〖摘要〗甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時(shí)，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。歡迎閱讀關(guān)于合同范本的文章，這篇《出境旅游合同范例》特別實(shí)用，你不妨參考參考。
合同編號(hào)：________________
甲方（旅游者）：______________________
□本人□法定代表人：__________________
國籍：________________________________
□身份證□護(hù)照□營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：________
地址：________________________________
郵政編碼：____________________________
聯(lián)系電話：____________________________
委托代理人：__________________________
聯(lián)系電話：____________________________
郵政編碼：____________________________
地址：________________________________
乙方（旅行社）：______________________
注冊地址：____________________________
旅行社經(jīng)營許可證號(hào)碼：________________
營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：________________________
郵政編碼：____________________________
法定代表人：__________________________
職務(wù)：________________________________
聯(lián)系電話：____________________________
委托代理人：__________________________
聯(lián)系電話：____________________________
郵政編碼：____________________________
地址：________________________________
委托代理機(jī)構(gòu)：________________________
注冊地址：____________________________
營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：________________________
郵政編碼：____________________________
法定代表人：__________________________
職務(wù)：________________________________
聯(lián)系電話：____________________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：
旅游時(shí)間為_____日游，共_______晚_______天。自______年_____月____日________地點(diǎn)出發(fā)至_________，______年_____月_____日________地點(diǎn)結(jié)束。
第二條 旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定
甲方參加本次旅游共_________人，總金額為（_________幣）_________元整。包括：簽證費(fèi)、國際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)（不含機(jī)場建設(shè)費(fèi)、機(jī)場的行李超重費(fèi)）、餐費(fèi)（若在飛機(jī)上用餐，則不另外安排用餐）、住宿費(fèi)（不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用）、門票費(fèi)（不含園中園門票）、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)（不含境外小費(fèi)）及_________費(fèi)。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第____種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行（帳戶名稱：_________，帳號(hào)：_________）：
1．一次性付款_________________________；
2．分期付款：______年_____月_____日前支付總金額的______%，計(jì)（_________幣）_________元整；______年_____月_____日前支付總金額的_______%，計(jì)（_________幣）_________元整。
3．其他方式甲方在支付全部旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。
第三條 旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定
1．游覽景點(diǎn)包括：_________________________
2．住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)：_________________________
3．平均每天安排購物不超過_________次，每次購物時(shí)間不超過_________分鐘。
4．交通工具包括：_________________________
�。�1）飛機(jī)，起止地_________________________；
（2）火車：□空調(diào)□無空調(diào)，□軟臥□硬臥□軟座□硬座，起止地_________________________；
�。�3）汽車：□大型客車□小型客車，□空調(diào)□無空調(diào)，起止地_____________________________；
（4）輪船：□空調(diào)□無空調(diào)，□軟臥□硬臥□軟座□硬座，起止地_________________________。
5．甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括：_________（每人_________元）、______________（每人_________ 元）、_________（每人_________元）。自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為（_________幣）_________元整。
6．乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前_________日交給甲方。
7．導(dǎo)游（含領(lǐng)隊(duì)）服務(wù)內(nèi)容包括：
�。�1）_________________________________
�。�2）_________________________________
�。�3）_________________________________
8．乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。
第四條 甲方的違約責(zé)任
1．逾期付款的違約責(zé)任甲方逾期付款不超過______天的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。甲方逾期付款超過______天的，合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
2．逾期提供簽證資料的違約責(zé)任甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料，造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。
3．擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團(tuán)不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點(diǎn)的，費(fèi)用自負(fù)，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。
第五條 乙方的違約責(zé)任
1．乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個(gè)景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。
2．乙方擅自增加購物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的，每增加一處購物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用；擅自延長購物時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。
3．乙方擅自改變住宿飯店，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。
4．乙方領(lǐng)隊(duì)在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成甲方無人負(fù)責(zé)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。
第六條 終止合同的違約責(zé)任
本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前_________天通知對方。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_________%的違約金；違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對方支付的違約金時(shí)，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實(shí)賠償。
第七條 旅游安全責(zé)任
旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責(zé)任。
第八條 爭議的處理
本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第_________種方式解決：
1．提交_________仲裁委員會(huì)仲裁；
2．依法向人民法院起訴。
甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時(shí)，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。
第九條 本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。
第十條 本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。
第十一條 本合同及其附件共________頁，一式________份，具有同等法律效力。甲方________份、乙方________份。
甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：_______________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
委托代理人（簽字）：_________ 委托代理人（簽字）：_________
_________年_______月_______日 _________年________月______日
簽訂地點(diǎn)：___________________ 簽訂地點(diǎn)：___________________
附件 《旅游行程》
