為了促進學(xué)生健康快樂成長，著力提升學(xué)校后勤保障服務(wù)水平，根據(jù)《�？悼h生本服務(wù)實施方案》的要求，結(jié)合馬橋鎮(zhèn)小學(xué)實際特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以促進學(xué)生健康快樂地學(xué)習(xí)、生活、成長為出發(fā)點和落腳點，以打造保障到位、管理精細、愛心服務(wù)、環(huán)境優(yōu)良、師生滿意、家長放心的學(xué)校后勤為目標，在全面實施寄宿制學(xué)校家庭化服務(wù)管理模式的基礎(chǔ)上，以開展“飲食服務(wù)、寄宿服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、關(guān)愛服務(wù)”實踐為重點，不斷探索出服務(wù)學(xué)生的新思路、新方法，為學(xué)生提供更為細致、周到和人性化的服務(wù)，讓校園變家園、變樂園，給學(xué)生以家的感覺、家的溫暖，提高學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活的幸福指數(shù)。
二、內(nèi)容和措施（一）抓實“飲食服務(wù)”，確保學(xué)生在校吃的安全、吃的稱心1、以完善食堂“五員”制度為突破口，促進學(xué)校食堂規(guī)范化管理。認真履行“五員”職責，建立完善“五員”工作機制，充分發(fā)揮膳食委員會的作用，突出學(xué)生食堂“公益性、非盈利性”服務(wù)理念，建立科學(xué)有效的食堂經(jīng)營與管理監(jiān)督機制，促進學(xué)校食堂管理規(guī)范化，推進學(xué)校食堂服務(wù)工作上水平、上臺階。
2、以確保食品衛(wèi)生安全為重點，進一步改善學(xué)生營養(yǎng)與健康狀況。切實加強對學(xué)校食品安全的管理，進一步落實責任，強化過程管理，逐步完善食品安全管理考評機制、食品安全事故應(yīng)急機制，實行學(xué)校食品安全責任制和責任追究制。學(xué)校食堂供餐要以改善學(xué)生營養(yǎng)、增強學(xué)生身體素質(zhì)為出發(fā)點和落腳點，結(jié)合當?shù)氐娘嬍澄幕�，充分利用當�(shù)厥澄镔Y源和有限的經(jīng)濟條件，為學(xué)生提供全面、均衡、適量、安全的膳食。
1、強化學(xué)生宿舍安全管理，確保學(xué)生住的安全。始終把保障學(xué)生的安全作為學(xué)校的一項重要工作來抓，對寄宿生要實行全天候管理、全過程管理和全方位管理，從早晨起床，到白天的學(xué)習(xí)、就餐、活動，以及晚上就寢和夜間巡查都有專人負責，形成時時有人管、事事有人管、人人有事管的管理模式。加強安全保衛(wèi)、防火、防盜工作，建立健全各項規(guī)章制度，加強檢查和督導(dǎo)力度，確保學(xué)生住的安全。
2、加強學(xué)生宿舍常規(guī)管理，確保學(xué)生住的舒心。堅持每天早上衛(wèi)生檢查驗收和評比制度；堅持學(xué)生行為、思想表現(xiàn)日通報、周小結(jié)、月評比制度；堅持開展五星級寢室創(chuàng)建活動；堅持開展“大幫小”、“老帶新”一幫一的幫扶活動；大力加強學(xué)生組織建設(shè)和自理能力培養(yǎng)活動；通過常規(guī)管理促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，形成宿舍文明之風，真正讓學(xué)生宿舍順起來、美起來、亮起來。
（三）突出“環(huán)境服務(wù)”，確保學(xué)生在校學(xué)的安心、玩的開心1、加強綠色生態(tài)校園建設(shè)宣傳，增強學(xué)生綠色環(huán)保意識。為使環(huán)境教育貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，提高學(xué)生綠色意識，培養(yǎng)學(xué)生綠色心情，學(xué)校要通過櫥窗、學(xué)校廣播等方式，宣傳保護環(huán)境的重要性，使學(xué)生不知不覺，自然而然地受此熏陶、暗示、感染，自覺參與學(xué)校生態(tài)管理。學(xué)校還要重視學(xué)生“五不”習(xí)慣養(yǎng)成，即不隨地吐痰，不亂扔紙屑、不攀拆花木、不踐踏草坪、不使用一次性用品。建立值周制度，教室、寢室、包干區(qū)衛(wèi)生、護綠保潔制度，組織學(xué)生進行自查、互查，逐步培養(yǎng)學(xué)生樹立保潔、護綠的意識。
