一、在人事部任職期間，認真完成每周部門例會紀要，受到經(jīng)理和人事主管的好評。
二、原則上，每周一下人事行政部開例會，由我做會議紀要。9月24日，是我第一次做這項工作，雖然之前看過會議紀要范本，并向人事主管學習了一些技巧，但還是很緊張，生怕記錄不全或記錯。
三、會議期間我努力聽清楚同事們說的每一句話，并以最快的書寫速度進行記錄。會后認真看了其他同事的筆記，最終完成了第一次會議紀要。
四、任職期間共完成9次會議紀要，內(nèi)容真實，邏輯條理清晰，得到同事的認可。
實習日志（第二篇）
11月25日
一、創(chuàng)新地制作了Excel表格進行宿舍衛(wèi)生檢查評分的匯總和計算，很大程度提高了計算效率和準確度。
二、11月24日，人事行政部組織各部門管理人員對球會55間宿舍進行衛(wèi)生安全檢查，并對每間宿舍評分，最后由人事主管計算每間宿舍平均分。我發(fā)現(xiàn)用計算器手動計算效率很低，至少需要2個小時，而且很容易出錯，所以我覺得有必要改進計算方式。
三、我統(tǒng)分的時候并沒有用原來的方法，而是嘗試制作了Excel表格，用計算函數(shù)進行計算和統(tǒng)計。
四、用Excel表格和函數(shù)計算平均分效率很高，僅用40分鐘就可以完成原來2小時的工作，更是以0錯誤率保障了統(tǒng)分工作的嚴謹性。該方法受到人事主管的贊揚，并一直沿用。
五、通過這件事，我認識到了創(chuàng)造性在工作中的重要作用，無論什么工作都需要思考，并盡可能提出創(chuàng)造性的想法或建議，以提高工作效率。我要在今后的學習和工作中繼續(xù)鍛煉和加強。
實習日志（第三篇）
12月31日
一、審核12月份考勤表時，由于一時大意，漏看了一項備注信息，致使在工資發(fā)放后，沒有對一名出發(fā)臺員工的早退現(xiàn)象進行扣款處罰。
二、審核考勤表時并沒有發(fā)現(xiàn)自己的紕漏，而是在登記余假時偶然間翻到，發(fā)現(xiàn)漏看了一項備注信息，我立即向人事主管承認了錯誤，當時我們的想法是"睜一只眼閉一只眼"，以"逃避"經(jīng)理的批評。
三、這樣的想法使我很不安，我左思右想，覺得自己犯的錯，就應該勇敢地承擔后果，于是我主動向經(jīng)理承認了錯誤。
四、經(jīng)理并沒有批評我，而是幫我想了補救措施，告訴我可以在下個月發(fā)工資時補扣，1月份做考勤時，人事主管依規(guī)定對該員工進行了扣款。
五、我的失誤沒有破壞公司相關(guān)規(guī)定的嚴謹性，也是我真切體會到了責任感的重要性。考勤關(guān)系到員工的工資，細心、耐心很重要，更重要的是要有負責任的態(tài)度，認真履行人事行政部的職責。
實習日志（第四篇）
1月5日
一、經(jīng)理讓我負責聯(lián)系廣告公司制作《組織架構(gòu)圖》和《質(zhì)量方針》，張貼于宣傳欄，由于我溝通不當，沒能按時完成任務。
二、接到任務后，我首先測量了宣傳欄版面的尺寸，聯(lián)系了愛迪廣告公司，并約定通過QQ發(fā)送相關(guān)材料和制作方面的要求，隨時在QQ上進行交流。
三、接下來，我每天向廣告公司催交設計圖樣，而對方總是以工作繁忙為由，再三推托，而且QQ時常不在線，不能及時溝通。拿到的草圖很多地方不符合要求，并被告知最終制作完成要一個月時間。
四、經(jīng)理迫于劉總的壓力，終止了我對這項任務的跟進，改由她親自負責。經(jīng)理聯(lián)系的廣告公司在兩周之內(nèi)便完成了設計制作，并張貼在了宣傳欄。
五、通過這件事我深刻認識到了自己溝通能力的短板，我當時應該通過電話進行溝通，這樣時效性較強，最好和廣告公司負責人見面詳談相關(guān)事宜。溝通技能是人際交往必不可少的，我必須在這方面進行加強。
畢業(yè)實習報告
如何做好人事部文員工作
一、鹿回頭高爾夫球會簡介
三亞鹿回頭高爾夫球會由上海明申集團投資，是一家按PGA標準建造的國際水平的18洞休閑度假型錦標賽級球場，也是三亞唯一的全燈光球場。會所位于鹿回頭半島臨海的半山之上，憑借得天獨厚地理區(qū)位優(yōu)勢，與周圍的高星級酒店群形成獨具南國特色的休閑度假勝地，廣受業(yè)界認可及贊譽。球會自20XX開業(yè)至今，獲得全國多項大獎和殊榮，尤其是草坪質(zhì)量球童服務方面，更是成為三亞乃至海南高爾夫球場的標桿。
