社區(qū)居民委員會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居民實行自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的群眾性自治組織，由社區(qū)成員代表會議選舉產(chǎn)生，對社區(qū)成員代表大會負(fù)責(zé)并報告工作。社區(qū)居民委員會主要職責(zé)任務(wù)是：
一、宣傳憲法、法律法規(guī)和國家的政策，維護(hù)居民的合法權(quán)益，教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)，愛護(hù)公共財產(chǎn)，開展多種形式的社會主義精神文明建設(shè)活動。
二、制定社區(qū)建設(shè)計劃和社區(qū)管理制度，并提交社區(qū)成員代表大會審議，辦理居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)
三、調(diào)解民間糾紛。
五、協(xié)助區(qū)政府、街道做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育等項工作。
六、與業(yè)主委員會、轄區(qū)單位等加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。組織、協(xié)調(diào)社區(qū)成員開展便民利民服務(wù)，組織志愿者服務(wù)隊伍，為社區(qū)老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象和社會困難戶等特殊群體提供義務(wù)服務(wù)和低償服務(wù)，抓好社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安、社區(qū)教育、社區(qū)文化等社區(qū)工作，實現(xiàn)社區(qū)成員代表大會確定的各項目標(biāo)。
七、向區(qū)政府、街道反映居民的意見、要求和提出建議。
八、定期向社區(qū)成員代表大會報告工作。
社區(qū)居委會主任職責(zé)
社區(qū)居委會主任主持社委會全面工作，主要職責(zé)是：
一、國家的各項方針政策在社區(qū)居民委員會的貫徹實施。團(tuán)結(jié)、組織、領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)居委會成員認(rèn)真履行所擔(dān)負(fù)的職責(zé)，對社區(qū)成員代表大會負(fù)責(zé)，并報告工作，自覺接受社區(qū)成員的監(jiān)督。
二、召集和主持社委會成員會議、社委會主任會議、社區(qū)成員單位會議、居民會議等，討論社區(qū)重大事項和有關(guān)問題。
三、組織制定年度、季度工作計劃和各項工作措施，組織社委會成員和社區(qū)各委員會、社區(qū)服務(wù)站、居民小組，執(zhí)行社委會決議，落實工作計劃。
四、協(xié)助政府、街道完成各項工作任務(wù)。
五、組織協(xié)調(diào)社委會和各方面的關(guān)系，整合社區(qū)資源，促進(jìn)社區(qū)共建。
六、認(rèn)真研究、反映居民的意見、要求和建議，組織開展社區(qū)服務(wù)活動，滿足居民群眾的需求。
七、以身作則，模范遵守社區(qū)各項規(guī)定和社區(qū)成員代表大會的各項決議、決定，完成各項工作任務(wù)。組織社區(qū)居委會成員開展政策和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識，提高社區(qū)居委會成員整體素質(zhì)。
社區(qū)居民小組工作職責(zé)
社區(qū)居民小組在社區(qū)居民委員會的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。其主要職責(zé)是：
一、宣傳貫徹黨和國家有關(guān)法律、法規(guī)、政策，發(fā)動社區(qū)單位和社區(qū)成員參與社區(qū)建設(shè)、管理和服務(wù)，教育社區(qū)單位和社區(qū)成員履行應(yīng)盡的義務(wù)。
二、推選社區(qū)居民小組長、小組成員。接受社區(qū)居民委員會領(lǐng)導(dǎo)，組織小組成員完成社區(qū)居民委員會布置的各項工作。
