20XX年暑假迪彩青島會(huì)戰(zhàn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

工商管理學(xué)院 08市場營銷（2）班   江 龍

時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼大學(xué)已經(jīng)過去一大半了。因?yàn)樽约捍蛩惝厴I(yè)了就出來就業(yè)，所以在大學(xué)里一直有一個(gè)大的方向那就是多找些機(jī)會(huì)鍛煉自己，所以我參加了學(xué)生會(huì)，進(jìn)了迪彩，也曾自己在社會(huì)上做過一些鍛煉。之前做的那些基本上都在學(xué)校里，不能算是真正的進(jìn)入到社會(huì)也就不能真正的鍛煉自己。在學(xué)校里我們從課本上學(xué)的一些知識(shí)如果沒有結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行運(yùn)用那就是死知識(shí)，而且還有很多東西是從課本上學(xué)習(xí)不到的。帶著這些目的，這個(gè)暑假我做出了一個(gè)決定去青島實(shí)習(xí)。

今年期末考試結(jié)束的比較早，我們決定去參加實(shí)習(xí)的同學(xué)都沒有回家而是在學(xué)校等待公司統(tǒng)一安排去到市場。7月8號(hào)，我們一行二十多人一起坐火車去了青島，經(jīng)過十幾個(gè)小時(shí)的火車我們到了青島。到青島之后我們被安排住處，我和另外兩個(gè)同學(xué)一起被安排在一個(gè)只能放下一張床的屋子里而且還是地下負(fù)一層，和學(xué)校寬敞明亮而且舒適的寢室相比起來那根本是一個(gè)天上一個(gè)地下。就在那個(gè)小房間里我們住了將近一個(gè)星期，期間我們一天也沒有玩而是接受公司給我們的培訓(xùn)。三十左右個(gè)人每天擠在一個(gè)房間里聽老師給我們講產(chǎn)品知識(shí)，教我們怎么賣貨怎么給顧客打理頭發(fā)，房間里沒有風(fēng)扇，每個(gè)人都很認(rèn)真的學(xué)習(xí)做筆記，遇到不懂的地方就問老師，自己積極的演練。培訓(xùn)以經(jīng)理的動(dòng)員大會(huì)而結(jié)束，在那個(gè)動(dòng)員大會(huì)上我們才知道：雖然我們做的事促銷員的工作但是我們絕對(duì)不是促銷員，因?yàn)槲覀兇诵惺怯心繕?biāo)任務(wù)和肩負(fù)著責(zé)任的。公司把我們派往青島是因?yàn)榍鄭u的銷量出現(xiàn)了瓶頸，難以突破了，所以需要我們這樣一群激情的青年來幫助公司實(shí)現(xiàn)突破。

隨后我們就各自被分到了自己的市場，我們團(tuán)隊(duì)四個(gè)人，被分到了膠州利群。養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，當(dāng)時(shí)用這個(gè)成語來形容真的很恰當(dāng)，我們每個(gè)人都激情飽滿的下到市場，似乎市場的一切自己都已經(jīng)掌握，所有問題老師都已經(jīng)講過了�？墒�，很快我們就受到了打擊。在我們?nèi)ナ袌龅牡谝惶焱砩衔覀內(nèi)ノ覀円�工作的利群超市觀察時(shí)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)跟我們期望的相差很大，沒有體驗(yàn)臺(tái)，堆頭位置不在主通道上，人流量少，促銷員太多等。頓時(shí)情緒受挫，激情也受到很大的影響，當(dāng)時(shí)就蒙了，不知道未來的三十多天該怎么過，我們的任務(wù)該怎么完成。好在我們通過晚上開總結(jié)會(huì)議，大家一起討論和交流，最后我們都選擇接受現(xiàn)實(shí)，然后一起討論怎么解決現(xiàn)在的問題，討論的結(jié)果是：沒有體驗(yàn)臺(tái)我們就站著為顧客打理頭發(fā)；沒有人流量不在主通道上，我們就到主通道上去請客，做好我們的體驗(yàn)吸引顧客。結(jié)果很成功的為大家鼓足了信心和激情�！疤鞂⒔荡笕斡谒谷耍�必先苦其心志，勞其肌骨，餓其體膚，空乏其身”亙古不變的老話，這次實(shí)習(xí)注定著就不是那么一帆風(fēng)順的。剛工作不久，因?yàn)樗�土不服和飲食不�?xí)慣我們四個(gè)人輪流生病，有的隊(duì)友病的很嚴(yán)重接連去診所打點(diǎn)滴好幾天，最后都消瘦了很多。在這種情況下我們每天心里面還背負(fù)著極大的壓力，因?yàn)樵陉?duì)員生病的情況下我們的銷量很差，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中排名一直靠后。當(dāng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員漸漸康復(fù)之后我們又被調(diào)離了市場，團(tuán)隊(duì)中三個(gè)人被派往了膠州國貨和不在原來的利群了，面對(duì)新的環(huán)境我們又要去適應(yīng)，而且兩個(gè)市場的工作氛圍很不一樣。因?yàn)榻?jīng)過中間的一次自我評(píng)析會(huì)，這次我們變得有經(jīng)驗(yàn)了，我們很快就適應(yīng)了新的環(huán)境，并且很快就開始了我們的工作。結(jié)果是，我們的銷量也較以前有了很大的提高，個(gè)人能力漸漸地得到提升，每個(gè)人都能適應(yīng)每種角色的工作。大概是十天之后我們再次被調(diào)回到利群市場，這次我們沒有驚訝了，很自然的就回去了。因?yàn)槲覀兊幕厝サ诙�天的銷量出現(xiàn)了很大的突破，居然在整個(gè)市場上排名排到了前兩名，而且在人流量很少的星期一二都賣的比人流量很多的星期日要好。因此，還得到了區(qū)經(jīng)理的表揚(yáng)。三十四天的市場實(shí)習(xí)就這樣一路坎坷的過完了，8月19號(hào)我們返回總部召開總結(jié)大會(huì)，我們抽出來一天好好的去玩了一下，第一次看到了蔚藍(lán)的大海，我沒有激動(dòng)而是多了一份平靜，因?yàn)槲覉?jiān)持了這個(gè)實(shí)習(xí)，我也收獲了很多，已經(jīng)不再是以前的那個(gè)我了。隨著我們踏上回蚌埠的火車，這個(gè)暑假的青島迪彩實(shí)習(xí)就畫上了圓滿的句號(hào)，這其中有歡樂也有悲傷，有徘徊曾不想堅(jiān)持下去也有最后我們一起奮戰(zhàn)和堅(jiān)定的意志，有過膽怯也有最后的自信。