2、實施“綠色教育”活動，開展以綠色生態(tài)校園為主題的校園文化活動。組織相關(guān)教師，為學(xué)生開設(shè)綠色生態(tài)教育講座，讓學(xué)生系統(tǒng)地接受生態(tài)環(huán)境教育理念。利用植樹節(jié)、地球日、世界環(huán)境日等紀念日，開展“愛我校園”為主題的征文活動，將可持續(xù)發(fā)展的思想和觀念，特別是環(huán)保意識融入教育之中，引導(dǎo)學(xué)生追求人性化、人與自然和諧的生存生活方式，逐步理解與資源和環(huán)境相協(xié)調(diào)的社會經(jīng)濟發(fā)展方式。
3、營造氣氛，提升校園綠化品位。改善校園環(huán)境、提高校園綠化品位、促進校園綠化是學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展的趨勢。學(xué)校要倡導(dǎo)綠色教育，把創(chuàng)建綠色生態(tài)校園擺在學(xué)校發(fā)展中的重要位置，在校園環(huán)境的設(shè)計和規(guī)劃上結(jié)合學(xué)校實際，力爭做到綠化、美化、凈化、與教育性、藝術(shù)性、知識性相結(jié)合，為環(huán)境教育工作的開展和學(xué)生體驗環(huán)境教育創(chuàng)造氛圍。
4、加強校園文化建設(shè)，凸顯文化育人功能。結(jié)合領(lǐng)袖兒童教育理念，統(tǒng)一對校園、教室、宿舍、餐廳、辦公室等進行文化設(shè)計。
（四）彰顯“關(guān)愛服務(wù)”，確保學(xué)生在校家長放心、社會滿意1、加強“六個三”建設(shè)，夯實“關(guān)愛服務(wù)”物質(zhì)基礎(chǔ)。依據(jù)孩子的特點和成長規(guī)律，比照家庭生活方式，家庭有什么，學(xué)校建什么，學(xué)生成長需要什么，學(xué)校就提供什么，將“六個三”貫穿于“生本服務(wù)”的全過程，讓孩子們在學(xué)校吃的稱心，住的舒心，學(xué)的安心，玩的開心，讓學(xué)生家長放心，社會滿意。
2、抓好后勤從業(yè)人員培訓(xùn)，提高后勤服務(wù)水平。學(xué)校在選配后勤從業(yè)人員時，要把政治素質(zhì)高、責任心強、工作熱情高、具有無私奉獻精神的人充實到后勤隊伍，積極組織后勤人員參加各級各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和考察活動，以培養(yǎng)、培訓(xùn)學(xué)校食堂“營養(yǎng)指導(dǎo)員”為重點，不斷提高后勤工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、崗位責任意識和服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)的工作水平。
3、提供精細化服務(wù)，彰顯“關(guān)愛服務(wù)”服務(wù)理念。不僅要關(guān)心學(xué)生的身體、心理、學(xué)習(xí)，還要視學(xué)生為子女，視學(xué)生為弟妹，視學(xué)生為朋友，加強與學(xué)生溝通，學(xué)會傾聽他們的聲音，堅持落實每月談心制度，把愛心、寬容、引導(dǎo)、幫助貫穿于生本服務(wù)全過程，尊重信任學(xué)生，理解包容學(xué)生。
三、步驟與安排馬橋鎮(zhèn)小學(xué)生本服務(wù)計劃用四年時間分三步實施（****年5月—2016年9月）
（一）調(diào)整階段（****年5月—****年6月）認真總結(jié)馬橋鎮(zhèn)小學(xué)這些年來學(xué)生生活服務(wù)研究成果，結(jié)合《�？悼h生本服務(wù)實施方案》的要求和學(xué)校實際修訂生本服務(wù)實施方案。
