12月5日是國際志愿者日，是普及志愿服務(wù)理念，弘揚志愿服務(wù)精神，促進志愿服務(wù)事業(yè)大發(fā)展的有利契機。為貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，著力推進社會主義核心價值體系建設(shè)，進一步在全社會營造志愿服務(wù)濃厚氛圍，推動關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動持續(xù)深入開展，根據(jù)中央、省、市文明委工作部署，市衛(wèi)生局文明辦決定在12月5日前后，組織開展“國際志愿者日”主題志愿服務(wù)活動。具體方案如下：
一、活動主題
堅持以送溫暖、獻愛心為主題，以空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工及子女、殘疾人為重點服務(wù)對象。貼近實際、貼近生活、貼近群眾，組織志愿者集中開展“敬老愛幼助殘幫扶農(nóng)民工健康咨詢服務(wù)、文明交通文明餐桌和網(wǎng)絡(luò)文明傳播引導、關(guān)愛自然、城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生”等志愿服務(wù)行動，在全系統(tǒng)廣泛普及志愿服務(wù)理念，大力弘揚志愿服務(wù)精神，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推進醫(yī)療行業(yè)精神文明建設(shè)，促進衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、活動時間
2015年12月5日前后
（一）堅持以奉獻愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題，把公益性放在首位，以方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì)為目的，有針對性地設(shè)計項目、開展活動，做到量力而行、務(wù)求實效�！ �
（二）堅持自愿參與和社會倡導相結(jié)合，堅持志愿者服務(wù)與志愿者個人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務(wù)人員和其他行業(yè)志愿者在奉獻愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干�！ �
（三）充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員作為公民的社會責任，努力擴大衛(wèi)生系統(tǒng)志愿者服務(wù)活動的覆蓋面，增強活動的影響力�！ �
四、活動單位
全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位
五、主要內(nèi)容
（一）認真開展志愿醫(yī)療扶貧義診活動。12月8日前，各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認真按照xx市衛(wèi)生局印發(fā)《關(guān)于建立全市醫(yī)療機構(gòu)義診活動長效機制的實施意見》的通知（x衛(wèi)〔2015〕x號）要求，組織志愿者服務(wù)隊走進社區(qū)、困難家庭、敬老院、福利院等地，積極為困難群眾提供一次形式多樣的志愿便民服務(wù)。主要進行常見病、慢性病和季節(jié)多發(fā)病的咨詢及健康教育活動，普及醫(yī)學常識和健康知識，倡導健康生活方式，引導群眾科學就醫(yī)、健康生活。進行季節(jié)性傳染病的防治宣傳，開展健康教育大講堂活動等。
（二）積極開展志愿服務(wù)在醫(yī)院活動。12月5日國際志愿者日當天，全市各醫(yī)療機構(gòu)要組織院內(nèi)志愿者為門急診、住院患者提供志愿醫(yī)療服務(wù)。要結(jié)合本單位工作實際，積極組織院內(nèi)志愿者為門急診患者提供包括導醫(yī)、導診、預(yù)約診療、排隊、咨詢、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育等服務(wù)；為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、陪同檢查、咨詢、費用查詢、健康教育、陪護、閱讀報刊雜志、出院后回訪及預(yù)約診療等服務(wù)。
（三）認真開展無償獻血宣傳志愿服務(wù)。國際志愿者日前后，市中心血站要結(jié)合冬季采血量不足的特點，積極借助媒體、利用多種方式、方法開展“溫暖冬季”無償獻血宣傳活動，提高市民對《獻血法》的認識和了解，提高無償獻血內(nèi)容、常識、知識的普及，使無償獻血家喻戶曉，人人皆知。
（四）積極開展關(guān)愛自然、清潔家園、文明交通等創(chuàng)衛(wèi)志愿服務(wù)。國際志愿者日期間，各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認真組織自愿者開展力所能及的創(chuàng)衛(wèi)志愿服務(wù)活動。要利用節(jié)假日休息時間，組織自愿者到山川河流、公園濕地和重要水源地周邊，清理生活垃圾，綠化美化環(huán)境；組織自愿者對單位周邊的果皮箱進行擦拭，撿拾白色垃圾，清理小廣告；對垃圾“亂扔亂倒”、車輛“亂停亂行”、攤點“亂擺亂設(shè)”等不文明現(xiàn)象進行監(jiān)督，對隨地吐痰、亂扔垃圾、亂穿馬路、闖紅燈、不按順序排隊、踐踏綠地、破壞公物等不文明行為進行制止和勸導；努力營造“人人為創(chuàng)衛(wèi)，創(chuàng)衛(wèi)為人人”的社會氛圍。
六、活動要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認識。志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會文明進步的重要標志，是精神文明建設(shè)的重要抓手。在衛(wèi)生系統(tǒng)開展志愿者服務(wù)符合黨的十八大和踐行黨的群眾路線的要求，有利于提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院人文回歸；有利于增進公眾對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者的認識和理解，促進醫(yī)患和諧；有利于弘揚扶危濟困的高尚情操，促進和諧社會的建設(shè)。
（二）突出重點，體現(xiàn)精神。突出活動主題，從國際志愿者日入手，鼓勵更多的人參與到志愿服務(wù)活動中來，通過系列志愿服務(wù)活動，使廣大干部職工接受一次道德實踐，進而提高參與者思想道德水平，各單位志愿服務(wù)隊要以本次志愿服務(wù)活動為契機，組織各種形式的志愿服務(wù)活動，促進志愿服務(wù)深入、持久、健康開展�！ �
（三）加強宣傳，營造氛圍。各單位要認真廣泛發(fā)動，深入宣傳，嚴密組織，積極擴大影響，講求實效。要切實加大衛(wèi)生系統(tǒng)志愿者服務(wù)的宣傳力度，在醫(yī)療行業(yè)和全社會廣泛深入地普及志愿理念，大力弘揚志愿精神，推動形成關(guān)心、支持和參與衛(wèi)生系統(tǒng)志愿者服務(wù)的良好氛圍。市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位在門前懸掛橫幅，利用電子顯示屏大力宣傳志愿服務(wù)的有關(guān)標語，營造“人人參與志愿服務(wù)”的濃厚氛圍，并從實際出發(fā)，根據(jù)患者及其家屬的需求情況，制定具體工作方案，確�；顒尤〉脤嵭�。
（四）12月8日前，各單位要將活動開展情況和照片以電子版形式報市衛(wèi)生局辦公室郵箱xx。