機(jī)場服務(wù)人員表揚(yáng)信(一)

　　親愛的先生或女士，

　　我寫這封信想對我在你們機(jī)場得到慷慨的幫助表達(dá)我由衷的感謝。

　　事情發(fā)生在上周我在香港旅游的時候。我從機(jī)場出發(fā)時，發(fā)現(xiàn)放在行李車上的手提包丟失了。我感到非常失望，前往地勤人員求助。

　　他們非常樂意幫助，辦事有效率，不到20分鐘，他們就找到了我丟失手提包。手提包中裝有非常重要的文件和一些貴重物品，手提包丟失可能會對我的業(yè)務(wù)造成重大損失。

　　因此，我非常感謝你們的工作人員，贊賞他們對工作認(rèn)真的態(tài)度以及對旅客的熱心。

　　請轉(zhuǎn)達(dá)我對他們最好的問候。

　　此致

　　敬禮

　　XXX

　　2017年XX月XX日

　　機(jī)場服務(wù)人員表揚(yáng)信(二)

　　Dear Sir and Madam,

　　I am writing to express my sincerest gratitude for the generous help I received in your air port. It happened last week when I was traveling in Hong Kong. On my departure from the airport, I found I had lost onehandbag in the luggage cart. I was very upset and went to the groundcrew for assistance. And they were very helpful and efficient. In less than 20 minutes they found the lost handbag for me.

　　I had very important documents and some stuff of big value in the bag,so the loss of it might have resulted in great damage to my business.

　　So I feel very grateful to your work staff and I really appreciate their serious attitude toward work and their warm-heartedness toward travelers.

　　Please convey my best regard to them.

　　Sincerely yours,

　　Li Ming.

　　機(jī)場服務(wù)人員表揚(yáng)信(三)

　　20XX年春運(yùn)工作期間，針對此期間航班密度大，旅客流量大的特點(diǎn)，機(jī)場公司地面服務(wù)部旅客服務(wù)科的所有員工以“首問責(zé)任，主動服務(wù)”為宗旨，根據(jù)旅客的不同需求，為旅客提供了優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。

　　問詢處作為機(jī)場的文明窗口，展現(xiàn)了良好的“黨員示范崗”形象，1月29日-31日，連續(xù)三天都收到熱情洋溢的旅客表揚(yáng)信。她們用熱情、主動的服務(wù)態(tài)度、用換位思考的服務(wù)精神，贏得了廣大旅客的贊賞與肯定。

　　此外，地面服務(wù)部還響應(yīng)省文明辦的號召，在候機(jī)樓組織開展關(guān)愛農(nóng)民工服務(wù)活動，唱響“傳遞無錫愛，情滿回鄉(xiāng)路”這一口號，關(guān)注農(nóng)民工，關(guān)愛返鄉(xiāng)人，讓農(nóng)民工兄弟春運(yùn)返鄉(xiāng)的辛苦旅程，變成實(shí)實(shí)在在的舒心之旅、溫暖之旅。