從事物的結(jié)構(gòu)層面出發(fā),來(lái)引導(dǎo)思維和組織表達(dá)過(guò)程的思維模式,就是我們說(shuō)的結(jié)構(gòu)化思維。
最近,公司的線下門店生意慘淡,老板讓我們出個(gè)方案來(lái)解決。
甲說(shuō):“多搞幾場(chǎng)促銷活動(dòng),再推廣會(huì)員制,增加粘性……”
乙說(shuō):“在提升對(duì)線上銷售的競(jìng)爭(zhēng)力方面,我們可以定期舉辦促銷活動(dòng)吸引客戶;在維系客戶方面,我們要推廣會(huì)員制,增加粘性;在供應(yīng)商層面,要尋找性價(jià)比更高的合作伙伴,降低成本……”
聽(tīng)完兩個(gè)方案,不出意外的話,甲給人的印象會(huì)停留在職場(chǎng)小白上,而乙的層次則完全不同,他遠(yuǎn)比甲專業(yè),他的方案會(huì)讓人有一個(gè)更加全面、立體的認(rèn)識(shí),同時(shí)也讓人更能理解方案的意義。
而造成這種差別的根本,就在于是否應(yīng)用了結(jié)構(gòu)化思維。
學(xué)會(huì)運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,可以讓我們?cè)谒伎紗?wèn)題時(shí)更有邏輯、與人溝通時(shí)更加清晰立體,解決問(wèn)題更有效率。
而要想培養(yǎng)自己結(jié)構(gòu)化思維的能力,我們得做到以下3個(gè)原則:
1.主題鮮明:
“主題鮮明”要求我們?cè)谒伎家粋(gè)問(wèn)題或者表達(dá)某個(gè)觀點(diǎn)時(shí)首先有一個(gè)清晰的中心思想或統(tǒng)領(lǐng)全局的信息。尤其是在與他人的溝通中,一定要注意結(jié)論先行,即先拋出結(jié)論。由于人的瞬時(shí)記憶有限,特別是在對(duì)話比較長(zhǎng)的時(shí)候,不先說(shuō)明來(lái)意會(huì)讓人很有壓力, 這么做可以有效減輕對(duì)方的壓力,讓對(duì)話更加輕松。而且對(duì)方很可能沒(méi)等你說(shuō)完,在聽(tīng)到能否借用時(shí)就已經(jīng)答應(yīng)借給你,也就 為雙方都節(jié)省了時(shí)間,讓整個(gè)溝通更加高效。
2.歸納分組
“歸納分組”這個(gè)原則要求我們 對(duì)想法或信息進(jìn)行歸類,并為它建立邏輯框架,讓它們清晰又有條理。
在這里給大家?guī)?lái)了3種常用的邏輯框架模型作為參考。當(dāng)然,平常如果有遇到好的框架,我們也要去主動(dòng)積累。
①時(shí)間框架
時(shí)間框架顧名思義,就是按照信息的時(shí)間順序建立框架,比如我們要策劃一個(gè)活動(dòng)方案的話,可以按活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后的框架來(lái)。
②要素(空間)框架
要素框架是按組成事物的成分來(lái)建立框架,同樣以策劃活動(dòng)為例,我們可以從推廣部門要做的工作、研發(fā)部門要做的工作、后勤部門要做的工作等幾個(gè)方面去建立框架
③程度框架
第三個(gè)程度框架是指對(duì)任務(wù)的重要程度進(jìn)行劃分并建立框架。按照程度框架來(lái)的話,我們可以把活動(dòng)方案分為首要工作、次要工作、輔助類工作等。
3.邏輯遞進(jìn)
結(jié)構(gòu)化思維的第三個(gè)原則,叫做邏輯遞進(jìn),它的具體要求是: 縱向?qū)哟危▽哟沃g)有邏輯關(guān)系,橫向?qū)哟危▽哟蝺?nèi)部)有遞進(jìn)關(guān)系。經(jīng)過(guò)歸納分組之后,縱向?qū)哟斡羞壿嫽臼菦](méi)有問(wèn)題的,所以 這個(gè)原則的主要工作,就是梳理內(nèi)部的邏輯關(guān)系。
利用結(jié)構(gòu)化思維建立知識(shí)體系
前面我們已經(jīng)分析過(guò) ,成體系的內(nèi)容在記憶、理解等多個(gè)方面都是占有優(yōu)勢(shì)的,所以 為了讓學(xué)習(xí)變得更加高效,也為了更好地應(yīng)用這些知識(shí),我們應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)過(guò)程中充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)。
要做到這一點(diǎn), 需要我們利用結(jié)構(gòu)化思維為自己建立起一套知識(shí)體系,往后每學(xué)到一個(gè)新的知識(shí)、接觸到一個(gè)新的概念,我們都可以把它納入到已有的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中來(lái),或者先為它補(bǔ)充新的框架再納入其中,充分保持知識(shí)的成體系性。