大部分醫(yī)院都會針對護理人員開展護理禮儀培訓、比賽等形式的活動，但是什么是護理禮儀，護理禮儀概念以及護理禮儀重要性等對很多護理人員來講還是比較模糊。
　　護理禮儀概念

　　護理禮儀是職業(yè)禮儀，是護理工作者在進行醫(yī)療護理工作和健康服務過程中，所遵循的行業(yè)標準。是護理素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映，它既是護理工作者修養(yǎng)素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是護理人員職業(yè)道德的具體表現(xiàn)。

　　那么究竟什么叫護理禮儀呢？概況的講就是指護理人員在儀容、服飾、舉止、言談以及具體工作場所中所應具備的禮儀規(guī)范。

　　護理禮儀的重要性

　　隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，人們對健康需求以及對醫(yī)療質(zhì)量要求的提高，禮儀已成為代表醫(yī)院文化、促進醫(yī)院文化建設的重要組成部分。而隨著醫(yī)療市場日益激烈的競爭，護理禮儀也逐漸作為技術(shù)服務的附加服務，越來越受到患者的關(guān)注。

　　而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

　　醫(yī)院對醫(yī)護人員開展護理禮儀培養(yǎng)與訓練工作的重要性及其作用主要體現(xiàn)在以下四個方面：

　　一、護理禮儀提高護理質(zhì)量

　　護理禮儀是強化護理行為效果的重要手段制度規(guī)范行為，禮儀通過行為體現(xiàn)。而護理質(zhì)量取決于兩方面的因素：一是護理技術(shù)，二是良好的護理禮儀。護理禮儀的塑造，是強化護理行為效果、促進護理質(zhì)量提高的重要條件。

　　二、護理禮儀凸顯其形象

　　護理工作是一門科學，又是一門藝術(shù)。要想做好護理工作，就要在日常工作中注意保持得體的儀表，通過美好的形體語言、巧妙的職業(yè)用語以及優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)認真進行各項護理工作，處處為患者著想，讓患者相信你的技術(shù)和能力，同時也讓自己獲得安全感。

　　三、護理禮儀加深親切的護患關(guān)系

　　護患關(guān)系是醫(yī)護人員跟患者及其家屬在一定條件下形成的關(guān)系。這種護患關(guān)系的好壞直接關(guān)系到患者的健康程度。一個熱情、微笑、優(yōu)雅、整潔的的護理人員，能使患者產(chǎn)生親切感、安全感，從而使患者更早的康復。

　　四、護理禮儀能使患者踏實

　　在“以病人為中心”的整體護理中，護理人員不僅要關(guān)心病人身體上的疾病，還要關(guān)注由身體疾病引發(fā)的各種心理反應，把心理護理作為促進病人康復的重要護理手段，護理禮儀在這個過程中所起的作用是巨大的。

　　護理禮儀有哪些

　　護理禮儀從最基本的站，坐，立，行，到操作時的操作都要體現(xiàn)�？傊�，醫(yī)護人員的一言一行都可以用護理禮儀來衡量。醫(yī)護禮儀培訓等相關(guān)課程注重職業(yè)禮儀的實用性和可操作性，使學習者能真正做到學以致用，體現(xiàn)醫(yī)療系統(tǒng)良好的職業(yè)風范與公眾形象。