳、教育和勸導工作，發(fā)揮志愿者的強大力量。要加強正面宣傳和教育引導，深入宣傳文明旅游行為規(guī)范，讓文明旅游理念入心入腦，成為人們的自覺行動。要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用，積極開展宣傳報道，營造良好的活動氛圍。
5.及時反饋,總結經(jīng)驗。要注重此項活動的信息報送工作，及時向上級有關部門報送活動開展情況和好的做法。