一、書面申請、確定候選人：

二、候選人書面申請，經(jīng)考核評議審定上崗。

三、候選人擬定書面工作設(shè)想與計(jì)劃，以演講的形式向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)老總、人

資經(jīng)理、

大堂經(jīng)理、前廳各樓面（部門負(fù)責(zé)人）、現(xiàn)前廳后勤經(jīng)理打分評議、部門員工投票

通過。

四、書面演講的內(nèi)容：

     1、部門人員的思想狀態(tài)；

2、存在的問題；解決的方案；

3、下一步的工作打算與計(jì)劃；

4、對部門員工之間矛盾糾紛的處理；

5、對本部門的物料管理辦法；

6、考勤制度的管理

五、提問式考核內(nèi)容：

1、工作中最關(guān)鍵的原則是：

 執(zhí)行力，無條件的執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、工作中最關(guān)鍵的職責(zé)是：

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖布置、跟蹤檢查落實(shí)。有布置就有檢查，有檢查就有落實(shí)。

3、遇到問題怎樣與外部門協(xié)調(diào)：

就事論事，心平氣和、從工作的利益出發(fā)，積極協(xié)助、解決問題。

4、怎樣打造自己的團(tuán)隊(duì)：

關(guān)心部下、弘揚(yáng)協(xié)助精神，教育部門員工，工作中一定要相互協(xié)助。處理問題不

感情用事、對待下屬一視同仁。

5、怎樣管理自己的團(tuán)隊(duì)：

制度管人，有令必行。制度面前，人人平等，不搞小圈子。