經(jīng)過這次暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了自己還是有很多地方需要提高的，這令我很高興，因?yàn)槲乙庾R(shí)到了自己還有不足，這樣我就還可以完善還可以進(jìn)步�？偨Y(jié)如下：

做事情還欠靈活，有時(shí)候死板，有時(shí)候太實(shí)在，需要學(xué)會(huì)圓滑變通。正如我們從課本上學(xué)習(xí)的知識(shí)一樣，知識(shí)和技巧都是死的，要針對(duì)不同的事不同的人靈活運(yùn)用，說話做事有些時(shí)候不必太實(shí)在，要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用，積極變通。

不能很快的適應(yīng)新的環(huán)境，不能及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和明確目標(biāo)，容易受到挫折而放棄或逃避。對(duì)于新環(huán)境，總不能迅速適應(yīng)調(diào)整好心態(tài)，樂觀公正對(duì)待、分析，從而找到解決方法，遇到困難輕易放棄或逃避，這點(diǎn)急待加強(qiáng)！遇到困境要敢于面對(duì)，保持樂觀心態(tài)，正確分析找出解決方法。

遇事喜歡找客觀原因，很少找主觀原因，從而找不到有效地解決方法，只會(huì)令事情一度困窘，這個(gè)問題也是這次實(shí)習(xí)中我們犯得最嚴(yán)重的一個(gè)錯(cuò)誤，每晚開會(huì)，便會(huì)找出很多的客觀原因而很少認(rèn)真對(duì)待自身的主觀原因。這也將是一種思維方式，凡事都應(yīng)該先找主觀原因，尋求解決辦法，只要主觀原因解決了，沒有什么客觀原因找不到解決辦法的。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作之間，缺乏主動(dòng)性。當(dāng)團(tuán)隊(duì)需要人來帶動(dòng)積極性和鼓勵(lì)督促時(shí)，缺乏主動(dòng)性和表現(xiàn)示范意識(shí)。機(jī)會(huì)是靠自己去爭取的，有機(jī)會(huì)展示自己的時(shí)候要把握住，這從某種意識(shí)上來說也是作為團(tuán)隊(duì)一員的責(zé)任。我告訴自己在未來的日子里，要抓住每一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，只有這樣別人才會(huì)發(fā)現(xiàn)你。在人際交往方面各方面都有待學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。

最后我想說的是這次迪彩暑假實(shí)習(xí)，將是值得去回味的會(huì)是我大學(xué)里獲得的一份不錯(cuò)的經(jīng)歷，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了我階段性的一個(gè)目標(biāo)，今后我會(huì)更加的自信！

雖然以上總結(jié)了很多自己的不足，但是值得高興的是我們每個(gè)階段都在進(jìn)步，前十天在利群的平均日銷量98元/日，不足100；接下來的十天在國貨115元/日，突破了100；最后又回到了利群，169元/日，進(jìn)步不小。而且從一開始的單純的做美發(fā)師，逐漸的敢去請客，敢追著顧客走，能把走的很遠(yuǎn)的顧客拉回來，以及后面的請客，體驗(yàn)，銷售自己都有信心去做。可以說，這一次月來，我是在進(jìn)步的！