特選篇1
在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：
一、思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，擁護(hù)以胡*為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟。
工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
一年的工作順利完成，沒有出現(xiàn)大的錯誤，以高度的責(zé)
任心做好本職工作。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。作為營收中心的一名點(diǎn)鈔員，時刻保持高度的警(來自:WwW.smhaida.Com海達(dá)范文網(wǎng):郵政員工述職報告)惕性，并嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，減少差錯，彌補(bǔ)不足之處，統(tǒng)一思想找不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)金融方面的知識，在工作中保密送款的行車路線，做好本職工作，關(guān)心集體，維護(hù)集體榮譽(yù)，心往一塊想，勁往一處使，切實(shí)樹立中心員工的形象。
三、存在的主要問題：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才�！叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的*和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
特選篇2
回顧20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：
一、思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，擁護(hù)以胡*為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟。
工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績：
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題：
一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才�！叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的*和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
特選篇3
20xx年，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與西秀區(qū)局全體干部職工一起，振奮精神，知難而上，緊緊盯住年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省郵政公司2011年工作會議精神和圍繞市局年初提出的“轉(zhuǎn)觀念、抓關(guān)鍵、提速度、上臺階”的工作思路，按照市局在年初全市郵政工作會議暨經(jīng)營服務(wù)會議上的工作要求，堅(jiān)持以“工作更加超常、業(yè)務(wù)更快追趕、發(fā)展更大突破、規(guī)模更上臺階”為工作的目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，穩(wěn)步實(shí)施改革，推動西秀區(qū)局各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一、2011年經(jīng)營工作基本情況
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截止11月，西秀區(qū)局全年總收入為1991.37萬元，完成全年計劃的89.62%，同比增長18.35%，絕對值308.73萬元。
截止11月30日儲蓄余額全年增長10613萬元，儲蓄規(guī)模達(dá)61236萬元。
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一、代理金融專業(yè)
截止11月，代理金融類累計實(shí)現(xiàn)收入1154.68萬元，完成計劃的91.87%，占總體收入的57.98%。其中儲蓄實(shí)現(xiàn)收入1014.52萬元，完成計劃的90.6%；匯票收入113.52萬元，完成計劃的82.87%。
二、郵務(wù)類業(yè)務(wù)
截止11月，郵務(wù)類實(shí)現(xiàn)收入745.88萬元，完成計劃的89.53%，較去年增長12.15%，總收入占比33.58%。其中，實(shí)現(xiàn)集郵收入346.07萬元，完成收入計劃的106.48%；累計實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)收入123.21萬元，完成計劃89.28%，同比增幅為44.25%，絕對值37.80萬元；函件業(yè)務(wù)收入累計實(shí)現(xiàn)收入168.72萬元，完成全年計劃的61.80%；報刊收入完成51.79萬元，完成計劃的101.54%；普通包裹收入31.07萬元，完成計劃的79.68%；分銷業(yè)務(wù)收入11380元，完成計劃的17.51%。
三、速遞物流類業(yè)務(wù)
截止11月，累計實(shí)現(xiàn)速遞業(yè)務(wù)收入90.81萬元，完成計劃的68.74%，同比增幅為18.16%，絕對值11.76萬元。
二、主要工作及亮點(diǎn)
去年年底，根據(jù)市局《關(guān)于成立西秀區(qū)郵政局的通知》（安郵?2010?168號）文件要求，在原營業(yè)局的基礎(chǔ)上成立西秀區(qū)郵政局，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)局班子很快將各項(xiàng)管理工作理順，并且始終堅(jiān)持以發(fā)展為第一要務(wù)，牢記市局20xx年工作報告中提出的“發(fā)展是硬道理”，穩(wěn)步改革，狠抓經(jīng)營，搶抓營銷，特別是在集郵和代理金融業(yè)務(wù)上保持了良好的快速發(fā)展態(tài)勢，取得了一定的成績�？偨Y(jié)
20xx年工作及亮點(diǎn)，主要體現(xiàn)以下幾個方面：
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在20xx年，西秀區(qū)局堅(jiān)持每月1日召開各種形式的學(xué)習(xí)交流會。區(qū)局班子帶領(lǐng)學(xué)習(xí)最新時事政治理論，并將學(xué)習(xí)內(nèi)容通過“OA”傳達(dá)到各支局，要求支局負(fù)責(zé)人組織支局人員進(jìn)行二次學(xué)習(xí)。各支局負(fù)責(zé)人和行管人員相互交流學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，通過交流解決近期工作發(fā)展的瓶頸問題，發(fā)現(xiàn)工作的亮點(diǎn)在區(qū)局推廣。
堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)黨的理論知識，嚴(yán)格要求自己，時刻牢記廉潔從業(yè)、“為民服務(wù)”的宗旨，將“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作落到實(shí)處。
�。ǘ┱覝�(zhǔn)出路，開辟農(nóng)村金融大市場
面對多年的城區(qū)和郊區(qū)發(fā)展情況，我局在今年年初制定的發(fā)展方向上做出了重大的調(diào)整，提出了開展“五個一”工程（全年新增儲蓄余額一億元以上、四個以上支局全年儲蓄余額增長超過1000萬元），將郵政金融發(fā)展的重點(diǎn)放在廣大的農(nóng)村市場，號召全體職工盡心、盡情地發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)。一是積極響應(yīng)市局開展開展的“三月旋風(fēng)行動”、“四月保衛(wèi)戰(zhàn)”等郵儲余額競賽活動。在每一次競賽活動中都能帶領(lǐng)西秀區(qū)干部職工勇立潮頭，奮力爭先，在完成任務(wù)的絕對值上一直。二是尋求突破，自我加壓。在8月份，實(shí)現(xiàn)了全年增長8016萬元的基礎(chǔ)上，再次開展了代理金融業(yè)務(wù)“中秋大會戰(zhàn)”競賽活動，8月1日到9月30日兩個月時間實(shí)現(xiàn)了儲蓄余額1422萬元的增長。三是奮力抓好新增網(wǎng)點(diǎn)的“搶灘”工作。新增網(wǎng)點(diǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的開辦，無異于一艘戰(zhàn)船的搶灘登陸，如果沒有打好登陸的第一戰(zhàn)，后面的競爭就
無力可施。在寧谷支局開業(yè)之前，我局在進(jìn)行了多方的分析和策劃后，決定個性化的宣傳方式全面展開，起到了良好的宣傳效果。5月15日正式開業(yè)后，寧谷支局的儲蓄余額以每個月超過100萬的速度增長，一直領(lǐng)跑于全市新增網(wǎng)點(diǎn)，凸顯了農(nóng)村郵政金融在當(dāng)?shù)氐母偁巸?yōu)勢。在市局的鼓勵下，指導(dǎo)寧谷支局的職工鼓足了超常的干勁，用“宣傳不空一村一寨、動員不漏一家一戶、工作注重一點(diǎn)一滴、服務(wù)牢記一心一意”的寧谷精神，得到了市局的高度認(rèn)可，在全市范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)寧谷支局“四個一”精神的*。第四季度正在營銷的土地賠償款項(xiàng)目，已實(shí)現(xiàn)余額增長252萬元，如果實(shí)現(xiàn)全部在郵政代發(fā)，新增余額可達(dá)800萬元以上，開業(yè)半年后率先突破余額規(guī)模1000萬元。四是在跨年度競賽中，采取了符合我局實(shí)際的“支局長抓大項(xiàng)目、營銷人員抓大客戶、全體人員抓散戶”和“全力拓展農(nóng)村市場”的“三抓一拓展”戰(zhàn)術(shù)和“無時不想，無人不動，無力不使”的戰(zhàn)術(shù)，全力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。五是保險業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了良性發(fā)展。針對廠礦職工鐘愛定期存款的心理，引導(dǎo)營業(yè)員不遺余力地為用戶介紹保險業(yè)務(wù)的收益率與定期利率的對比，成功實(shí)現(xiàn)了大批定期存款轉(zhuǎn)化為保險業(yè)務(wù)，這不僅降低了定期存款的比例，更有效地提高了企業(yè)的保險業(yè)務(wù)收入。
（三）立足發(fā)展抓經(jīng)營，郵務(wù)類和代理速遞物流業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長年初，市局黨組經(jīng)過綜合分析后，給西秀區(qū)局下達(dá)了全年完成收入計劃2222萬元的光榮任務(wù)，這也是我局第一次計劃突破2000萬元。面對這樣的形勢，我沒有退縮，帶領(lǐng)西秀區(qū)局全體職工選擇了超常規(guī)加速發(fā)展，因?yàn)槲覀儽仨毐３诌@樣高速的發(fā)展才能跟得上全市郵政的
發(fā)展勢頭。
一、郵務(wù)類業(yè)務(wù)：
�。�1）集郵業(yè)務(wù)跨越發(fā)展
僅僅是建黨九十周年個性化郵票一項(xiàng)就完成1258版，超計劃%，實(shí)現(xiàn)了收入56610萬元，占全市完成數(shù)的34.77%。特別是在市局集郵公司的大力支持和指導(dǎo)下，集郵專賣店的管理進(jìn)一步成熟，形成了集郵的品牌效應(yīng)，是集郵愛好者和集郵協(xié)會會員時常關(guān)顧的地方，僅僅11個月時間實(shí)現(xiàn)了收入20萬元。
�。�2）電子商務(wù)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長
在全局范圍內(nèi)繼續(xù)深入開展“多說一句話，說好一句話，說透一段話”的窗口營銷活動，短信業(yè)務(wù)發(fā)展喜人，新增郵儲短信15560戶，累計在網(wǎng)戶數(shù)43252戶，一項(xiàng)一年可實(shí)現(xiàn)收入百萬以上；在代售火車票開業(yè)僅一個星期就實(shí)現(xiàn)了每天兩位數(shù)的銷售量數(shù)，并在代售點(diǎn)的基礎(chǔ)上拓展業(yè)務(wù)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（廠礦）支局，一個多月的試行一來效果非常明顯，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（廠礦）支局的訂票量達(dá)到了26張。
�。�3）函件業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營銷項(xiàng)目新突破
在賀卡項(xiàng)目營銷上采取了多種措施，深入開展“一鎮(zhèn)一卡”、“一廠一卡”等項(xiàng)目的營銷，實(shí)現(xiàn)了賀卡項(xiàng)目的新突破。在2011年賀卡的項(xiàng)目中，成功營銷開發(fā)區(qū)供電局臺歷賀卡，收入達(dá)25萬元；同時各支局還根據(jù)自身所在區(qū)域的特殊性，成功開發(fā)成績通知單業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)；北支旗艦店還根據(jù)市區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)商的宣傳需求，成功開發(fā)數(shù)據(jù)庫商函項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)收入2.7萬元。