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  • 電話營銷經(jīng)理崗位職責

    2018-04-27    營銷人員職責   

    電話營銷經(jīng)理是做什么的?本文提供電話營銷經(jīng)理的崗位職責例子,包括詳細的工作內(nèi)容及任職要求。

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    一、工作職責

    1、分解團隊銷售任務,指導和監(jiān)督、考核團隊成員銷售工作;

    2、對團隊成員進行業(yè)務培訓,改善溝通技巧,提高銷售技能;

    3、指導團隊成員維護客戶的關系,挖掘客戶價值;

    4、搜集、反饋客戶意見,提高客戶滿意度;

    5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,支持、協(xié)助團隊成員達成銷售目標。


    二、任職要求

    1、?埔陨蠈W歷,兩年以上電話銷售、網(wǎng)絡銷售部門主管(經(jīng)理)經(jīng)驗;

    2、良好的業(yè)務開發(fā)能力,有物流(電商)行業(yè)營銷經(jīng)驗者優(yōu)先;

    3、善于溝通交流,擅長提升團隊士氣。

     

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    職位描述及任職要求:

    1、負責電話邀約團隊的管理和培訓; 

    2、及時搜集、整理信息、了解市場行情、市場動態(tài),進行銷售預測; 

    3、保持與其他各部門的溝通,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,分析電話銷售的營運狀況。 

    4、優(yōu)秀的表達、理解和溝通說服能力,以及良好的高端客戶服務意識; 

    5、.有電話營銷經(jīng)驗2年以上,有較強的團隊合作能力以及電話開發(fā)能力。


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    崗位職責:
    1、根據(jù)公司業(yè)務目標,完成公司定期下達的團隊及個人客戶、業(yè)績目標
    2、每日合理安排部門工作,并做好監(jiān)督指導工作,使部門成員完成日常工作與指標
    3、定期組織召開本部門各項會議,對日、周、月度部門工作進行總結分析、提升部門績效
    4、定期進行部門成員面談、交流工作,了解員工遇到的問題,并為其及時解決,定期進行員工激勵,激發(fā)員工的工作熱情與斗志
    5、完成領導交代的其他事宜。
    任職資格:
    1、20-40歲,專業(yè)不限、學歷不限
    2、1年以銷售、市場主管、經(jīng)理管理經(jīng)驗優(yōu)先
    3、極強的溝通、業(yè)務開發(fā)、銷售能力
    4、極強的抗壓、協(xié)調(diào)管理能力
    5、良好的團隊建設、激勵、管理能力
    6、沉穩(wěn),有大局觀,原則性強,執(zhí)行力強,有責任心
    7、1年以上裝飾、建材公司銷售主管、經(jīng)理優(yōu)先

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    崗位職責:
    1、負責部門的管理,包括目標計劃的分解,團隊的培訓和組建,團隊日常管理等
    2、通過各種平臺及方式(包括但不限于電話,網(wǎng)絡或自媒體等)開發(fā)客戶資源,獲取有效信息;
    2、熟練運用各種工具尋找和發(fā)掘目標客戶,進行有效溝通,尋找銷售機會并完成業(yè)績目標;
    3、開發(fā)客戶信息,并促進客戶和設計師之間進行有效的溝通;
    4、有電銷、網(wǎng)銷、行銷管理職位提供,可根據(jù)個人能力及特長進行選擇。

    任職要求:
    1、有電話營銷或網(wǎng)絡營銷管理3年工作經(jīng)驗;
    2、有良好的溝通和應變能力,積極樂觀,善于學習,能夠承受工作壓力;
    3、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度;
    4、普通話標準,熟悉溝通技巧;
    5、有裝飾或建材行業(yè)相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。

     
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