直播室客服是做什么的?本文提供直播室客服的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
1、負(fù)責(zé)公司直播室客服工作;與直播室分析師互動(dòng),渲染直播室氣氛;
2、協(xié)助分析師與客戶進(jìn)行日常聯(lián)系,通過QQ、微信、電話等方式為客戶開戶、入金;將分析師的交易建議、策略、戰(zhàn)績等發(fā)送給直播室客戶;
4、收集、了解客戶信息,與客戶建立關(guān)系;在線回答客戶的各類咨詢問題;定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪工作,建立長期合作關(guān)系。
任職要求:
1、有強(qiáng)烈的賺錢欲望強(qiáng) ;
2、有上進(jìn)心 、有強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)意識(shí)、追求高薪;
3、 有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。
職位描述
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的客戶資源,QQ等網(wǎng)絡(luò)銷售的模式,開發(fā)新客戶,維護(hù)、鞏固及拓展老客戶;
2、充分熟悉業(yè)務(wù)工作流程,幫助客戶解決在使用公司產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題;
任職要求:
1.學(xué)歷、性別不限;
2.熱愛金融行業(yè),向往在金融行業(yè)發(fā)展;
3.對(duì)工作有責(zé)任心;
4.有銷售、房產(chǎn)、客服或金融/證券、網(wǎng)店、微商行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
1、負(fù)責(zé)公司直播室客服工作
2、協(xié)助團(tuán)隊(duì)經(jīng)理所下達(dá)的業(yè)務(wù)目標(biāo);
3、根據(jù)公司提供的客戶資源,開發(fā)新客戶,維護(hù)、鞏固及拓展老客戶;
4、服從經(jīng)理的管理、輔導(dǎo)和工作分配。
任職資格
1、有極強(qiáng)的工作熱情與進(jìn)取心,有強(qiáng)烈的事業(yè)進(jìn)取心及企圖心;
2、具備強(qiáng)烈的主動(dòng)營銷和服務(wù)意識(shí),工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力;
3、一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu),公司將提供具有競爭力的發(fā)展機(jī)會(huì);
4、有直播室,有股票經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
1、有積極地工作熱情與進(jìn)取心,保證直播室的互動(dòng)氛圍與客戶量,對(duì)事業(yè)有強(qiáng)烈的規(guī)劃和企圖心。
2、在直播室互動(dòng)及時(shí)準(zhǔn)確的解答客戶相關(guān)咨詢問題,提供優(yōu)質(zhì)舒適的服務(wù)。
3、具備強(qiáng)烈的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、具有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,并完成領(lǐng)導(dǎo)分配好的相關(guān)工作。
4、不限經(jīng)驗(yàn),踏實(shí)肯干,有相關(guān)金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)外匯直播室客服工作;與直播室分析師互動(dòng);
2、協(xié)助團(tuán)隊(duì)經(jīng)理完成工作,但無任何銷售性質(zhì)
3、工作時(shí)間:9:30-18:30