酒店前臺(tái)收銀員是做什么的?本文提供酒店前臺(tái)收銀員的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

1.遵守酒店的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定。

2.與本班組和相關(guān)部門密切配合；需要時(shí)，為賓客提供問訊等服務(wù)。

3.熟練掌握前臺(tái)收銀軟件的操作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為賓客結(jié)完帳。

4.做好班前準(zhǔn)備工作。

5.保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊。

6.做好班次交接工作，每班結(jié)束，編制《收銀員收入明細(xì)表》等內(nèi)部帳表。

7.負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)的簽到及結(jié)帳，保證機(jī)器正常運(yùn)作。

任職資格：

1.高中以上文化程度，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

2.認(rèn)同企業(yè)理念，堅(jiān)持原則、廉潔奉公。

3.有較強(qiáng)的語言能力，能用英語進(jìn)行簡單對(duì)客服務(wù)、國語標(biāo)準(zhǔn)流利者優(yōu)先考慮。

4.熟練掌握酒店前臺(tái)收銀、兌換、記帳等業(yè)務(wù)流程，掌握酒店管理的有關(guān)知識(shí)。

5.具有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力。

6.身體健康，能勝任本職工作。 

職位描述：
1、為客人辦理住宿/退房的手續(xù)；
2、為客人提供信息咨詢、產(chǎn)品介紹等服務(wù)工作。


崗位要求：
1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡18歲至35歲之間；
2、五官端正，品德良好，身體健康，能吃苦耐勞。
3、口齒伶俐，開朗大方。
4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟悉使用辦公軟件。
5、能夠服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。崗位職責(zé)：
1、接聽訂餐、訂房電話，及時(shí)將信息傳送相關(guān)部門或崗位人員；
2、嚴(yán)格遵守公司收銀工作制度和操作程序；
3、準(zhǔn)確快速為客人就餐、住宿等辦理收銀手續(xù)；
4、保持前臺(tái)清潔，及時(shí)將工作異常情況報(bào)告領(lǐng)班或主管；
5、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性；
6、協(xié)助前臺(tái)接待人員為客人做好相關(guān)接待工作；

任職資格：
1、形象良好，中專以上學(xué)歷，優(yōu)秀者初中亦可；
2、普通話、粵語聽說流利，具電腦軟件基本操作經(jīng)驗(yàn)；
3、一年或以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；