IT運營是做什么的?本文提供IT運營的崗位職責例子,包括詳細的工作內(nèi)容及任職要求。
崗位職責:
1.跟蹤PIC,協(xié)調(diào)資源,快速處理工單,確保服務水平;
3.系統(tǒng)管理員角色,處理服務請求,如變更用戶、添加用戶等。
4.負責更新運營手冊及相關文檔;
5.負責培訓客戶,講解系統(tǒng)使用方法,更新用戶使用手冊。
崗位要求:
1.具有3年以上IT系統(tǒng)的運營流程管理經(jīng)驗。
2.對業(yè)務運營具有深入理解,能夠根據(jù)業(yè)務運行數(shù)據(jù)提出有價值的運營建議,包括但不限于產(chǎn)品、營銷、客服等方面。
3.具有車聯(lián)網(wǎng)運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
4.具有出色的客戶溝通能力。
5.具備一定的英文溝通能力。
崗位名稱:IT運營工程師
級別要求:中級
崗位職責
1、IT服務質(zhì)量、運維變更、業(yè)務連續(xù)等管理體系的建設和產(chǎn)出物維護(ISO20000體系相關);
2、 IT服務流程管理系統(tǒng)/工具平臺維護;事件記錄/分析,問題協(xié)調(diào)解決;
3、 技術管理報表、報告編制以及文檔管理等。
4、 產(chǎn)品操作手冊撰寫,更新,業(yè)務運營系統(tǒng)配置等
任職要求:
1、計算機及相關專業(yè)
2、了解IT服務管理體系標準、方法論,有項目管理和實踐經(jīng)驗
3、具有良好的文字及口頭表達能力,文檔撰寫、管理能力
4、具有較好的邏輯思維、分析能力和,協(xié)調(diào)、溝通能力,做事嚴謹責任心強,具有團隊合作精神
5、有ISO20000管理體系主導建設或維護經(jīng)驗為佳。
職位描述:
1) 依照公司IT策略實施部署
2) 電腦及周邊設備的維護
3) 通過DSMC監(jiān)控所有終端設備的正常運行
4) 快速診斷并處理問題
5) IT設備資產(chǎn)管理
6) 對于MES系統(tǒng)的維護支持,并匯總問題匯報給部門及MES開發(fā)組
7) 其他指派任務的完成
Position Description:
1) Follow TQS IT policy and deploy to end users, such as system patches and other software.
2) Responsible for the PC installation, maintenance, troubleshooting and repair IT related device, such as printers, projector, telephone and monitor system etc.
3) Monitor DSMC system and ensure all clients running normally.
4) Identify the software or hardware problems of IT devices.
5) All IT devices inventory management
6) Support MES system and ensure it running normally. And report problems to MES team.
7) Others infrastructure related support.
工作要求:
1) 計算機?萍耙陨舷嚓P專業(yè)
2) 3年IT相關工作經(jīng)驗
3) 熟悉windows Server及相關域用戶管理
4) 熟悉Windows相關操作系統(tǒng)
5) 熟悉MS Office相關應用軟件
6) 了解基礎的編程軟件及SQL Server,Java, .Net knowledge
7) 較強的團隊及合作能力
8) 較強的英文溝通能力
Requirements:
1) Colleage degree, major in computer science or related major.
2) More than 3 years IT working experiences.
3) Familiar with MS Windows Server. Know- how of AD,DC,DHCP,DNS etc.
4) Familiar with MS Operating system : Windows 7 and Windows 10.
5) Familiar with MS Office system: Office 2010 and Office 2013.
6) SQL , Java, .Net knowledge is a plus.
7) Have team-work spirit and good communication skill.
8) Well written and oral English.
1、有志在IT行業(yè)或“互聯(lián)網(wǎng)+”相關領域發(fā)展
2、18-26歲之間,中專及以上學歷,專業(yè)不限。
3、有良好的溝通能力,做事踏實、認真。
4、悟性高、學習能力強、邏輯思維活躍。
5、會簡單的計算機操作,有無經(jīng)驗均可。
崗位職責:
1、參與公司客戶產(chǎn)品運營方案,提出運營意見;
2、在技術總監(jiān)的帶領下參加方案初步運營、推廣構思;
3、協(xié)助技術總監(jiān)完成運營方案。