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│ 旅游行程 │團(tuán)號(hào)│領(lǐng)隊(duì)姓名│領(lǐng)隊(duì)證號(hào)碼│ 聯(lián)系電話 │
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│ │ │ │ │ │
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│第一天：（ 月 日）出發(fā)地點(diǎn) │
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│游覽景點(diǎn) │ │
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│交通工具 │ │標(biāo)準(zhǔn) │ │
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│用餐標(biāo)準(zhǔn) │（早） �。ㄖ校 。ㄍ恚 々�
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│住宿地點(diǎn) │ │標(biāo)準(zhǔn) │ │
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│購物地點(diǎn) │ │自費(fèi)娛樂項(xiàng)目│ │
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│境外應(yīng)急聯(lián)系人│ │電話號(hào)碼 │ │
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│第二天：（ 月 日）出發(fā)地點(diǎn) │
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│游覽景點(diǎn) │ │
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│交通工具 │ │標(biāo)準(zhǔn) │ │
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│用餐標(biāo)準(zhǔn) │（早） �。ㄖ校 。ㄍ恚 々�
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│住宿地點(diǎn) │ │標(biāo)準(zhǔn) │ │
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│購物地點(diǎn) │ │自費(fèi)娛樂項(xiàng)目│ │
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│境外應(yīng)急聯(lián)系人│ │電話號(hào)碼 │ │
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│第三天：（ 月 日）出發(fā)地點(diǎn) │
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│游覽景點(diǎn) │ │
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│交通工具 │ │標(biāo)準(zhǔn) │ │
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│用餐標(biāo)準(zhǔn) │（早） �。ㄖ校 。ㄍ恚 々�
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│住宿地點(diǎn) │ │標(biāo)準(zhǔn) │ │
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│購物地點(diǎn) │ │自費(fèi)娛樂項(xiàng)目│ │
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│境外應(yīng)急聯(lián)系人│ │電話號(hào)碼 │ │
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│第四天：（ 月 日）出發(fā)地點(diǎn) │
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│游覽景點(diǎn) │ │
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│交通工具 │ │標(biāo)準(zhǔn) │ │
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│用餐標(biāo)準(zhǔn) │（早） �。ㄖ校 。ㄍ恚 々�
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│住宿地點(diǎn) │ │標(biāo)準(zhǔn) │ │
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│購物地點(diǎn) │ │自費(fèi)娛樂項(xiàng)目│ │
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│境外應(yīng)急聯(lián)系人│ │電話號(hào)碼 │ │
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│第五天：（ 月 日）出發(fā)地點(diǎn) │
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│游覽景點(diǎn) │ │
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│交通工具 │ │標(biāo)準(zhǔn) │ │
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│用餐標(biāo)準(zhǔn) │（早） （中） �。ㄍ恚 々�
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│住宿地點(diǎn) │ │標(biāo)準(zhǔn) │ │
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│購物地點(diǎn) │ │自費(fèi)娛樂項(xiàng)目│ │
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│境外應(yīng)急聯(lián)系人│ │電話號(hào)碼 │ │
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│第六天：（ 月 日）出發(fā)地點(diǎn) │
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│游覽景點(diǎn) │ │
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│交通工具 │ │標(biāo)準(zhǔn) │ │
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│用餐標(biāo)準(zhǔn) │（早） （中） �。ㄍ恚 々�
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│住宿地點(diǎn) │ │標(biāo)準(zhǔn) │ │
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│購物地點(diǎn) │ │自費(fèi)娛樂項(xiàng)目│ │
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│境外應(yīng)急聯(lián)系人│ │電話號(hào)碼 │ │
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│第七天：（ 月 日）出發(fā)地點(diǎn) │
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│游覽景點(diǎn) │ │
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│交通工具 │ │標(biāo)準(zhǔn) │ │
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│用餐標(biāo)準(zhǔn) │（早） �。ㄖ校 。ㄍ恚 々�
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│住宿地點(diǎn) │ │標(biāo)準(zhǔn) │ │
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│購物地點(diǎn) │ │自費(fèi)娛樂項(xiàng)目│ │
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│境外應(yīng)急聯(lián)系人│ │電話號(hào)碼 │ │
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│第八天：（ 月 日）出發(fā)地點(diǎn) │
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│游覽景點(diǎn) │ │
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│交通工具 │ │標(biāo)準(zhǔn) │ │
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│用餐標(biāo)準(zhǔn) │（早） �。ㄖ校 。ㄍ恚 々�
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│住宿地點(diǎn) │ │標(biāo)準(zhǔn) │ │
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│購物地點(diǎn) │ │自費(fèi)娛樂項(xiàng)目│ │
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│境外應(yīng)急聯(lián)系人│ │電話號(hào)碼 │ │
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│備注：旅游時(shí)間超過八天的，乙方按照上述規(guī)定，制訂具體行程。│
└─────────────────────────────┘
一、本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本，供合同雙方當(dāng)事人使用�！ �
二、本合同適用于出境旅游，包括出國旅游和港澳旅游�！ �
三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定�！ �
四、本合同文本□中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。□中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定，對于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的，應(yīng)在空格部位打×，以示刪除�！ �
五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》并取得出境旅游組團(tuán)資格的企業(yè)。委托代理簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)具有委托書。
六、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定�！ �
七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。