三、執(zhí)行社區(qū)成員代表會議的決議、決定、反映小組居民的意見和要求，并做好思想政治工作。
四、協(xié)助社區(qū)居民委員會及其下屬的委員會做好各項工作。
社區(qū)居委會學(xué)習(xí)制度
為切實提高社區(qū)居委會干部的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地服務(wù)于社區(qū)居民，特制訂制度。
一、學(xué)習(xí)形式：分散自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，以自學(xué)為主�？梢圆捎眉行x，聽取輔導(dǎo)、交流心得、知識競賽，電化教育等形式開展學(xué)習(xí)。
二、學(xué)習(xí)時間：除平時個人自學(xué)外，每月不少于 1 次的集中學(xué)習(xí)時間。
三、學(xué)習(xí)內(nèi)容：主要是鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、中央領(lǐng)導(dǎo)同志的有關(guān)重要講話、《黨章》、黨和國家的重大方針政策、時事政治、上級有關(guān)會議精神和文件以及法律法規(guī)、科技知識、業(yè)務(wù)知識等。
四、學(xué)習(xí)要求：
1、學(xué)習(xí)要有計劃、有安排、有記錄、有考核、有檢查，不搞形式主義。
2、倡導(dǎo)理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，認(rèn)真選題，積極組織學(xué)習(xí)交流活動努力提高學(xué)習(xí)效率。
3、每個社區(qū)干部每年寫出1—2篇學(xué)習(xí)心得體會，或理論聯(lián)系實際的調(diào)研報告，適時開展交流或評優(yōu)活動。
社區(qū)居民會議制度
一、居民會議由18周歲以上的居民組成。也可以由全體18周歲以上的居民或者每戶派代表參加，也可以由每個居民小組選舉代表2至3人參加。
二、居民會議必須有全體18周歲以上居民或者戶的代表或者居民小組選舉的代表過半數(shù)出席，才能舉行。會議的決定，由出席人的過半數(shù)通過有效。
三、居民會議由居民委員會召集和主持。居民會議每年至少舉行一次。有1/5以上的18周歲以上的居民、1/5以上的戶或者1/3以上的居民小組提議，應(yīng)當(dāng)召集居民會議。
四、涉及全體居民利益的重要問題，居民委員會必須提請居民會議討論決定。
五、居民會議的職權(quán)：
1、聽取和審議居民委員會的工作報告；
2、討論制定居民公約；
3、撤換和補(bǔ)選居民委員會成員；
4、討論決定居辦經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)劃；
5、監(jiān)督居民委員會財產(chǎn)的管理和使用；
6、討論決定興辦本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)、公益事業(yè)和發(fā)展居辦經(jīng)濟(jì)等事項；
7、改變或撤銷居民委員會不適當(dāng)?shù)臎Q定；
8、討論決定涉及全體居民利益的其它重要事項。
社區(qū)居務(wù)公開制度
為擴(kuò)大基層民主，維護(hù)和保障居民群眾合法權(quán)益，實現(xiàn)居民的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”，根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》的規(guī)定，結(jié)合社區(qū)實際，制定社區(qū)居委會居務(wù)公開制度。
一、居務(wù)公開內(nèi)容：社區(qū)居民委員會辦事程序公開；計劃生育工作公開；城鎮(zhèn)居民最低生活保障工作公開；社區(qū)委員會干部責(zé)任目標(biāo)公開；社區(qū)成員代表會議對社區(qū)干部的評議情況公開；社區(qū)服務(wù)、求助熱線公開；社區(qū)建設(shè)重大事項公開；居民群眾關(guān)注的熱點、難點事項公開。
二、居務(wù)公開程序：廣泛聽取和征集社區(qū)成員代表、居民的意見，列出公開項目；社區(qū)居委會確定公開的內(nèi)容；提交社區(qū)成員代表會議審議通過；社區(qū)居委會指定專人張榜公布，公開內(nèi)容存檔備查；按受群眾的咨詢和監(jiān)督并認(rèn)真整改。
