辦公室工農(nóng)關(guān)系崗位工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)
1.工農(nóng)辦主任
1.1工作職責(zé)
1.1負(fù)責(zé)工農(nóng)關(guān)系接待登記工作。
1.3負(fù)責(zé)工農(nóng)關(guān)系解決方案及契約的制定審查工作。
1.4負(fù)責(zé)內(nèi)部組織協(xié)調(diào)工作。
2工作標(biāo)準(zhǔn)
2.1服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，潔身自好，秉公辦事。
2.2接待要以誠待人，以禮服人，講政策、講原則，做到“把問題留下、把滿意帶走”。
2.3所接待問題能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，不能現(xiàn)場解決的要登記備案，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2.4問題調(diào)查要實事求是，隨機應(yīng)變，責(zé)任劃分清楚。
2.5方案要維護(hù)礦井利益，解決實際問題，避免激發(fā)矛盾。
2.6遇突發(fā)事件應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報詳細(xì)的事由、地點及情節(jié)變化。
2.7契約制定要切實維護(hù)礦井利益，不得有錯別字引發(fā)爭議，從而留有后遺癥。
4相關(guān)業(yè)務(wù)
4.1及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報問題處理進(jìn)程及變化。
4.2礦上不能解決的問題應(yīng)及時與上級部門取得聯(lián)系，并拿出解決方案。
4.3隨時了解礦井安全生產(chǎn)情況，對有可能造成塌陷等方面的工農(nóng)關(guān)系糾紛提前開展工作，變被動為主動。