將近一個小時的電話面試，茱迪覺得自己與面試官的溝通過程十分順暢，但在此之后卻沒有復(fù)試的邀約，這令她感到十分困惑，也不知道該不該打電話去詢問結(jié)果。
電話，作為現(xiàn)今最為便捷的通訊工具之一，被招聘企業(yè)頻繁地運用于與求職者之間的面試溝通上。然而，與傳統(tǒng)的現(xiàn)場面試相比，電話面試雖然節(jié)省了時間成本，但同時也削減了求職者在人際溝通時的一些參照標準，使他們無法準確把握一些相關(guān)且重要的細節(jié)信息。那么，在缺少環(huán)境暗示的參照下，求職者該如何判斷電話面試是否成功？就讓我們來細數(shù)一下在“電面”中那些決定成敗的細節(jié)關(guān)鍵。
“海聊”并不代表面試成功
HR通常會提出哪些問題？作為求職者又該如何應(yīng)對？
1.簡歷上潛在的一些疑問。比如離職原因、職業(yè)空白期、轉(zhuǎn)行的理由以及在之前的某個項目工作中或是事件里扮演的角色等；
2.職業(yè)發(fā)展的相關(guān)問題。比如求職者的求職意向、職業(yè)發(fā)展目標與目前公司的職位是否相近、公司對于該職位的設(shè)定是否有與個人發(fā)展相貼近的地方等；
3.簡歷上沒有陳述的一些基本信息。比如個人愛好、時事新聞的觀點、上下班花費的時間和對此的想法等。以此來了解求職者的性格、溝通能力和應(yīng)變能力。
當(dāng)然，以上相關(guān)問題沒有標準答案，因為每家公司對于各個崗位的要求是不同的，甲之蜜糖乙之砒霜，作為求職者，所要做的就是言之有物，答之有誠。
可即使如此，當(dāng)HR以職業(yè)化的腔調(diào)說出“請等候通知”來結(jié)束電話面試的時候，求職者才會如夢初醒般地走出先前“相談甚歡”的氛圍。在掛掉電話后，那個類似于現(xiàn)場面試最后“一周內(nèi)給予答復(fù)”的空白支票型約定，又令求職者的心中忐忑不安。于是，許多求職者就會開始糾結(jié)：是否需要主動回撥電話詢問一下結(jié)果？
糾結(jié)的詢問電話，打？不打？
一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，(本文是是出自個人簡歷網(wǎng)提供的文章)有79.4%的企業(yè)人力資源部受訪者表示“不贊同打電話詢問面試結(jié)果”，認為這是多此一舉的行為。其中部分HR認為，即使求職者打電話詢問結(jié)果，也不一定能夠得到實質(zhì)性的答案。但仍有部分HR表示可以接受求職者打電話詢問結(jié)果，并且還會因此給求職者進行加分。那么，對求職者而言，詢問電話什么時候打？該怎么打？
如果企業(yè)沒有在約定的期限內(nèi)打電話給求職者告知后續(xù)再次面試的安排，通常這就代表了此次應(yīng)聘的失敗，即使打電話詢問也無可挽回。當(dāng)然，若是在先前的電話面試過程中，求職者自認為給身為面試官的HR留下了非常深刻的印象，且雙方交流愉快的話，那么不妨打個電話去提醒一下對方。需要注意的是，回打電話的時候必須要找到當(dāng)天與你進行電話面試的HR，然后向?qū)Ψ綀蟪瞿愕拿�，提醒他面試�?dāng)天的場景，并同時向?qū)Ψ奖磉_自己非常重視公司的面試機會，這樣可以增加你電話面試的成功幾率。自然，如若求職者具有良好的心理素質(zhì)，能夠坦然對待漫長的等待，是否回打電話詢問結(jié)果就不列存于需要考慮的范圍。
別因環(huán)境問題“翻船”
俗話說：成功是不能復(fù)制的，但經(jīng)驗教訓(xùn)卻是相通的。以上兩點都是求職者可以事前有針對性地進行準備的電話面試。可除此之外，仍有許多令人促不及防的狀況。這時，考驗的就是求職者自身所具有的良好應(yīng)變能力了。
技巧一：戒驕戒躁，誠懇禮貌
求職者如果在一個比較嘈雜的環(huán)境下突然接到企業(yè)的電話面試，首先要禮貌地告訴對方，你現(xiàn)在接聽電話不方便，請求對方過段時間再打過來或是你回電對方，對于這種要求招聘方是完全可以理解與接受的，誠懇的態(tài)度也會讓你擁有獲得再次面試的機會。
技巧二：查漏補缺，留住機會
雖說大城市的手機信號基站建設(shè)覆蓋全網(wǎng)絡(luò)，但總會存在無信號或是信號差的漏網(wǎng)死角。如若在這個時候接到企業(yè)的電話面試，最好趕緊換個信號良好的環(huán)境，回電并禮貌地請求讓你繼續(xù)剛才因信號不好而被中斷的電話面試�？墒�，有不少求職者會在電話因信號不良接收中斷后對此不再予以理會，也沒有主動性的后續(xù)回電，這樣做的后果就等于你自己放棄了一次獲得工作的可能性。
電話面試注意事項
1.態(tài)度。不能太過驕傲，也不能太過自謙。不要一聽到對方是自己心儀已久的公司就馬上喜形于色，也不要一聽是不知名的公司或是你反感的公司(比如保險公司)就馬上冷臉掛電話。其實我們所在的世界很小，養(yǎng)成不卑不亢的職業(yè)習(xí)慣是一種成熟的標志。
2.控制語速。太慢，會給人一種始終在思考、猶豫的感覺。太快，對方可能會因此錯過你想要表達的重點。因為這是電話面試，你無法通過肢體語言來輔助表達你的觀點。
3.不宜長篇大論。盡管HR會“套”你話，問些開放性的問題，但你也不能因此滔滔不絕，要保持節(jié)奏，盡可能做到言簡意賅。
4.不宜提薪資。除非是對方提出，不然盡量不要在電話面試中提出薪資問題。因為貿(mào)然提出薪資的風(fēng)險與在現(xiàn)場面試時是一樣的。
5.禮貌結(jié)束面試。當(dāng)電話面試結(jié)束時，求職者最好感謝一下企業(yè)對自己的關(guān)注。雖然禮貌不一定能給你的面試印象加分，但沒有禮貌卻一定會減分