三、居務(wù)公開時間：按照工作情況適時公開。
四、公開形式：設(shè)立社區(qū)居務(wù)公開欄；召開有關(guān)會議；設(shè)立居務(wù)公開監(jiān)督信箱和監(jiān)督電話，接受社區(qū)成員投拆，
確定社區(qū)居民委員會公開日，接受社區(qū)單位、社區(qū)成員資詢。其中，以公開欄公布為主要形式。
社區(qū)居委會聯(lián)系群眾制度
為充分發(fā)揮社區(qū)居委會民主自治的作用，及時掌握社情民意，更好地開展工作，制定本制度。
一、社區(qū)居委會要密切聯(lián)系群眾，堅持群眾路線，關(guān)心社區(qū)成員的疾苦，為社區(qū)居民謀福利、辦實事，全心全意為社區(qū)成員服務(wù)。
二、社區(qū)居委會要密切聯(lián)系社區(qū)單位，動員社區(qū)單位向社會開放內(nèi)部服務(wù)資源，為居民提供服務(wù)，實現(xiàn)共駐、共建、共享，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和社區(qū)成員對社區(qū)的歸屬感、認(rèn)同感。
三、社區(qū)居委會成員按照責(zé)任分工，密切聯(lián)系責(zé)任區(qū)域的社區(qū)成員代表及居民組長，掌握社區(qū)居民情況，實行動態(tài)管理。
四、社區(qū)居委會要經(jīng)常聽取居民對社區(qū)工作的意見、建議和要求，及時與有關(guān)部門溝通信息，解決居民群眾反映的焦點、難點問題。
社區(qū)居委會干部廉政制度
1、社區(qū)居委會干部要帶頭遵紀(jì)守法，帶頭執(zhí)行黨和政府的路線、方針、政策和法律、法規(guī)。帶頭遵守社會主義道德規(guī)范，凡要求居民做到的自己首先做到，廉潔奉公，增強(qiáng)居委成員在群眾中的號召力和凝聚力。
2、廉潔自律，不以權(quán)謀私，自覺抵制社會上的腐敗現(xiàn)象，在工作中不收受禮品，不賄賂他人，不私分挪用公款，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，服務(wù)態(tài)度主動熱情，文明禮貌。
3、廉潔勤政，作風(fēng)正派，辦事公道，密切聯(lián)系群眾，關(guān)心解決居民群眾的難點，熱點問題，多為居民做好事，辦實事。
4、居委會辦公室不許存放私人物品，不許家屬和他人留宿，不準(zhǔn)租借他人使用。
社區(qū)公章管理制度
為加強(qiáng)社區(qū)公章的管理，確保用章無誤，維護(hù)公章的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，防止濫用社區(qū)公章造成不良行為，特制定社區(qū)公章管理制度。
1、社區(qū)黨組織印章由書記管理，社區(qū)居委會印章由主任管理，因事外出時，必須辦理暫時移交手續(xù)。
2、公章保管人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵章守紀(jì)，秉公辦事，不在空白證明、介紹信或便箋上加蓋公章，不隨便攜帶公章外出使用，不將公章交于他人使用。
3、公章保管人員如工作變動應(yīng)及時上繳公章，并與重新確定的公章保管人員辦理交接公章手續(xù)，不得私自轉(zhuǎn)交他人。
4、公章保管人員要嚴(yán)格妥善保管公章，不得隨意亂放，下班時間和節(jié)假日期間應(yīng)采取防盜措施。
5、建立公章使用登記臺帳。印制《公章使用登記表》，設(shè)置編號、用印日期、用印單位（個人）、內(nèi)容摘要、批準(zhǔn)人、承辦人。
6、公章如不慎遺失，保管人員應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，經(jīng)查實后上報有關(guān)部門備案，并對遺失的原因和責(zé)任進(jìn)行調(diào)查處理。若公章?lián)p壞，管理人員應(yīng)向街道報告并申請更換。
7、社區(qū)居委會需要刻制公章，必須書面報街道黨政辦公室審批，到街道黨政辦公室指定的刻印點專項刻制，同時原有公章作廢并上繳街道黨政辦公室存檔。
8、凡私蓋公章或利用公章舞弊者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以嚴(yán)厲懲處；由此造成的民事、經(jīng)濟(jì)、法律糾紛和后果，由當(dāng)事人承擔(dān)。
社區(qū)辦公室管理制度
