大客戶運營是做什么的?本文提供大客戶運營的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

崗位描述：

主要負(fù)責(zé)支付寶合作KA連鎖商戶的拓展和運營工作。

1、學(xué)習(xí)并掌握支付寶以及口碑商家后臺各項功能。

2、與商戶建立良好的合作關(guān)系，提升店鋪支付寶交易流水。

3、執(zhí)行好城市端的各項市場推廣活動，協(xié)助商戶報名。

4、定期走訪商戶，確保支付寶的物料（收款碼、臺卡等）鋪設(shè)覆蓋到位。

5、為商戶提供個性化運營方案，并協(xié)助商家執(zhí)行到位。

崗位要求：

1、勤奮，刻苦，愛學(xué)習(xí)，能管好自己；

2、口才好，有良好的表達能力和溝通技巧；

2、富有團隊合作精神，有強烈的責(zé)任感和服務(wù)意識；

3、執(zhí)行力強，并善于從行動中總結(jié)、改進、提高；

4、有團購、餐飲/休閑娛樂行業(yè)、電商行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。

 

崗位職責(zé)：

1. 現(xiàn)有家裝公司客戶的日常維護與對接；

2. 客戶的對賬，發(fā)貨；

3. 及時掌握客戶的動態(tài)；

4. 處理日常售后相關(guān)問題；

任職要求：

1. 大專及以上學(xué)歷，2年以上KA工作經(jīng)驗，其中1年以上建材、裝修等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗；

2. 能適應(yīng)偶爾機動出差；

3. 有一定的抗壓能力；

4. 溝通能力強，擅長協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。

工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)人人聚財大客戶部線上線下運營相關(guān)內(nèi)容，包含用戶運營，活動運營，內(nèi)容運營，線上線下活動策劃等；
2、制定運營計劃，高效執(zhí)行并做數(shù)據(jù)總結(jié)和反饋。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷，2年以上客戶活動運營經(jīng)驗；
2、具有運營規(guī)劃的能力，能夠根據(jù)實際市場情況制定策略，并作出判斷；
3、能夠總結(jié)經(jīng)驗，整理數(shù)據(jù)，形成適合平臺的運營方法論；
4、數(shù)據(jù)導(dǎo)向，有數(shù)據(jù)分析和理解能力，對數(shù)據(jù)敏感；
5、了解P2P或財富管理行業(yè)動態(tài)，及基本政策導(dǎo)向；
6、具有2年及以上的金融相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
7、有熱情，具有良好的承壓能力，具有行業(yè)敏感性。

1、在公司帶領(lǐng)下維護老客戶客情關(guān)系,確保各生產(chǎn)分部工作順利開展。