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  • 服務(wù)內(nèi)勤崗位職責

    2019-07-30    內(nèi)勤職責   

    服務(wù)內(nèi)勤是做什么的?本文提供服務(wù)內(nèi)勤的崗位職責例子,包括詳細的工作內(nèi)容及任職要求。

    工作職責:

    1、服務(wù)支持。

    (1)個車業(yè)務(wù)咨詢、報價、按規(guī)定驗車。

    (2)收集和上報產(chǎn)、養(yǎng)投保資料。

    (3)協(xié)助產(chǎn)、養(yǎng)保費收繳辦理。

    (4)保全資料的收件、審核及交件。

    (5)契約、保全問題件分發(fā)及匯總。

    (6)投保單等單證管理。

    2、與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)。

    3、上級主管安排的其他工作。


    崗位要求:

    1、全日制本科及以上學歷;

    2、具有較強的執(zhí)行力、責任心、敬業(yè)精神及銷售熱情;

    3、能夠熟悉操作辦公軟件;

    4、具有良好的服務(wù)意識和溝通能力;

     

     

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    1. 負責對接與長榮平臺售后客服溝通解決客戶售中及售后的各項問題;

    2. 負責平臺的售后領(lǐng)料對接;

    3. 負責與客戶對賬發(fā)票及收款的跟蹤; 

    4. 耗材的出庫

    5.  負責解決客戶的所退物品及換料;

    6.  根據(jù)與客戶簽定的合同,將款項已收、未收情況及時與財務(wù)部溝通、核實。

    7.  所有銷售合同詳細管理及記錄。

    8. 負責行政相關(guān)接待和快遞件的收發(fā)。

    9. 每月統(tǒng)計公司寄出物資金額

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