女
年齡： 27 身高： 160CM
工作經(jīng)驗(yàn)： 4年 婚姻情況： 未婚
院校： 長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院 主修： 涉外旅游
學(xué)歷： 大專 電腦水平： 良好 英語： CET4,CET6

求職意向

工作職位： 客戶服務(wù)主班教師行政助理

求職狀態(tài)： 我目前在職，正考慮換個(gè)新環(huán)境（如有合適的工作機(jī)會，到崗時(shí)間一個(gè)月左右）。
發(fā)展方向： 本人未來希望從事行政助理、跟單助理、客服專員、客服代表、電子商務(wù)等行業(yè)，有很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感將使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)，為人生開創(chuàng)新的起點(diǎn)。

培訓(xùn)教育

2012年06月畢業(yè)
長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院  大專  涉外旅游

2009年06月畢業(yè)
耒陽市二中  高中  文科

技能專長

畢業(yè)學(xué)校： 長沙民政學(xué)院  工作年限：2年
專  業(yè)： 涉外旅游  計(jì)算機(jī)能力： 全國計(jì)算機(jī)等級考試一級 
最快到崗： 1周內(nèi)  語言水平： 普通話:熟練  英語:大學(xué)英語等級考試CET-6 

工作經(jīng)歷

〉〉工作經(jīng)驗(yàn) 至今在3家公司服務(wù)2年工作經(jīng)驗(yàn)
時(shí)  間：2012年4月2013年6月
公司名稱：東莞鑾鋮生物科技有限公司 
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
擔(dān)任職位：商務(wù)助理
工作描述：
1.生產(chǎn)物料系統(tǒng)庫存監(jiān)查、生產(chǎn)排單、采購制定訂單
2.接聽客戶咨詢電話，做好業(yè)務(wù)咨詢及專業(yè)指導(dǎo)。
3.及時(shí)更新公司網(wǎng)站信息，做好網(wǎng)站維護(hù)。
4.負(fù)責(zé)公司新進(jìn)員工及產(chǎn)品客戶、經(jīng)銷代理商的醫(yī)藥生理學(xué)專業(yè)知識培訓(xùn)
5.配合公司領(lǐng)導(dǎo)接待來訪客戶，協(xié)助完成商務(wù)談判。 
6.陪同領(lǐng)導(dǎo)參加海外展，主要負(fù)責(zé)與海外客戶交流溝通
7.公司各項(xiàng)科技成果申報(bào)及資質(zhì)認(rèn)證準(zhǔn)備工作
離職原因：尋求其他發(fā)展機(jī)遇
時(shí)  間：2013年6月2013年10月
公司名稱：中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
公司性質(zhì)：國有企業(yè)
擔(dān)任職位：客服專員
工作描述：
1.主要工作內(nèi)容是向所負(fù)責(zé)區(qū)域車主推介人保財(cái)險(xiǎn)的車險(xiǎn)，憑借自身良好的溝通技巧以及清晰的表達(dá)能力向我們的目標(biāo)人群推銷我們公司的車險(xiǎn)，并在成功下單后及時(shí)催促其在當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳繳納費(fèi)用以達(dá)成實(shí)收
2.接聽客戶咨詢電話，耐心為客戶解答問題，并適當(dāng)幫助客戶跟進(jìn)理賠案件
3.根據(jù)日常服務(wù)情況，定期總結(jié)梳理，提出服務(wù)改進(jìn)的意見和建議
離職原因：想換個(gè)新的工作環(huán)境,挑戰(zhàn)一些新的東西，同時(shí)也想在新的領(lǐng)域新的環(huán)境提高自己
時(shí)  間：2015年2月2016年1月
公司名稱：清遠(yuǎn)市連州育才幼兒園
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
擔(dān)任職位：班主任
工作描述：
1.給幼兒制定相應(yīng)的課程，、負(fù)責(zé)幼兒的課程及活動內(nèi)容。
2．照顧幼兒一天的生活，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和基本的生活常識。
3. 協(xié)助完成相關(guān)后勤工作，共同創(chuàng)設(shè)美好園區(qū)環(huán)境
離職原因：工作地點(diǎn)變更
時(shí)  間：2015年7月2015年8月
公司名稱：中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司華南運(yùn)營中心
公司性質(zhì)：國有企業(yè)
擔(dān)任職位：客服代表
工作描述：
1、接聽受理報(bào)案電話，即時(shí)記錄客戶出險(xiǎn)情況，初步指引客戶處理有關(guān)事故，并將報(bào)案信息傳達(dá)給定損人員。
2、接聽呼入電話，解答客戶各類與車險(xiǎn)理賠相關(guān)問題
離職原因：

自我評價(jià)

a.  學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠熟練使用wordExcel等辦公軟件。
b.  做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，心細(xì)有條理，能承受一定的工作壓力。
c.  樂觀向上，勤奮好學(xué)，善于思考，能從事中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
d.  善于人交往，有較好的溝通能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。