網(wǎng)店運(yùn)營推廣是做什么的?本文提供網(wǎng)店運(yùn)營推廣的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
1.處理網(wǎng)店的推廣,把新店做起來
2.淘寶客戶的詢價(jià),接待以及下單
3.優(yōu)化產(chǎn)品信息;負(fù)責(zé)店鋪、產(chǎn)品的推廣、維護(hù)
4.發(fā)貨后跟蹤物流信息,有售后問題及時(shí)處理
-------------------------------------------------
1、熟悉天貓?zhí)詫毱脚_(tái)網(wǎng)店的推廣方式方法,執(zhí)行推廣計(jì)劃,達(dá)到推廣目的;
2、負(fù)責(zé)分析和監(jiān)控店鋪流量,整理與分析流量來源、客戶行為等,完成推廣引流任務(wù);
3、根據(jù)店鋪實(shí)際情況制定有效的推廣策略,并跟進(jìn)策略落地;
4、獨(dú)立對(duì)大型活動(dòng)的推廣進(jìn)行方案撰寫、效果預(yù)估、方案執(zhí)行、分析報(bào)告;
5、分析店鋪產(chǎn)品及用戶行為,通過數(shù)據(jù)分析,提供的可行性解決方案,提高轉(zhuǎn)化率;
6、全面介入運(yùn)營工作,配合店長針對(duì)店鋪運(yùn)營的各個(gè)模塊提出優(yōu)化和改進(jìn)意見;
7、對(duì)行業(yè)進(jìn)行整體分析,預(yù)測(cè)平臺(tái)變化,發(fā)現(xiàn)行業(yè)趨勢(shì)及機(jī)會(huì),提出建議及解決方案;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。了解各種推廣工具的優(yōu)缺點(diǎn);使用推廣工具。
任職要求:
1、精通后臺(tái)操作、推廣技巧等專業(yè)能力;
2、熟悉新品上新的推廣手法、挖掘潛力新品,讓公司更合理的管理庫存;
3、通過有效的數(shù)據(jù)和現(xiàn)象,分析市場和業(yè)務(wù)情況,發(fā)現(xiàn)匯總核心問題,提出并落實(shí)改進(jìn)計(jì)劃;
4、能獨(dú)立制定品類計(jì)劃和總結(jié)分析,具有規(guī)劃能力,能制定各類有效的工作計(jì)劃與目標(biāo),并定期進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整;
5、極強(qiáng)的計(jì)劃能力,能夠提前制作下季度,下月工作目標(biāo)和規(guī)劃并帶頭做好全店推廣的工作;
6、有淘客、達(dá)人資源者優(yōu)先考慮。
-------------------------------------------------
1、客戶服務(wù)工作,通過電話、微信一對(duì)一聊天等為客戶提供專業(yè)的售前售后服務(wù);
2、日常事務(wù)處理,微信消息回復(fù),電話接聽,客戶反饋問題處理等;
3、負(fù)責(zé)微信老客維護(hù)工作,朋友圈、微信群靈活多變的營銷互動(dòng),活躍客戶;
4、上級(jí)安排的其他相關(guān)工作。
要求: 1、有淘寶天貓客服、微信客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;
3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識(shí);
4、熟練使用辦公及打字軟件,打字速度每分鐘50字以上;
5、有團(tuán)隊(duì)精神,勤奮敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng);
崗位說明:
1、對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行線上運(yùn)營推廣;
2、運(yùn)營、推廣公司微商城等線上平臺(tái),并產(chǎn)生線上訂單。
3、能產(chǎn)生實(shí)際工作效果和業(yè)績。
任職資格:
1、工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,有電子商務(wù)、網(wǎng)店運(yùn)營推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
2、思路靈活,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,有一定的分析、應(yīng)變能力;
3、主動(dòng)思考、解決問題,有一定的抗壓能力;
4、熟悉官網(wǎng)、淘寶、京東、美團(tuán)等主流平臺(tái)運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。