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    餐廳開業(yè)工作計劃書

    2019-03-01    工作計劃   

    〖摘要〗編制各種標準化文件(手冊、說明書、表單、作業(yè)標準)。你是不是在寫工作計劃書?本站小編將給你詳細搜集了一篇的文章《餐廳開業(yè)工作計劃書》,語言簡練明快,大家不妨借鑒借鑒。


    適合于任何面積300平方以下的餐廳
    1、確定店鋪
    注意事項:未咨詢辦證機構則不可支付全部租金
    1.1考察店鋪
    1.2確定店鋪
    1.3支付定金,

    2、執(zhí)照審批
    注意事項:先咨詢辦證部門,后支付全部租金,餐廳里最終要的職位----廚師長,必須在支付全部租金后,立即招聘,并在以后的工作中須與之充分溝通。后續(xù)工作同辦證一同進行。
    2.1先咨詢工商部門
    2.2申辦污染物排放許可證
    2.3申辦衛(wèi)生許可證
    2.4申辦營業(yè)執(zhí)照
    2.5咨詢后如果容許在該店鋪開設餐飲店,則支付全部租金
    2.6制定廚師長崗位說明書(上級、下屬、權利、職責)
    2.7制定廚師長招聘說明書(崗位說明、工作時間、待遇問題、書面考題)
    2.8介紹所登記,并接待面試廚師長
    2.9審議確定廚師長人選

    3、確定90%的菜單
    注意事項:菜單是,人員配備、流程設置、裝修風格、設備安置的總綱。這一步必須完成菜單的90%
    3.1確定類別
    3.2確定菜品
    3.3制定標準菜譜
    3.4根據(jù)菜譜初步確定所需的設備器材,并在以后的工作中多留意器材經(jīng)銷商的產(chǎn)品。

    4、確定工作時間、作業(yè)流程
    注意事項:流程是大廳廚房布局依據(jù),一經(jīng)制定就將付諸于裝修,以后很難改變,必須
    一次準確確定。
    4.1制定工作時間
    4.2制定廚房作業(yè)流程和產(chǎn)品銷售流程

    5、確定裝潢風格和布局
    注意事項:裝修必須考慮再三,一旦完工,就很難改變,所以必須在自己制定計劃和方案,后請裝修公司一同研究制定。裝修時必須認真參考作業(yè)流程、設備器材的體積面積和工作方式特性。后續(xù)工作同裝修同步進行。廚房必須首先裝修。
    5.1制定裝修原則
    5.1.1方便顧客原則
    5.1.2方便作業(yè)原則
    5.1.3方便設備運行原則
    5.1.4凸現(xiàn)經(jīng)營理念、符合企業(yè)視覺識別系統(tǒng)原則
    5.2初步制定餐廳布局
    5.3選定裝修公司
    5.4圖紙審閱,確定布局
    5.5確定裝修風格
    5.6確定餐廳基本色
    5.7開始裝修

    6、定員定崗
    注意事項:必須多與廚師長溝通,并和其協(xié)同進行后續(xù)各項工作。
    6.1確定各崗位
    6.2確定各崗位的人員配置
    6.3確定班次和作息時間
    6.4確定員工宿舍

    7、編制各種標準化文件(手冊、說明書、表單、作業(yè)標準)
    注意事項:因為是小規(guī)模的店,所以盡量使各種文件簡單化,講究實用、正規(guī)、無漏洞即可。無須過于繁多和復雜,但必須做到最終單據(jù),有余力可以制定過程單據(jù)。
    7.1手冊
    7.1.1總員工手冊
    7.1.2廚房員工手冊
    7.1.3樓面員工手冊
    7.2說明書
    7.2.1崗位說明書
    7.2.2招聘說明書
    7.2.3餐單說明書(菜肴標準菜譜、制作標準、質(zhì)量標準)
    7.2.4表單
    7.2.4.1面試員工資料表
    7.2.4.2所有員工資料表
    7.2.4.3庫存總表
    7.2.4.4日營業(yè)報表(收銀機自動形成)
    7.2.4.5月營業(yè)報表(收銀機自動形成)
    7.2.4.6物料請購單
    7.2.4.7物料驗收單(一張驗收單必須對應一張收據(jù)或發(fā)票)
    7.2.4.8盤點統(tǒng)計單
    7.2.4.9日支出單
    7.2.4.10月支出單
    7.2.4.11員工辭職申請單
    7.2.4.12員工申訴建議表
    7.2.4.13外賣記錄表
    7.2.4.14交班換班記錄表
    7.2.4.15每日提貨表
    7.2.4.16設備記錄表
    7.2.4.器具登記表
    8、員工招聘
    注意事項:嚴格按照定崗定員的標準、招聘說明書、崗位說明書實施。
    8.1制定招聘目標
    8.2制定招聘計劃
    8.3實施招聘計劃
    8.3.1確定招聘途徑
    8.3.2面試、考試、試菜,記錄過程
    8.3.3確定員工進入試用期

    9、員工培訓
    9.1企業(yè)文化、職業(yè)道德、規(guī)章制度培訓
    9.2儀態(tài)儀表、工作流程、各崗位技能培訓。

    10、購買設備和器材
    注意事項:采購設備前必須制定詳細的采購清單,并且考察市場,確定一個穩(wěn)定服務好的供貨商。購買時要認真查看產(chǎn)品性能和質(zhì)量,確保物盡其用。
    10.1考察廚房用品設備市場,確定供貨商
    10.2實施采購
    10.3驗收安裝

    11、調(diào)試設備并
    11.1調(diào)試設備
    11.2進一步確定設備設備記錄表
    11.3安排設備管理員(安排一個人專門進行簡單的維護、檢查設備的運行,排除故障,設備說明書交其保管)

    12、最終確定菜品和菜單
    注意事項:確定整個菜單,至開業(yè)時不做變化,完善標準菜譜,完善各菜肴的制作標準和質(zhì)量標準。而且必須講究細節(jié)量化。
    12.1確定類別
    12.2確定菜品
    12.3完善標準菜譜
    12.4完善制作標準和質(zhì)量標準

    13、開始確定各供貨商
    注意事項:必須貨比三家,在質(zhì)量、價格、服務這三個方面綜合考慮并確定供貨商
    13.1確定儲存原料供貨商
    13.2確定生鮮原料供貨商
    13.3確定宣傳品制作商

    14、制作各種宣傳品
    14.1制作各種pop廣告
    14.2制作各種宣傳單(完成后可以叫員工去各住宅區(qū),店鋪分發(fā))
    15、調(diào)試整套系統(tǒng),確定作業(yè)細節(jié)
    15.1角色扮演,分別進行實際操作
    15.2請親友作為顧客,進行實際演練
    15.3完善各種流程和作業(yè)細節(jié),進一步確定。
    16、試營業(yè)7天,不斷調(diào)整流程、修改文檔、訓練員工
    注意事項:必須每日總結(jié),并開展討論,不斷調(diào)整各項工作,員工間不斷磨合,熟練工作技能,修改各種標準化文檔。傾聽顧客意見,顧客提意見可適當給與優(yōu)惠券表示感謝。
    17、制定開業(yè)促銷方式
    注意事項:根據(jù)試營業(yè)的情況,制定開業(yè)時促銷方案,促銷方案必須有針對性,并緊緊根據(jù)顧客需求制定。
    18、正式開業(yè)

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