承攬合同，是指當(dāng)事人一方按他方的要求完成一定工作，并將工作成果交付他方，他方接受工作成果并給付酬金的合同。提出工作要求，按約定接受工作成果并給付酬金的一方是定作人;按指定完成工作成果、收取酬金的一方是承攬人。
承攬合同發(fā)生糾紛時，當(dāng)事人雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時任何一方可向合同管理機關(guān)申請調(diào)解、仲裁，也可以直接向人民法院起訴。承攬合同糾紛的解決方式共有四種：協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。
(一)協(xié)商解決
就是承攬合同的雙方當(dāng)事人，在合同糾紛發(fā)生后，通過相互協(xié)商，達(dá)成協(xié)議，確立糾紛解決的方法、步驟及各自承擔(dān)的民事責(zé)任，最終解決合同糾紛。雙方協(xié)商的基礎(chǔ)是國家一系列有關(guān)法律、法規(guī);其前提是雙方的平等、自愿。在此條件下，雙方本著實事求是、互相諒解的態(tài)度，達(dá)到求大同存小異，使分歧順利得到解決。
(二)仲裁解決
指爭議雙方根據(jù)爭議發(fā)生前或爭議發(fā)生后達(dá)成的協(xié)議，自愿將爭議交給第三者作出裁決，雙方對裁決必須執(zhí)行的一種解決爭議的方法。是我國解決合同爭議的一種重要法律制度。
(三)訴訟解決
訴訟就是當(dāng)事人將爭議提交人民法院解決，人民法院在檢察院的監(jiān)督下，解決該爭端的一切活動。訴訟包括起訴、審判和執(zhí)行三個階段。
第一百二十八條當(dāng)事人可以通過和解或者調(diào)解解決合同爭議。
當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，可以根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機構(gòu)申請仲裁。涉外合同的當(dāng)事人可以根據(jù)仲裁協(xié)議向中國仲裁機構(gòu)或者其他仲裁機構(gòu)申請仲裁。當(dāng)事人沒有訂立仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的，可以向人民法院起訴。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行發(fā)生法律效力的判決、仲裁裁決、調(diào)解書;拒不履行的，對方可以請求人民法院執(zhí)行。
知識延伸：
承攬合同與勞務(wù)合同的區(qū)分
1、勞動合同的標(biāo)的物是提供勞動，并按勞動的質(zhì)量和時間給付報酬;承攬合同的標(biāo)的物是完成一項工作，最后要提交勞動成果，并根據(jù)勞動成果給付報酬;
2、勞動合同中的勞動者一般在對方組織管理下工作，而承攬合同中的承攬方一般獨立自主的進(jìn)行工作;
3、勞動合同中的勞動者對于非自身的過失所造成的損失不承擔(dān)責(zé)任，而承攬合同中的承攬方，在交付勞動成果以前，自己承擔(dān)風(fēng)險。