機(jī)關(guān)效能投訴中心職責(zé)、權(quán)限

職      責(zé)

（一）受理公民、法人和其它組織對(duì)全街道各部門、單位和行使社會(huì)管理職能的事業(yè)單位及其工作人員有關(guān)機(jī)關(guān)效能問(wèn)題的投訴；

（二）調(diào)查處理部門、單位及其工作人員不履行或不正確履行職責(zé)的行為；

（三）向區(qū)機(jī)關(guān)效能投訴中心報(bào)告工作，接受區(qū)機(jī)關(guān)效能投訴中心的工作指導(dǎo)；

（四）按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定做好機(jī)關(guān)效能投訴事項(xiàng)的保密工作；

（五）負(fù)責(zé)聯(lián)系機(jī)關(guān)效能建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員參與機(jī)關(guān)效能投訴中心相關(guān)工作事宜；

（六）辦理上級(jí)投訴中心轉(zhuǎn)辦和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它涉及機(jī)關(guān)效能問(wèn)題的事項(xiàng)。

權(quán)      限

（一）要求被投訴人提供與投訴事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料、賬務(wù)、賬目及其它相關(guān)材料，并就被投訴的問(wèn)題做出解釋說(shuō)明；要求與被投訴人相關(guān)的單位和個(gè)人配合投訴調(diào)查；

（二）責(zé)成被投訴人停止違反國(guó)家的法律、法規(guī)、規(guī)章和決定、命令的行為；

（三）責(zé)成有關(guān)單位和個(gè)人糾正違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的行為，并要求其對(duì)所造成的損失采取必要的補(bǔ)救措施；

（四）對(duì)違反效能監(jiān)察有關(guān)規(guī)定的單位或個(gè)人，視情節(jié)輕重，向機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組提出給予通報(bào)批評(píng)或行政效能告誡處理建議；

（五）對(duì)不履行或不正確履行職責(zé)的人員，經(jīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，建議黨委給予相應(yīng)的組織、人事處理；對(duì)構(gòu)成違法違紀(jì)的，移交有關(guān)機(jī)關(guān)處理。