醫(yī)務科作為醫(yī)院醫(yī)療質量管理的一線行政職能科室，充分認識到加強醫(yī)療質量內涵建設的重要性，加強二甲醫(yī)院醫(yī)務科工作的內涵建設，以創(chuàng)建二甲的工作為起點，完善在二甲評審過程中顯露不足之處；加強醫(yī)務科的科室建設，作到工作的重心前移，接近臨床，并切實為醫(yī)院臨床工作服務；以二甲醫(yī)院為契機，充分發(fā)揮醫(yī)務科工作的效能是醫(yī)務科工作的核心任務。在2012年，醫(yī)務科工作計劃如下：
一． 醫(yī)療質量管理：
1、建立院科兩級質量管理與改進體制，由副院長羅秋平同志負責指導醫(yī)務科工作，各科主任履行醫(yī)療質量管理，科主任全面負責科室醫(yī)療質量工作，醫(yī)務科定期對科主任的工作情況進行監(jiān)督及考核，完成科主任工作手冊。
2、健全醫(yī)療質量委員會，輸血委員會及醫(yī)院感染委員會等各委員會工作制度，完善相關會議記錄。
3、落實醫(yī)療質量核心制度，對門診及住院部醫(yī)療質量管理工作進行持續(xù)的改進和優(yōu)化，并在臨床工作中作到全面實施。每月定期由醫(yī)務科牽頭，業(yè)務院長領導對臨床科室進行醫(yī)療質量檢查，嚴格執(zhí)行首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度等醫(yī)療核心制度，建立相關的工作記錄。
5、加強對醫(yī)療質量關鍵環(huán)節(jié)及重點部位的管理及監(jiān)督，建立及健全醫(yī)療風險防范機制，嚴格執(zhí)行中醫(yī)及中西醫(yī)結合等在關的醫(yī)療技術準入及相關的操作規(guī)程和常規(guī)。建立健全醫(yī)療質量關鍵環(huán)節(jié)管理制度、應急方案及工作記錄。
6、加強門診及急診工作的管理，加強門診日志及門急診病歷的書寫培訓及考核。確保醫(yī)院急救綠色通道的暢通無阻，減少醫(yī)療隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療工作。
二． 病案質量管理：
1、加強運行病歷的管理：2012年是我院電子病歷管理關鍵的一年，首先是病案質量管理人員學習電子病歷書寫的相關規(guī)定及要求，對全院醫(yī)護人員進行電子病歷相關知識的培訓。其次強化各科病歷書寫人員病案質量責任感，及時檢查及完善病歷書寫相關內容，重點強化在架運行病歷的相關文書完善及檢查。
2、將病案質量控制的重點放在科室，醫(yī)務科隨時抽查科室在架運行病歷及終末病歷，重點是對運行病歷的督查，醫(yī)院安裝病案質控軟件，由科室質控員及科主任負責對病歷審閱后打印及歸檔管理。醫(yī)務科對歸檔病歷進行抽查，每科每月不少于50份；對運行病歷30%以上進行抽查及督導，完善病歷核心制度的落實，根據(jù)每月質控考核的結果，將醫(yī)療信息反時反饋到院領導及各科室，不斷提高醫(yī)療技術水平。
3、通過對運行病歷及終末病歷的管理，開展優(yōu)秀病歷評選活動，每季度對臨床醫(yī)師提交的病歷進行評選，評出的優(yōu)秀病歷建議醫(yī)院進行獎勵，同時對書寫不合格的病歷，根據(jù)病歷書寫規(guī)范及醫(yī)院相關制度進行處罰及通報批評，以提高病案整體質量。
三． 繼續(xù)教育及“三基”培訓管理：
1、以好醫(yī)生網站平臺為基礎，強化全院職工相關專業(yè)知識培訓，加強理論基礎知識的學習，要求人人參予，人人過關，取得相應的繼續(xù)教育學分，與職工晉升晉級相關。
２、加強醫(yī)院臨床工作人員的三基培訓，根據(jù)各科室的專業(yè)技術特點，強化基礎知識及基本技能學習．要求各科室制定相應的基礎知識及基本技能學習及培訓計劃，并有明確的教學安排，定期科室考核，同時醫(yī)務科不定期對科室人員進行考核。
３、加強中醫(yī)四大經典的學習，由醫(yī)務科牽頭，制定相應的學習計劃及方案組織人員進行培訓，并納入考核。
四． 完善醫(yī)技人員技術檔案管理：重新整理及完善醫(yī)院醫(yī)技人員相關技術檔案，作到一人一案管理，有案可查。
五． 加強重點�？平ㄔO的管理；指導婦產科四川省重點中醫(yī)�？频慕ㄔO，完善相關的資料準備。指導針灸科瀘州市重點中醫(yī)�？频慕ㄔO，完善相關的資料準備。同時對骨傷科四川省重點中醫(yī)專科建設驗收后工作進行指導，強化及完善建設年度工作的相關資料。對重點�？平ㄔO的指導依照重點�？平ㄔO驗收標準進行，同時強化科室的內部管理，強化科主任的管理工作。
六． 對口支援管理：根據(jù)縣衛(wèi)生局對口支援管理的文件精神，安排我院對口支援的名單及對口支援單位，同時對相關對口支援人員進行嚴格要求，強化管理，有對口支援工作計劃及工作總結。
七． 處方點評及抗生素管理：建立及健全抗生素應用相關制度，定期檢查，在藥械科和相關科室的配合下，嚴格我院門診及住院處方的管理，杜絕大處方及不合理處方。同時，加強對抗生素的應用管理，嚴格抗生素的應用指征，對不合理應用抗生素的現(xiàn)象進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)，及時處理。
八． 農村基層中醫(yī)指導工作管理：組織實施對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的分級管理輔導和指導工作，組織醫(yī)院業(yè)務骨干，定期指導全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構工作及繼續(xù)教育工作。
九． 醫(yī)療糾紛管理：協(xié)助醫(yī)院領導對醫(yī)院醫(yī)療糾紛的了解，積極參予醫(yī)院醫(yī)療糾紛的處理，同時對全院醫(yī)護人員進行相關醫(yī)療糾紛知識的培訓，強化醫(yī)療安全意識，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
十． 加強對醫(yī)技科室的培訓及管理，貫徹落實《病原微生物實驗室生物安全管理條例》、〈〈放射診療管理規(guī)定〉〉等法律法規(guī)，加強科室人員的培訓。定期對相關科室進行質量考核。