什么是電話面試？直白點(diǎn)說，就是用電話進(jìn)行面試。當(dāng)HR面對較多簡歷無法一一面試的時(shí)候，會(huì)先通過電話面試來篩選應(yīng)聘者。電話面試短則5分鐘，長則20-30分鐘，這取決于HR對求職者的判斷。許大家會(huì)覺得這種方式不夠正式，甚至?xí)�把它看成一場彼此了解感情的閑聊。但其實(shí)，這是一種典型的誤解，電話面試也是為了縮小候選者范圍并決定誰可以繼續(xù)參加后續(xù)面試的重要過程，決不可掉以輕心。作為應(yīng)聘者，突然接到電話面試應(yīng)如何應(yīng)對呢？

1). 在提交簡歷、網(wǎng)申之后，我們的手機(jī)就應(yīng)該時(shí)刻保持暢通。說得更嚴(yán)格一點(diǎn)，在你準(zhǔn)備找工作的那一刻開始，就應(yīng)該養(yǎng)成良好的習(xí)慣。很多通知和信息都是通過電話進(jìn)行傳達(dá)的，無論是電話面試還是面試邀約。既然你的簡歷和網(wǎng)申中寫明了手機(jī)，就讓那個(gè)手機(jī)和你寸步不離吧。

2). 看到來電的那一刻，你可能處在一個(gè)嘈雜甚至信號(hào)不好的環(huán)境，市場、地鐵、飯店，等等。因此，求職者要對陌生電話格外重視，不重復(fù)撥打的不一定是騙子，也可能是公司的重要通知�？吹侥吧鷣黼�，盡量轉(zhuǎn)到一個(gè)相對安靜和通信順暢的地方。試想一下，你和別人打電話的時(shí)候，對方話筒傳來的不是噪音就是聲音斷斷續(xù)續(xù)，你想必也沒什么溝通的欲望了吧。如果環(huán)境確實(shí)不利于溝通，或者你手頭正有其他事情不方便記錄和交流，也可以禮貌地與HR商量換個(gè)時(shí)間，比如半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)等，或者主動(dòng)留下HR 的電話，事后撥打回去。（大多數(shù)HR 不會(huì)留電話，這里更多是一種客氣）。

3). 如果你已經(jīng)約好了面試時(shí)間，則一定要在電面前提前找好環(huán)境，保持線路暢通，否則一切解釋都蒼白無力了。有些同學(xué)因?yàn)榉N種原因，比如和其他面試沖突，想要更換面試時(shí)間，此時(shí)一定要主動(dòng)和HR 取得聯(lián)系，找一個(gè)適當(dāng)?shù)慕杩�，并取得同意。�?dāng)然，過于頻繁的更換時(shí)間會(huì)引起反感，給人感覺你對這個(gè)職位并不重視。

4). 的確，無論你多么謹(jǐn)慎小心，也難免會(huì)漏接電話，比如洗澡或者正在其他公司的筆試、面試中。只要不是漏接了本已約定好的面試，一切都好說。如果真漏接了陌生電話，也不要著急。首先去搜索一下電話是不是詐騙號(hào)碼，如果不是，可以試著回?fù)堋Ｈ绻�比較幸運(yùn)，是HR 自己的座機(jī)，則可以詢問來電事由，簡要說明漏接原因，期待再次約定時(shí)間等。如果HR 是用公司總機(jī)號(hào)碼撥打的，則要和接線員或前臺(tái)說明你的來電原由，請求接線員或前臺(tái)幫助你轉(zhuǎn)接HR 相關(guān)負(fù)責(zé)人。如果他們不方便轉(zhuǎn)接，也請求其幫忙將你的信息記錄在案。

5). 電話面試的特點(diǎn)其實(shí)就在于雙方只能用電話溝通，電話成了這一過程的關(guān)鍵和唯一媒介。沒有了豐富的面部表情和肢體語言，沒有了紙質(zhì)材料和書面表達(dá)，求職者的表達(dá)能力便顯得特別重要。除此之外，這里再介紹一些電話面試的注意事項(xiàng):

保證環(huán)境安靜

保持禮貌，多問好，表示感謝等

音量適中，語速適中， 聲調(diào)適中

詢問對方方便的時(shí)間，明確自己的時(shí)間表

準(zhǔn)確記錄來電公司和約定的面試時(shí)間

盡量記錄通知人的聯(lián)系方式，以便意外，需要溝通改期

注意反饋， 重復(fù)關(guān)鍵信息，和 HR 再次確認(rèn)

準(zhǔn)備筆紙，方便記錄、運(yùn)算、梳理思路

答案長度要適中，注意留心面試官的反饋，以確保他對你的回答保持興趣

如果需要思考，告知面試官，并征得其同意。思考完畢應(yīng)提示面試官，再作答

功夫多用在平時(shí)，電話面試有一定的突然性，不可預(yù)見性。但是只要在平時(shí)準(zhǔn)備充分，補(bǔ)缺短板，那么面對突如其來的電話面試，咱們也不怕。在和面試官的交流過程中保持冷靜，答出自己真實(shí)的所思所想，必能獲得面試官的青睞，從而獲得進(jìn)一步面試的機(jī)會(huì)。