從大四下學期開始,我也投入到應屆生應聘的大軍中。參加過幾場招聘會,曾為招聘會的人山人海驚嘆不已,也曾在招聘會的奔波中身心疲憊。偶然間看到和而不同中心的招聘,看到招聘信息中對中心的介紹非常喜歡,于是通過應聘來到臨泉縣艾博社區(qū)發(fā)展中心工作。
一、實習基本情況
艾博社區(qū)發(fā)展中心的前身是“常坤的家”,創(chuàng)辦者常坤提出了“公民權利教育,從家鄉(xiāng)開始”的理念,并且在一步步踐行這個理念。艾博以和而不同書屋、青年群體、老年群體為載體,通過這三個載體開展各項服務。中心的目標很明確,確立了短期和長期目標,一切服務都圍繞著這些目標來開展。
艾博通過“免費服務、自我管理、關注社區(qū)”來引導和培養(yǎng)“信任、規(guī)則、權利”意識,具體的方法是“教育、分享、參與”。
來到艾博不久,就是四月六日的年會了,看到艾博的負責人談中心的理念以和工作的具體情況,以及一些熱心公益的人士對中心提出的看法和意見,使我對機構的了解更加深入,也為我以后的實習做了很好的鋪墊。
二、實習工作分析
(一)具體工作
1、常規(guī)服務 包括指導來訪人員填寫登記表、借閱登記和簽到表,指導孩子們上網等。
2、宣傳工作 向來訪的孩子和家長介紹“雛鷹計劃”,鼓勵孩子們積極參加。
3、組織活動 實習期間我組織了一次閱讀分享會、兩次小組參與式活動,在同事雪敏和王雷的幫助下完成了策劃、組織和通訊稿的撰寫。
4、讀者檔案建立、未還讀者統(tǒng)計更新和部分圖書的登記。
(二)自我評價
實習中我的工作任務基本都完成了,但是因為個人時間和精力有限,有些工作沒有徹底完成,例如沒有通知未還讀者還書,圖書登記也只是完成了一小部分。在同事李雪敏和王雷的幫助下,我組織小組參與式活動的能力有所進步,能夠獨立策劃和組織活動。
工作中存在也很多不足之處,以下主要說兩點:
1、日常工作中的工作態(tài)度需要轉變。工作中,我想當然的以為孩子們的行動會按照中心的規(guī)則來,因此孩子們的借閱登記等都應當讓他們進行自我監(jiān)督,因而對孩子們的引導很少。然而,工作中出現(xiàn)的問題讓我不得不正視管理員的引導和監(jiān)督工作。例如在圖書借閱上,發(fā)現(xiàn)有個別孩子借了多本書都未歸還,還有人利用他人的名義借書;在人員管理上,有個別志愿者之間產生了矛盾,志愿者服務當中的態(tài)度不正確沒有及時糾正。
現(xiàn)在想來這些問題中大部分都是可以避免的,在當前的工作中引導監(jiān)督仍是必要的。而且,像孩子們傳達中心的規(guī)則、信任、權利等意識,幫助他們實現(xiàn)自我監(jiān)督,本身就是工作的一項重要內容。這也是對中心的工作方法“教育”的具體應用。
2、活動中的一些細節(jié)需要雕琢。每次活動開始的前一天,我們都會根據策劃演練一遍。因為通過演練,一些被忽視的細節(jié)就顯露了出來,然后在同事的集思廣益下加以改善。演練,保證了活動的連續(xù)性、準確性,減少了失誤。這對于對工作方法掌握不熟練的的我們來說還是很有必要的。
然而組織活動的過程中仍然有許多地方需要改進,例如活動中的場控,組織者親和有余,威信不足,活動場面發(fā)生混亂時不能及時控制。這使得活動的時間延長,而且也不能按照計劃準確地執(zhí)行;顒又械奶釂柗绞揭残枰D變,問題應當由簡到難,逐步深入,同時緊扣活動內容。
三、實習啟示
艾博自成立以來,遇到了各種各樣的困難,來自于當?shù)卣淖钃,來自于她想要服務的民眾的不理解,以及組織運營的資金支持和人員不足等。然而這些都沒能阻止艾博前進的腳步,通過努力,艾博已經建立了完善的服務體系和較為穩(wěn)定的服務對象群體。
艾博社區(qū)發(fā)展中心發(fā)展到今天,堅持到現(xiàn)在,離不開信念的支持。中心雖然面臨很多的困難,但是都在慢慢的克服。微小的艾博,堅定的一步步去實踐自己的理念。這種對目標的執(zhí)著追求也啟發(fā)我對工作進行思考。首先,要選擇自己熱愛并且適合自己的工作,其次也是最重要的,就是要堅持下去。
最后,希望艾博能夠繼續(xù)堅持下去。艾博努力為父老鄉(xiāng)親提供一個支持性的環(huán)境,幫助他們學習、進步和娛樂,也祝福艾博自身能夠早日有一個支持性的良性發(fā)展環(huán)境,發(fā)展的越來越好。
實習生: