類型： 全職
婚姻： 已婚
院校： **大學(xué)
電腦： 熟練
主修： 電子商務(wù)
英語： CET2
求職意向INTENTIONOFJOB
工作職位： 招聘專員/助理 佛山市求職狀態(tài)： 在職,會考慮好機會
發(fā)展方向： 本人在電商行業(yè)工作3年多，對電商公司內(nèi)部的運作流程和業(yè)務(wù)流程較熟悉。希望可以往HRBP- 以及招聘經(jīng)理等方向發(fā)展
培訓(xùn)教育DESCRIPTIONOFJOB
2015年06月畢業(yè)南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院 大專 電子商務(wù)
技能特長SPECIALSKILL
1，本人參與電商行業(yè)5年經(jīng)驗（2年銷售+3年招聘），對電商流程以及人員規(guī)劃有一定的了解，善于數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析2，熟練作用Word、Excel等辦公軟件，對photoshop會簡單操作，普通話OK，略懂粵語
工作經(jīng)歷EXPERIENCEOFWORK
2017年01月-至今佛山市承林家具有限公司（林氏木業(yè)）/招聘專員
工作內(nèi)容：一、校園招聘
根據(jù)業(yè)務(wù)部門編制以及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，以及事業(yè)部招聘與配置體系文件、標(biāo)準(zhǔn)職位庫，編制年度畢業(yè)生招聘計劃、預(yù)算報告、畢業(yè)生定薪方案；擬定校園招聘的方案，統(tǒng)籌組織實施校園招聘活動（包含團隊分工與目標(biāo)達成制定、院校篩選及線路規(guī)劃，同行業(yè)人崗調(diào)研、招聘流程優(yōu)化以及學(xué)生端口數(shù)據(jù)分析），建立后備人才儲備機制。
2017-2018年，先后參加了：兩廣地區(qū)+西安湖南地區(qū)接近20所高校校招會，共面試超過500人，錄取100多名畢業(yè)生，順利達標(biāo)！
二、校企合作
三、社會招聘
一、負責(zé)實施公司內(nèi)部中層及基層的崗位招聘工作。（中層崗位：采購經(jīng)理、家具外觀/結(jié)構(gòu)設(shè)計師、高級工程師、品質(zhì)工程師、成本核算等；基層崗位如銷售類、文職類、樣板間操作類等崗位；
二、解讀崗位需求與輸出核心勝任力素質(zhì)要項。根據(jù)崗位說明書、人才盤點數(shù)據(jù)、崗位責(zé)任人以及相關(guān)部門了解崗位核心工作內(nèi)容與要點；
三、持續(xù)拓寬招聘渠道，擴散招聘信息。利用各種招聘網(wǎng)站、app、內(nèi)外部推薦渠道進行人才招募；
四、進行素質(zhì)面試選拔。根據(jù)崗位的勝任力素質(zhì)要項在面試中進行考評并輸出面試報告；
五、對核心崗位展開背景調(diào)查。通過對候選人的上級、HR等同事進行訪談，側(cè)面了解候選人的考勤情況、工作表現(xiàn)與工作態(tài)度等；
六、人才招聘結(jié)果的復(fù)核。通過對新員工入職表現(xiàn)的了解，反推面試的效果。
每月社招30人，完成率達90%，基本滿足業(yè)務(wù)部門需求。
四、參觀接待
合作院校教師、學(xué)生團隊來訪參觀接待，包含企業(yè)文化、公司布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、公司經(jīng)營理念、校企合作項目、畢業(yè)生崗位指引等進行講解。
五、小型社會招聘會（雙選會等）：
一、根據(jù)公司對人才的需求計劃，提前了解會場附近人員的各方面情況，進行需求分析；
二、制定相對應(yīng)的招聘方案與目標(biāo)；
三、主導(dǎo)后期的面試甄選、錄用等工作，并對招聘結(jié)果進行分析總結(jié)。
個人成績：
2017年度入職350人
2018年度入職284人
離職原因：職業(yè)瓶頸，尋求更好的機會
2014年11月-2016年12月
佛山市承林家具有限公司（林氏木業(yè)）/天貓客服
工作內(nèi)容：1.在線和客戶交流溝通，咨詢，獲取有效信息，完成每月銷售指標(biāo)100萬+，公司業(yè)績排名前30名，績效排名前5名。
2.熟練操作ERP系統(tǒng)，靈活運用各類辦公軟件，客戶完成下單后，在ERP系統(tǒng)進行訂單的管理和錄入。
3.熟練操作酷家樂家裝在線設(shè)計工具，可根據(jù)客戶戶型圖設(shè)計家具裝修方案，滿足客戶個性化需求
4.受理解決催貨，售后糾紛和投訴，溝通、解決客戶遇到的問題，化解糾紛和投訴；天貓后臺中差評和退款處理。根據(jù)用戶需求能有針對性的互動溝通，增加客戶粘性，提高客戶的體驗和滿意度；
5.協(xié)助店長管理小組工作，主要負責(zé)核對小組成員訂單信息準(zhǔn)確性，對后臺默認(rèn)下單客戶進行分配跟進
個人業(yè)績：
2015年雙十一當(dāng)天完成220萬銷售目標(biāo)，個人全年業(yè)績1000+萬，業(yè)績和績效在小組排名第一，公司排名前30
2016年雙十一當(dāng)天完成240萬銷售目標(biāo)，個人全年業(yè)績1000+萬，業(yè)績和績效在小組排名第一，公司排名前30
離職原因：想去學(xué)習(xí)更多的知識