。ㄒ唬┑觊L的職責(zé)
崗位責(zé)任:
1.具有一定的本行業(yè)專業(yè)技能,能熟練操作洗衣店相關(guān)設(shè)備
3.以身作則,吃苦耐勞,團(tuán)結(jié)店員、互相協(xié)助
4.對店內(nèi)工作人員工作的相關(guān)事務(wù)處理,做到公正、公平、公開,嚴(yán)禁假公濟(jì)私、濫用職權(quán),打擊報復(fù)或進(jìn)行包庇
5.凡店內(nèi)出現(xiàn)投訴、賠付事件,店長都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰責(zé)任,并從當(dāng)月工資中扣除
6.對店內(nèi)工作人員工作質(zhì)量認(rèn)真考核,嚴(yán)把洗衣質(zhì)量關(guān),監(jiān)督店堂經(jīng)營的所有工作環(huán)節(jié)
7.認(rèn)真執(zhí)行公司總部及店內(nèi)的各項規(guī)章制度,嚴(yán)禁陽奉陰違、有章不循
8.每天應(yīng)對設(shè)備的使用、維護(hù)、及生產(chǎn)場地的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查
9.對出現(xiàn)顧客投訴、索賠事件,應(yīng)及時按規(guī)定進(jìn)行適當(dāng)處理,并及時上報公司企管部
。ǘ└钡觊L的職責(zé)
代理店長
在門店店長因事外出或不在店內(nèi)時,由副店長代行店長的職責(zé),負(fù)責(zé)門店的全面管理工作,并與店長輪早、晚班。
實習(xí)店長
通常,企業(yè)會有意識地在各門店安排一批副店長實習(xí),讓他們熟悉并掌握門店店長的全面管理工作,為今后企業(yè)的不斷發(fā)展,培養(yǎng)后備的經(jīng)營管理人才。
店長助理
店長的事務(wù)面廣,并繁雜。門店的整體工作計劃制定以后,就需要副店長協(xié)助店長按照計劃深入到各個具體環(huán)境中,細(xì)致地逐項安排落實,并且檢查實際作業(yè)的效果,做到拾遺補(bǔ)缺。