（一） 辦公要求：
1、辦公桌上用品擺放統(tǒng)一，不雜亂，并保持清潔；
2、各類工作職責(zé)、辦事程序要公示于民；
3、上崗要佩戴胸卡，借人待物處事要文明禮貌、謙和耐心。
（二） 辦公室要求：
1、保持辦公室、會議室內(nèi)桌椅、門窗整潔明亮；
2、保持地面無紙屑，墻面無灰塵；
3、勤搞室內(nèi)衛(wèi)生，勤打掃；
4、每周末大掃除一次；
5、節(jié)假日前夕必須搞好室內(nèi)衛(wèi)生。
社區(qū)文化工作職責(zé)
1、堅持以人為本，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳執(zhí)行文化教育、體育工作有關(guān)法規(guī)和政策，通過多種形式、利用多種載體,對社區(qū)居民進(jìn)行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、集體主義、愛國主義、社會主義教育，樹立文明向上的社區(qū)精神面貌。
2、加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，深入扎實地組織開展文明樓道、文明家庭、文明市民創(chuàng)建評比活動，不斷提高社區(qū)文明程度。教育指導(dǎo)居民自覺抵制黃、賭、毒等社區(qū)丑惡現(xiàn)象。
3、積極搞好社區(qū)文化體育陣地建設(shè)，廣泛開展內(nèi)容健康，形式多樣的群眾性文體活動，保證其作用的發(fā)揮。
4、調(diào)動各方力量，吸納社區(qū)各單位和居民中愿意為社區(qū)文化建設(shè)服務(wù)的人員，組建各類專群結(jié)合的社區(qū)文藝骨干隊伍，圍繞社區(qū)文化群眾的需要，組織各類公益性文化活動。
5、整合社區(qū)文化資源，培育各方共建社區(qū)文化的共建機(jī)制，有效地利用社區(qū)文化資源，實現(xiàn)社區(qū)文化資源共享。
6、根據(jù)社區(qū)內(nèi)不同層次的需求，充分利用社區(qū)資源，組織社區(qū)居民開展豐富多彩的群眾性文化體育活動，提高廣大社區(qū)成員的文化素質(zhì)，增強(qiáng)社區(qū)成員對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，營造文明、健康、祥和的社區(qū)氛圍。
7、配合學(xué)校、家長，抓好中、小學(xué)生的校外教育工作。
社區(qū)信訪例會制度
一、參加例會人員。社區(qū)調(diào)訪信息員、治安巡邏員、公安外勤。參加會議的人員每次都要有詳細(xì)的會議記錄或摘要，遇到特殊情況不能如期到崗的要提前請假，過后要對例會內(nèi)容知曉。
二、 例會時間地點。社區(qū)每周召開一次，遇有特殊情況臨時通知。對遲到早退和無故不參加者，將按照將按照社區(qū)管理要求處理。會議地點設(shè)在社區(qū)辦公室。
三、 例會主要內(nèi)容。傳達(dá)上級有關(guān)文件、會議精神，通報一周來信訪形勢，總結(jié)日常工作，并部署下步工作；學(xué)習(xí)《信訪條例》對接待、辦理和三級終結(jié)制等焦點問題進(jìn)行針對性地輔導(dǎo)；學(xué)習(xí)異地處理信訪問題的成功經(jīng)驗，促使信訪工作制度化、規(guī)范化、程序化、法制化；學(xué)習(xí)貫徹我區(qū)信訪工作各項制度；匯報轄區(qū)的信訪動態(tài)和案件的處理情況。
矛盾糾紛排查制度
一、排查組織
社區(qū)的矛盾糾紛排查工作，由社區(qū)負(fù)責(zé)人按照屬地管理原則，分別組織調(diào)訪信息員和治安巡邏員實施。公安外勤予以配合。
二、 排查內(nèi)容
1、對本轄區(qū)社會穩(wěn)定可能產(chǎn)生影響的問題。
2、影響本轄區(qū)社會穩(wěn)定的突出問題。
3、因各種糾紛引發(fā)的進(jìn)京到省市集體訪、越級訪的動
態(tài)和苗頭。
三、 排查制度
1、社區(qū)每周分析排查一次。對排查出的矛盾糾紛，應(yīng)于每周末前上報。一是將排查情況《每周矛盾糾紛排查統(tǒng)計表》，分門別類上報所屬街道。二是對需上級部門解決的矛盾糾紛，要詳細(xì)填寫《矛盾糾紛情況登記表》，并附請示報告，上報街道信訪部門。
2、重大情況，隨時排查并及時上報街道黨工委和信訪部門。
3、矛盾排查要堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時發(fā)現(xiàn)問