鹿回頭高爾夫球會主要以接待業(yè)主和承辦賽事創(chuàng)造收入，日均接待人數(shù)在100人左右。在我實習的半年當中，球會先后承辦"樂東尖峰隊高爾夫球聯(lián)誼賽"、"2012 保時捷高爾夫巡回賽"、"2012國窖1573中國男子職業(yè)高爾夫球挑戰(zhàn)賽"、"2013年沃爾沃中國公開賽資格賽"等大型賽事，為實習生創(chuàng)造了很多鍛煉的機會和條件。
球會現(xiàn)有14個職責部門（含分部），營運部門和支持部門各司其職，共同維持著球會的良性運轉(zhuǎn)。"治在體系、質(zhì)在綠茵、智在開拓、摯在關(guān)懷、自在高球"作為球會的《質(zhì)量方針》，向人們詮釋了球會的定位和宗旨，也成為球會蒸蒸日上的精神源泉。
二、我的崗位職責
1、接聽工作電話，轉(zhuǎn)接至其他同事，或者向來電咨詢的應聘者介紹所申請職位的相關(guān)情況；接待到訪員工或應聘者。
2、與新佳后勤食堂主管保持良好的溝通，每天兩次統(tǒng)計并上報會所用餐人數(shù)，并負責查看飯菜是否足夠。
3、每隔兩周通知銷售部、草坪部、保安部、運作部、前廳部、專賣店更新宣傳欄資訊海報，并將新舊海報進行存檔。
4、負責記錄人事行政部每周例會紀要，會后整理為電子文檔，由與會同事簽字確認后存檔。
5、辦理新員的《工入職手續(xù)》和離職員工的《離職手續(xù)》，收繳健康證和相關(guān)資料，并對員工入離職情況進行登記。
6、每月底匯總統(tǒng)計管理人員考勤和排班表，并發(fā)至經(jīng)理處進行審核；每月初審核各部門上月考勤表，簽收各部門當月排班表，并及時返還至各部門。
7、每月底和人事主管組織各部門主管級以上的管理人員進行宿舍衛(wèi)生檢查，在檢查過程中對模范宿舍和后進宿舍拍照，并匯總評分，撰寫《宿舍衛(wèi)生檢查通報》。
8、每周協(xié)助質(zhì)檢主管對值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的球會營運等方面出現(xiàn)的問題進行質(zhì)檢；協(xié)助行政主管復印及發(fā)放球會行政文件。
9.認真完成經(jīng)理及其他同事交辦的臨時性工作。
三、工作案例——審核每月考勤表
每月底審核考勤表是我接觸到的最艱巨的工作了。球會有十四個部門（含分部），幾乎每個部門都有不同的情況，尤其是草坪部和餐飲部，員工很多，由于長時間缺編，所以加班情況很多，而且加班時間要精確到小時，所以審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋，確認情況異常是否扣款；又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等，確保假期數(shù)據(jù)和考勤表上的一致，再對最終的普通余假和法定加班分別進行累計。
審核考勤表的工作流程大致是這樣的：首先，每月底由我通知各部門將當月做好的考勤表交送至IT部，由IT部打印員工指紋打卡記錄和考勤異常報表；接下來，我負責從IT部收集考前表并返還至各部門考勤員，由各部門主管針對員工打卡異常的記錄做出合理的解釋或備注后交至人事部；然后，通過核對上月考勤表、當月《加班申請表》和《假期申請單》計算員工累計余假，并對忘記打卡、遲到早退等違規(guī)現(xiàn)象做出扣款備注，將考勤表交至薪酬主管做工資表；最后，所有考勤表報至人事部經(jīng)理處簽字后，將紅聯(lián)返還至各部門，人事部將白聯(lián)進行裝訂存檔。