（二）全面推進階段（****年6月—2016年1月）1、推進階段。****年為生本服務(wù)改革推進年，從春季開始，在認真總結(jié)學(xué)生生活服務(wù)研究經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，全面實施家庭化服務(wù)與管理模式，加快后勤硬件建設(shè)，積極組織開展基本活動，模式研究形成基本雛形。
2、提高階段。2014年為生本教育服務(wù)提高年，繼續(xù)加強學(xué)校后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善制度體系，深化拓寬生本服務(wù)研究的活動形式和載體，提高生本服務(wù)的研究質(zhì)量和效率。
3、深化階段。2015年為生本服務(wù)改革深化年，在對已有研究方法措施和活動載體改進優(yōu)化的基礎(chǔ)上，繼續(xù)探索生本服務(wù)研究新的途徑和方法，突出做好階段總結(jié)和反思。
（三）總結(jié)階段（2016年2月—2016年8月）1、撰寫報告。2016年為生本教育改革成效年，總結(jié)生本服務(wù)的成功經(jīng)驗和做法，對有關(guān)信息、數(shù)據(jù)進行分析、完善，形成課題實驗研究報告。
2、成果展示。通過生本服務(wù)成果展示會、生本服務(wù)資料匯編、生本服務(wù)結(jié)題報告等方式向外界展示研究成果，逐步擴大我校生本服務(wù)研究的社會影響力。
四、實施要求1、提高認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“生本服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組，建立和完善校長親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，后勤管理人員共同參與的工作機制，確�！吧痉⻊�(wù)”研究落到實處。
2、精心組織，加強隊伍建設(shè)。組建“生本服務(wù)”研究團隊，每個研究團隊成員人人有主攻研究的課題，堅持不懈地扎實開展自理、組織、幫扶等課題實踐研究。各研究成員在日常工作中加強學(xué)習(xí)，扎實開展實踐探索，確保能在觀念上領(lǐng)先，在方法上引領(lǐng)，在實踐上示范，真正發(fā)揮團隊的先鋒模范作用。
3、更新觀念，做到“三個樹立”。一是樹立服務(wù)觀念。服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)校，做到主動服務(wù)、超前服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓生本服務(wù)總是走在其他工作的前面。二是樹立育人觀念。后勤人員要充分利用和學(xué)生接觸的機會進行勞動教育、勤儉節(jié)約教育、團結(jié)互助教育和艱苦奮斗教育，使學(xué)校后勤工作在服務(wù)育人、管理育人中發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。三是樹立創(chuàng)新觀念。要實現(xiàn)后勤工作又好又快發(fā)展，必須首先抓好思想解放、理念創(chuàng)新。我們要求后勤人員以新的理念、新的思路、新的方法去研究和解決面臨的新情況、新問題和新挑戰(zhàn)，推動后勤工作與時俱進、提檔升級。
4、夯實載體，落實研究任務(wù)。將“生本服務(wù)”研究與學(xué)校領(lǐng)袖兒童教育研究、農(nóng)村寄宿制學(xué)校家庭化服務(wù)管理模式緊密結(jié)合起來，在充分借鑒已有成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷完善服務(wù)體系，創(chuàng)新工作思路，提高服務(wù)質(zhì)量。通過“四個創(chuàng)建”“五員制度”評比等形式，不斷探索農(nóng)村寄宿制學(xué)校家庭化服務(wù)模式的新內(nèi)容、新要求、新舉措，為教育教學(xué)和學(xué)生健康快樂地成長夯實基礎(chǔ)。
5、加強督導(dǎo)，建立評價機制。建立生本服務(wù)研究考核評價機制，定期對“生本服務(wù)”階段研究任務(wù)落實情況進行考核量化，以激勵引導(dǎo)、發(fā)展提高為導(dǎo)向，鼓勵團隊成員主動積極開展研究工作。