題，掌握真實情況，對排查出的問題不夸大、不縮小，如實上報。把集中排查和經(jīng)常性排查結(jié)合起來，全面掌握本地區(qū)矛盾糾紛的具體情況，尤其對可能引發(fā)的群體性事件的苗頭給予高度關(guān)注。
社區(qū)信訪例會制度
一、參加例會人員。社區(qū)調(diào)訪信息員、治安巡邏員、公安外勤。參加會議的人員每次都要有詳細(xì)的會議記錄或摘要，遇到特殊情況不能如期到崗的要提前請假，過后要對例會內(nèi)容知曉。
二、 例會時間地點。社區(qū)每周召開一次，遇有特殊情況臨時通知。對遲到早退和無故不參加者，將按照將按照社區(qū)管理要求處理。會議地點設(shè)在社區(qū)辦公室。
三、 例會主要內(nèi)容。傳達(dá)上級有關(guān)文件、會議精神，通報一周來信訪形勢，總結(jié)日常工作，并部署下步工作；學(xué)習(xí)《信訪條例》對接待、辦理和三級終結(jié)制等焦點問題進(jìn)行針對性地輔導(dǎo)；學(xué)習(xí)異地處理信訪問題的成功經(jīng)驗，促使信訪工作制度化、規(guī)范化、程序化、法制化；學(xué)習(xí)貫徹我區(qū)信訪工作各項制度；匯報轄區(qū)的信訪動態(tài)和案件的處理情況。
限時辦結(jié)制
按照國務(wù)院頒布的《信訪條例》規(guī)定，制定本限時辦結(jié)制：
1、屬直接辦理的信訪事項在30日內(nèi)辦理完畢，情況復(fù)雜的時限可適當(dāng)延長，但需向來訪人說明情況。
2、對上級交辦的信訪事項自收到之日起90日內(nèi)辦結(jié)，并向交辦機(jī)關(guān)報告辦理結(jié)果。
3、自身排查出需要上級部門協(xié)調(diào)解決的信訪事項，向上級匯報后，要做好跟蹤工作，隨時掌握案件進(jìn)展情況，促進(jìn)案件在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)。
4、閱處群眾來信，應(yīng)由本社區(qū)直接辦理的，自收到之日起30日內(nèi)辦結(jié)完畢。
社區(qū)維護(hù)社會穩(wěn)定工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)社區(qū)對維護(hù)社會穩(wěn)定工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全面了解和掌握社區(qū)社會穩(wěn)定情況，組織相關(guān)人員督促檢查工作。
2、負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員對影響社會穩(wěn)定的不穩(wěn)定因素進(jìn)行定期、不定期的排查，及時發(fā)現(xiàn)和掌握影響社會穩(wěn)定的突出問題。
3、負(fù)責(zé)了解、掌握社會動態(tài)，建立覆蓋全社區(qū)的維穩(wěn)信息網(wǎng)絡(luò)，收集有關(guān)信息，及時向街道辦事處匯報影響當(dāng)前社區(qū)社會穩(wěn)定的主要問題和重大隱患。每月25日向街道辦事處報送當(dāng)月矛盾糾紛排查報表。
4、承擔(dān)街道辦事處維護(hù)社會穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，落實上級交辦的相關(guān)事項。
5、完成街道辦事處維護(hù)社會穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事項。
社區(qū)反邪教工作站責(zé)任制
一、對本地宗教信仰及邪教人員進(jìn)行摸排，做好登記，建立臺帳，加強(qiáng)管理。
二、對“法輪功”重點人要成立包保教小組，建立幫教檔案，并對確定的重點人定期走訪，經(jīng)常開展警示教育工作。
三、對本社區(qū)末轉(zhuǎn)化的“法輪功”人員在做好教育轉(zhuǎn)化工作的同時，要做好防范控制工作，確�！八牧恪蹦繕�(biāo)的實現(xiàn)。
四、確保轄區(qū)無人參與邪教活動或雖參加過但經(jīng)過幫教已脫離；確保能發(fā)現(xiàn)外來邪教人員活動并及時向公安機(jī)關(guān)報告，并充分發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁和紐帶作用。