10月份，由于剛接觸人事部工作不久，主要以學習為主。通過學習《員工假期管理規(guī)定》和翻閱之前審核好的考勤表，了解了一些考勤和假期方面的規(guī)則。11月第一次獨自審核考勤表，花費了4天時間，出現(xiàn)了很多問題。一方面是因為第一次實踐，很多特殊情況不知道該如何處理；另一方面，沒有形成一種做考勤的思維，往往顧此失彼，丟三落四。12月份，認真總結(jié)了上一次的經(jīng)驗和教訓，用了兩天完成了全部審核考勤工作，而且出錯率也相對較低，但由于一時粗心，漏看了一項部門在打卡記錄后的異常情況備注，導致工資發(fā)放時沒有對一位員工的早退扣款，后來在登記電子版余假時發(fā)現(xiàn)，向經(jīng)理承認了錯誤，并采取了相應的補救措施，維護了相關(guān)規(guī)定的嚴謹性。
四、收獲和建議
通過四個月學習和實踐，我已經(jīng)掌握了審核考勤表工作的規(guī)則和技巧，也很好地鍛煉了我嚴謹?shù)乃季S和全面思考問題的能力，也使我更加細心、耐心。同時我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，最突出的是缺乏主動性和創(chuàng)造性，在工作中缺乏獨立意識和獨立思考，這兩方面問題一直是我的弊病，也正是我時刻反思并著力克服的地方。實習工作使我更加清楚地認識到了這兩方面的問題，我相信在以后的工作中我會有更明確的努力方向和更充足的信心去改進和完善。
因為審核考勤直接關(guān)系到員工切身利益——余假和工資，所以需要考勤審核員非常仔細，如果其中一項出現(xiàn)紕漏，就有可能導致員工或公司的利益受到損害。另外，在審核考勤的過程中我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如：部門考勤員不按規(guī)定格式填寫考勤表、備注或解釋不能很好地反映打卡異常的原因、加班及余假核算不準確等。針對上述問題，我覺得人事行政部有必要對各部門考勤員進行做考勤的培訓，嚴格按規(guī)定使用考勤符號、普通加班和法定加班分開填寫、公休及法定節(jié)假日等休假用彩色筆突出顯示、對于打卡異�？陀^地注明原因等做考勤的基本要求進行規(guī)范和統(tǒng)一，這樣一方面可以清晰明了地顯示員工的出勤狀況，另一方面也減輕了人事部審核考勤的工作量，更重要的是可以大大降低考勤出錯的概率，很好地配合編制工資表的工作，保障公司和員工的利益。
五、給學院及后續(xù)實習生的建議
總體來說，學院針對我們專業(yè)的性質(zhì)安排這次課程實習有一定的道理，對于同學們來說是挑戰(zhàn)和機遇并存的。一方面，對于大部分涉世未深的學生，大三階段無論是專業(yè)知識還是社會經(jīng)驗都不是很完備，而且心理上也沒有做好準備，直接和企業(yè)接觸存在一定困難，如果不及時調(diào)整很容易就浪費了半年的時間；但另一方面，如果我們抱著學習的心態(tài)，用積極樂觀的姿態(tài)面對實習，我們將會從中學到很多實實在在的只是，受益匪淺，對我們今后的學習、生活和工作產(chǎn)生積極的影響。實踐出真知，這對于我們運用課堂上學到的理論不失為一個好時機。
雖然學生在企業(yè)實習，但我覺得學院在同學們順利完成實習的過程中依然扮演著很重要的角色。首先，在大三這一特殊階段安排實習需要解除大家的心理芥蒂，讓同學們認識到實習的積極作用。因此在實習前，學院對學生的心理輔導和動員必不可少。其次，學院應該以"家長"的姿態(tài)與實習單位積極接洽和溝通，針對實習過程中可能遇到的各種情況進行商討，確保學生的各項權(quán)益。最后，學院需全程跟蹤學生的實習狀況，包括生活、工作的方方面面，并對存在的問題及時做出調(diào)整。
實習生作為實習的主體，無疑在實習過程中扮演者最重要的角色。對于后續(xù)的大三實習生，我覺得應該做好以下幾方面：首先，認識的高度決定成就的高度，一定要端正態(tài)度，認識到實習的積極作用，調(diào)整心態(tài)，從自身性格特點、愛好和職業(yè)規(guī)劃的角度，對自己進行合理定位，負責任地選擇合適的實習崗位，配合學院、企業(yè)共同完成實習任務。其次，在工作中一定要踏實，認真完成上級安排的工作。服務行業(yè)事無巨細，努力做好每件小事都是一種進步。同時也要結(jié)合自己所學的知識，做出積極的思考，及時反思和總結(jié)工作中的過失。最后，一定要能堅持，無論工作有多累，都應該堅持，吃得苦中苦方為人上人，半途而廢終將一無所獲。