類型： 全職
婚姻： 已婚
院校： **大學(xué)
電腦： 精通
主修： 行政管理
英語(yǔ)： 無(wú)
求職意向INTENTIONOFJOB
工作職位： 汽車/摩托車工程師|倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理/主管|客戶培訓(xùn) 佛山禪城區(qū)佛山南海區(qū)求職狀態(tài)： 找工作,隨時(shí)到崗
發(fā)展方向： 1、保修理賠員 2、配件庫(kù)管員
培訓(xùn)教育DESCRIPTIONOFJOB
2009年09月畢業(yè)華南農(nóng)業(yè)大學(xué) 大專 行政管理
技能特長(zhǎng)SPECIALSKILL
我使用五筆字型的中文錄入速度每分鐘60字以上；能夠熟練的運(yùn)用Microsoft Office(如：Word、Excel、Powerpoint、等)的各種功能進(jìn)行高效的辦公室日常工作。本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)一絲不茍、且具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。工作經(jīng)歷EXPERIENCEOFWORK
2018年03月-至今
工作內(nèi)容：淘寶客服專員：1、負(fù)責(zé)在線接待來(lái)店的客戶，根據(jù)客戶的喜好推薦產(chǎn)品并跟進(jìn)至成交；
2、訂制產(chǎn)品后跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，按時(shí)交貨給客戶，做好客戶售后服務(wù)；
3、處理客訴，尋求最佳解決方案減少公司損失。
2015年10月-2018年03月
佛山市慶豐路暢汽車銷售服務(wù)有限公司/保修專員
工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)客戶故障車輛的鑒定工作，向廠家申請(qǐng)費(fèi)用；
2、舊件的管理，按時(shí)按點(diǎn)的把舊件退回江蘇或英國(guó)；
3、技術(shù)升級(jí)和召回的傳達(dá)及跟進(jìn)。
離職原因：辭職，因有家務(wù)需要處理。
2013年03月-2015年08月
佛山市龍德寶汽車銷售服務(wù)有限公司/保修專員
工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)客戶BMW故障車輛的鑒定工作，向廠家申請(qǐng)費(fèi)用；
2、車輛舊件的管理；
3、保修單據(jù)的整理及保修款的回款跟進(jìn)；
4、技術(shù)升級(jí)和召回的傳達(dá)及跟進(jìn)。
離職原因：公司破產(chǎn)。
2004年10月-2015年01月
佛山市華臻汽車銷售服務(wù)有限公司/配件部庫(kù)管員/配件主管
工作內(nèi)容：2004.10―2007.12
信息管理員：主要負(fù)責(zé)文檔管理工作、定購(gòu)辦公用品及公司內(nèi)審等；
索賠專員： 主要負(fù)責(zé)廠家的索賠業(yè)務(wù)、舊件管理等。
2008.1―2012.3
配件部庫(kù)管員/配件主管：負(fù)責(zé)配件和其他物料出入庫(kù)、制訂采購(gòu)計(jì)劃、庫(kù)存控制等。
2012.7―2013.1
服務(wù)顧問(wèn)及兼保險(xiǎn)顧問(wèn)：負(fù)責(zé)維修和保險(xiǎn)事故客戶接待/報(bào)價(jià)，提高客戶滿意度。
離職原因：公司效益不好，工資太低。