尊敬的***會長、****社長、各位嘉賓、各位同仁：
大家下午好！
值此辭舊迎新之際，我代表全體******人向現(xiàn)場的嘉賓表示歡迎，歡迎你們?yōu)槲覀?*****的發(fā)展作見證；我代表公司向全體員工致敬，因為是你們承載了******的希望和更美好的明天；我也代表公司深深地感謝加盟店的朋友，因為是你們將******的品牌推向全國。同時，在這里我要向大家宣布一個振奮人心的好消息：在****總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在全體******人的共同努力下，我們已超額完成2012年銷售目標(biāo)。
2012年，我們******************連鎖機構(gòu)又走過了不平凡的一年。無論是在業(yè)績方面，還是在團(tuán)隊建設(shè)方面，對我們******人來說，2012年是挑戰(zhàn)自我、超越自我的一年，更是豐收的一年。
2012年全體員工發(fā)揮“敢想、敢做、敢拼”和“堅持不懈”的優(yōu)良作風(fēng)，共同創(chuàng)造了優(yōu)異的業(yè)績。同2011年相比，2012年我們?nèi)�年業(yè)績增長率達(dá)到110.6%，月增長率達(dá)到165.8%。全年各店突破歷史月業(yè)績總計14次。尤其值得表揚的是***店和***店。**店長臨危受命、勇挑重?fù)?dān)，帶領(lǐng)怡海新團(tuán)隊，在第一個月便以超出歷史達(dá)6萬元之多的業(yè)績完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。***店長王***在懷有身孕的情況下，堅守在工作崗位，和團(tuán)隊成員一起拼搏，刷新了******單月單店業(yè)績。

在團(tuán)隊建設(shè)方面，2012年我們******團(tuán)隊不斷壯大，員工人數(shù)增加的同時，團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力都有了明顯的提升。在團(tuán)隊的發(fā)展過程中，一批優(yōu)秀員工脫穎而出，成為業(yè)務(wù)骨干和領(lǐng)頭人。比如：****、***、***、***、***、***等員工，都從服務(wù)顧問、導(dǎo)師、******師等崗位晉升為店長、副店長。而這些領(lǐng)頭人也沒有辜負(fù)公司和團(tuán)隊的期望，成功的經(jīng)受住了考驗，克服種種困難，帶領(lǐng)新的團(tuán)隊，創(chuàng)造了不菲的成績。***店長自10月份上任以來，帶領(lǐng)***全體員工，在三個月的時間里，完成了全年70%的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，并于 12月15日刷新了我們單店單日業(yè)績記錄；***店長帶領(lǐng)***店員工，在12月份再創(chuàng)西門店單月業(yè)績；***店長帶領(lǐng)***員工，克服地理位置等不利條件的影響，12月份以超過歷史業(yè)績75%的不俗表現(xiàn)刷新紀(jì)錄。伴隨著團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力提升而來的，是我們服務(wù)品質(zhì)的不斷提升。2012年全年，我們多次受到家長的表揚，甚至有***家長從***特意發(fā)了表揚信，對***等員工的熱情服務(wù)表達(dá)了感謝。
隨著高業(yè)績和高效團(tuán)隊而來的是，做出優(yōu)秀貢獻(xiàn)的員工，今年的個人收入也有了大幅度的增長。2012年，我們基層員工收入平均增加30%。同時，公司以業(yè)績?yōu)橹饕�依�?jù)，在2013年年初便制定了明確的獎勵政策。憑借著這項政策，我們完成業(yè)績要求的店長將得到***萬元的獎勵。
“勝不驕、敗不餒”是我們******之所以能取得今天優(yōu)異成績的精神法寶。2010年我們各項工作都取得了歷史性的突破，但我們決不能滿足于此，我們必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短。為實現(xiàn)2011年*****萬的業(yè)績目標(biāo)，“******全體員工有信心嗎？”公司將堅持“人本”理念，在加強流程化和管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時，狠抓團(tuán)隊建設(shè)。
2011年，我們要堅持從成功的實踐中選拔干部，堅持“猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡”的理念，培養(yǎng)基層員工，通過培訓(xùn)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，促使員工在工作崗位加速成長。我們的干部要嚴(yán)格要求自己，要聚焦于本職工作，深入基層，在發(fā)揮管理職能的同時，做好服務(wù)工作。我們也要從基層員工中選拔一些業(yè)務(wù)能力強、敢于堅持原則、善于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的員工，通過后備隊的培養(yǎng)、篩選，走上各級管理崗位。我們要充分發(fā)揮后備人才的選拔，使一些優(yōu)秀的員工，找到更適合他們的崗位。我們的干部要堅持實事求是的工作作風(fēng)，敢于講真話，公平對待下屬，避免簡單粗暴的工作作風(fēng)。

　2012年的成績已成為歷史，2013年又是充滿希望和美好的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn)。我相信，沒有什么能阻擋我們前進(jìn)的腳步，我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn)！

謝謝大家！并提前祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！