直客銷售是做什么的?本文提供直客銷售的崗位職責(zé)例子,包括詳細的工作內(nèi)容及任職要求。
崗位職責(zé):
1、熟悉廣告直客銷售的政策,并善長客戶關(guān)系開拓和維護;
2、自驅(qū)動能力強,善于自我學(xué)習(xí)和變通,溝通能力強;
3、善于客戶滲透,能夠挖掘客戶的潛在需求,準(zhǔn)確傳達客戶需求給到公司支持部門;
4、為客戶提供專業(yè)服務(wù),包括了解客戶需求,給到客戶滿意的提案,面對面銷售、報價、談判、簽約等。
任職資格:
1、1--2年銷售經(jīng)驗且業(yè)績顯著;
2、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理類、廣告、新聞媒體類相關(guān)專業(yè),有媒體或代理公司的銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、良好的銷售計劃制定和執(zhí)行能力,與客戶有效溝通,了解需求,分析需求,引導(dǎo)需求,獲得客戶訂單;
1、認同公司的價值觀和企業(yè)文化,認同公司理念和價值。
2、基于客戶需求提供或定制旅行方案,將旅游產(chǎn)品的詳細信息及特色正確傳達給客戶;
3、客戶成功預(yù)定下單后,全程跟進,提供“管家式”或“一站式”服務(wù)
4、為客戶安排旅游行程,并落實相關(guān)事宜,確保全程無憂;
5、協(xié)助相關(guān)部門處理客戶其他需求等事宜。
任職資格:
1、熱愛旅游行業(yè),旅游定制師、操作計調(diào)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有客戶服務(wù)意識和銷售技巧;
3、有親和力,較強的責(zé)任感、具備耐心,細心和責(zé)任心;
4、對旅游地有一定了解,有旅游度假經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,英語四級以上;
2、工作細致認真,具有問題分析與解決能力,較強的協(xié)調(diào)及公關(guān)能力;
3、一年以上市場/商務(wù)銷售經(jīng)驗;
4、積極上進,責(zé)任心強.思路清晰果斷,有良好的服務(wù)意識和團隊管理合作精神;
5、有穩(wěn)定客戶或船東資源者優(yōu)先;
6、能熟練運用microsoft excel/word辦公軟件;
1、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);
2、開拓新市場,發(fā)展新客戶;
3、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
4、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。