五、健全反邪教工作領(lǐng)導(dǎo)組織和志愿者、宣傳信息員網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)積極發(fā)揮他們的作用。
六、以播放警示專題片、發(fā)放宣傳單、宣傳圖板等形式認(rèn)真開展反邪教宣傳教育工作，積極創(chuàng)建“無邪教社區(qū)”。
七、組織治安員、保潔員、退休老員、反邪教志愿者等人員隨時清除“法輪功”反宣傳品，確保本社區(qū)的政治環(huán)境。
八、加強(qiáng)對有線電視放大器的看護(hù)工作，每臺放大器都要至少落實3名責(zé)任人，加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
包保教工作責(zé)任制
一、對所幫教的“法輪功”練習(xí)者做到“五清”，經(jīng)過工作掌握練功原因，有針對性開展幫教工作。確保實現(xiàn)被幫教對象思想轉(zhuǎn)化，徹底擺脫“法輪功”邪教的精神控制，最終從組織上、思想上脫離“法輪功”邪教組織，回歸社會。
二、做好防范控制工作，堅決防止“包保教”對象進(jìn)京滋事、參加非法聚集、做出極端行為危害社會穩(wěn)定。
三、“包保教”工作要包教育、包轉(zhuǎn)化、包防范，一包到底，被包對象轉(zhuǎn)化后還要包鞏固一個。
四、“包保教”工作人員要定期與工作對象見面，經(jīng)常與其聯(lián)系，及時掌握其思想動態(tài)，每次見面談話都要做好談話記錄，內(nèi)容要詳細(xì)。
五、幫教工作要從情感入手，對“包保教”對象生活困難的家庭幫助解決一些實際問題，使他們感受到黨和政府的溫暖。
社區(qū)社會治安綜合治理辦公室
職責(zé)任務(wù)
1、 貫徹上級社會治安綜合治理的決定和部署，結(jié)合轄區(qū)實際制定工作方案，并組織實施。
2、 宣傳貫徹有關(guān)社會治安綜合治理的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育居民遵紀(jì)守法，愛護(hù)國家、集體財產(chǎn)。
3、 建立居民落實防盜、防火聯(lián)防組織和措施。
4、 協(xié)助有關(guān)部門指導(dǎo)治保會、調(diào)委會、穩(wěn)定辦等組織工作。
5、 掌握轄區(qū)居民小區(qū)的物防和技防設(shè)施情況。
6、 組建專、兼職結(jié)合的治安防范群防群治隊伍，建立健全管理制度，開展轄區(qū)巡邏。
7、 組織開展綜治安全創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動。
8、 掌握分析轄區(qū)治安形勢和社會動態(tài)，及時向上反饋，重大問題提請轄區(qū)綜治委和上級黨委、政府（辦事處）研究解決。
9、 辦理上級交辦的有關(guān)社會治安綜合治理工作的其它事
項。
信訪工作
社區(qū)（村）調(diào)訪室工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接待、調(diào)解社區(qū)（村）里因政策落實不到位，或落實有偏差引發(fā)的信訪問題以及不復(fù)雜的民事經(jīng)濟(jì)糾紛；
2、及時調(diào)查和調(diào)解本社區(qū)（村）發(fā)生的矛盾糾紛，并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行登記備案，形成書面報告;
3、負(fù)責(zé)及時上報在本職責(zé)范圍內(nèi)難以調(diào)解和處理的矛盾糾紛和信訪事項，并協(xié)助街道（農(nóng)委）調(diào)訪組織搞好調(diào)查處理；
4、做好《信訪條例》和省委、省政府《關(guān)于依法維護(hù)信訪秩序的公告》等法律法規(guī)的宣傳工作，引導(dǎo)居民依法上訪；
5、負(fù)責(zé)組織調(diào)訪信息員搞好矛盾糾紛的排查工作；
6、負(fù)責(zé)調(diào)查分析本社區(qū)（村）信訪情況及社情民意，并及時提供信訪信息，為上級決策服務(wù)；
7、對本社區(qū)（村）發(fā)生的群眾集體上訪和緊急信訪事項及時介入并立即報請街道處置；
8、接待處理轄區(qū)居民的來信、來訪、來電，做好相關(guān)政策法規(guī)的咨詢服務(wù)工作；
9、妥善處理信訪人反映的問題，做好調(diào)解和穩(wěn)定工作；
10、協(xié)助處理上級交辦的信訪案件，做到“抓早、抓小、抓了”，切實把問題解決在基層。